HMS Core打造的电商“新武器”中隐藏着三大行业趋势!
工欲善其事,必先利其器。他要想在新的电子商务时代脱颖而出,就必须拥有符合时代需求的“新武器”。HMS核心已经成为电商玩家的最佳装备。
左手电商,右手AI,HMS核心助力智能购物体验。
电子商务,顾名思义,是以信息技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。换句话说,电子商务从诞生到现在,是一个不断信息化的过程。
回顾电子商务的历史,我们会发现,中国最早的电子商务平台:易贝、8848、阿里巴巴、当当,都诞生于1999。毫不夸张地说,那是中国电子商务元年。
今年电商扎堆是巧合吗?不,这是信息技术发展的结果。1999 1,中国教育科研计算机网卫星骨干网开通,大大提高了网络运行速度。那些电商赶上了信息化最初的热潮,成为第一批吃螃蟹的人。
然后在2003年和2004年,淘宝和JD.COM相继成立,电子商务迎来了第二次爆发。这主要是由于信息工具的普及。
近两年,随着电脑价格的降低,越来越多的家庭拥有电脑,成为电商平台的潜在用户。电子商务不同于传统商务,必须依靠某种工具作为载体。这个工具十年前的主流是电脑,现在是手机。
诚然,人们用手机购物非常方便,但他们只使用其在线功能。事实上,手机上有许多设备和功能可以帮助改善消费者的购物体验。
比如跨境电商平台Zaful接入华为HMS核心机器学习服务(ML Kit)后,通过“拍照购”,用户只需拍下自己喜欢的商品,系统就能找到商品的链接,并提供同款比价服务。
“照片购物”的应用场景很多。我们举个最简单的例子:你在微博里看到一个明星穿了一件很好看的衣服,想买TA的同款衣服,或者想知道这件衣服值多少钱。这时候只要保存图片,使用HMS Core就可以了解到了。
不要小看“照片购物”的功能,它的背后有一个复杂的过程。商品检测、意图分类、特征提取、符号匹配、重新排序...任何一步出错都会影响结果的准确性。
因为涉及到人工智能等核心技术,平台自己搭建这样一个系统的成本非常高,远不如使用HMS Core现成的系统实惠。更何况在这样一个分工精细的时代,完全没有必要越走越远。
通过HMS Core的照片购买可以看出,电商的信息化是大势所趋,所有的电商玩家都应该考虑如何给自己的平台进行“信息化升级”,以适应不断变化的电商玩法。
比直播更直观,HMS Core带你“身临其境”
近两年,直播发货无疑成为最火的电商模式。一个直播上亿的商品已经不是什么新鲜事了,疯狂的数字不断刺激着从业者的眼睛。
电商平台、短视频平台、名人、网络名人、各大电视台都加入了直播队伍。甚至可以说,如果今年没有直播,你都不好意思说自己会做电商。
那么,为什么直播如此受欢迎呢?笔者认为,主要原因之一是直播的“场景”。
传统电商促销产品以图文为主,不仅效率低,而且不够直观,容易让消费者产生不信任感。主播可以通过语言和动作的“表演”来营造真实的使用场景,让消费者感同身受,引起* * *。
当然,一个小小的直播间能营造的场景是有限的,所以最近很多平台都开始推出“带货综艺”,给了主播更大的发挥空间。比如某平台一个以家为主题的直播综艺节目,走进了某明星的家,把家变成了产品的样板间,大大提升了观众的体验。
但是,就算别人演示的再好,也不如自己亲身体验,这也是为什么在电子商务发达的今天,仍有那么多人选择线下购物的原因。如果不能解决现实主义的问题,场景化的过程可能就到此为止了。
好在新技术的出现,为进一步的场景提供了可能。比如HMS Core提供的AR引擎就是一个场景最大化的解决方案。
所谓AR购物,简单来说就是“所见即所得”。消费者戴上ar眼镜,就能在家里看到充满真实感的产品。除了查看款式、颜色、尺码,还可以试穿、试用,足不出户就能有购物体验。
以上描述是不是让你觉得太科幻了?其实这项技术已经在现实中应用了,就是华为AR引擎和JD.COM联合推出的AR实景购买。
AR实景购买带来的用户体验是无法形容的。比如在上面买鞋,只要用手机扫一下脚,AR技术就能把1:1的鞋穿在脚上,甚至还能传上两步。同理,AR试妆、AR染发、AR看房都可以给用户身临其境的体验。
为什么AR实景购买的效果如此逼真?这要归功于HMS Core的场景套件(图形引擎服务)。正如高像素摄像头可以拍摄出更清晰的画面一样,HMS Core Scene Kit的高性能图形引擎也可以提供更强大的渲染能力,让用户眼中的世界更加清晰。
我们可以看到,AR购物是一种比直播更真实、更直观的购物方式,或者说是带货直播的升级版:不需要主播解释,你只需要自己去感受。或许AR技术现在还不够成熟,但总有一天会挑战直播的地位。
我们想象中的未来正在一步步变成现实。
变被动为主动,从“人找货”到“货找人”
我相信你一定听过这句谚语:“一千个人的眼里有一千个哈姆雷特”。不知道是不是受了这句话的启发。有人发明了一种叫做“千人千面”的推荐算法,应用于各行各业。
什么是千面?打开你的淘宝和你的朋友对比,你会发现你的APP首页不一致,推荐的商品很可能完全不一样,拼多多、Tik Tok、Aauto faster的首页也是如此。每个人看到的东西都不一样,都是千人千面。
不知不觉中,个性化推荐的时代开始了,体现在电商行业就是“人找货”向“货找人”的转变。
以前我们习惯于主动搜索自己想要的商品,现在商品好像会“读心术”,自己蹦出来。当我们习惯了这种被动接收的方式,平台分发和系统推送就成了行业的主流。
对于平台来说,这种技术方式远比铺天盖地的广告效率更高,但技术门槛和经济成本也更高。大平台自建算法还有空间,但中小平台该怎么办?
答案还是HMS Core。HMS Core就像一家银行,将技术和能力作为“贷款”借给平台和企业,帮助他们完成“个性化”升级。
具体来说,HMS Core的分析服务可以通过用户的浏览路径和活动知道哪个页面或活动可以获得大量的互动,从而提高转化率。同时,HMS Core可以提供精准的用户数据,并利用这些信息优化和拓展受众群体的定位,进行更精准的投放。
此外,华为的Push Kit(推送服务)使应用即使关闭也能接收消息,帮助商家及时回复消费者,从而提高运营效率。
总之,借助HMS Core,平台可以节省更多成本,商家可以卖出更多商品,消费者可以省时省心,可谓多方面。
如果说个性化是当前时代的浪潮,那么HMS Core提供了快艇,帮助人们在电子商务的红海中乘风破浪。
用技术“武装”电商,HMS Core在行动。
通过一系列案例,我们可以看到,HMS Core所走的每一步都顺应了时代的潮流,遵循了用户的实际需求。
值得注意的是,HMS Core的各个元素并不是相互独立的,而是紧密联系的。信息化是个性化的前提,个性化是场景的保障。它们同构成一个完整的生态链。
另外,HMS Core的目标不仅仅是解决一个具体的问题,而是创建一个系统的方法论,一个定律是通用的。这是战略和战术的根本区别。
总而言之,在竞争日益激烈的未来,HMS Core将成为电商玩家的坚实盟友,引领行业走向光明与繁荣。