合肥荣事达洗衣机维修售后服务电话

荣事达全自动洗衣机常见故障及解决方法:

①、水。

a、一般来说，进水阀阀芯卡住，通电后无法复位，导致持续进水。在这种情况下，首先更换进水阀。

b、如果故障没有解决，问题出在水位开关。长时间使用后，水位开关可以停止进水，造成进水，此时应更换水位开关；

c、如果压力管长期磨损断裂，或者压力管与水位开关、外桶气嘴接触不良或断开导致漏气，也可导致漏水，因为压力不足、水位开关不动作，使电脑板误认为水位淹水，此时检查压力管是否磨损，两个接头是否接触不良或断开；

d、由于使用时间较长，有异物堵塞喷嘴，导致压力无法传递到压力开关，此时应拧开大螺母，然后取出内桶，取出堵塞喷嘴的异物。

E.如果其他都不行，就试着更换电脑板，因为所有的动作都是由电脑板控制的。

(2)、没有水

A.打开电源，当耳朵靠近进水阀时，检查是否有嗡嗡声。如果有，检查自来水是否切断，关闭水龙头，关闭进水管接头，检查进水阀滤网是否堵塞。如果拉出滤网清洗，问题不解决就更换进水阀，进水阀阀芯可能会卡住打不开。

B.如果进水阀不嗡鸣，此时尝试更换电脑板。可能问题出在电脑主板上。

(3)、无脱水现象

a、先检查安全开关，打开洗衣机电源程序到脱水状态，用手或工具将安全开关的制动臂按到low。如果电脑板报警，数码管显示“E1”，此时更换安全开关或电脑板；

b、如果安全开关的闸臂用手或工具按压后能正常脱水，说明安全开关断电距离低，此时应更换安全开关。

C.如果只有一个波轮，脱水时内桶不转动，检查曳引机是否已分离离合器的棘爪和棘轮。如果没有可能，是疏水阀上的调节杆螺母松动磨损，导致开启距离不足。此时，重新调整调节杆的距离，使离合器的棘爪和棘轮分离。

④无引流

a、首先检查排水阀上的调节杆螺母是否松动，使拖拉机拉不开排水阀阀芯，导致不排水。此时，固定螺母，使其能将排水阀阀芯拉开；首先，检查牵引机电缆是否从排水阀上松脱；

b、如果螺母没松或者电缆没松，可能会损坏牵引机，打不开排水阀芯。这时候就要更换拖拉机了；

c、也有可能是排水阀被杂物堵塞，应先拧开排水阀盖，取出杂物。

d、如果不解决，可能会损坏电脑板，应该更换电脑板。

(5)、洗涤噪音。

a、先识别声音来自哪里。如果是在波轮下面，先拧开波轮螺丝取出波轮，看看下面有没有异物，因为如果洗衣机使用时间长，洗涤时不注意，衣服口袋里的硬币等小东西可能会沿着波轮和内桶的缝隙钻到波轮底部，可能会导致波轮在洗涤时撞到异物。这个时候就要把异物取出来。如果你不能取出它们，你可以通过将整个洗衣机倒置来轻松取出或移除内桶。此外，还要提醒用户，洗衣服的时候，一定要把口袋里的硬币等东西拿出来。

b、如果声音来自底部，问题可能出在电机或者离合器。此时可以取下V带，然后接通电源。如果噪音消除，说明离合器损坏，否则是电机的问题，应该更换。

⑥脱水时有杂音。

a、首先检查桶里的衣服是否单边摆放，放好脱水晃动，噪音很大。这时候打开盖板，把衣服均匀的放进去；

b、检查内桶、波轮、外桶之间是否有异物，方法同带噪音洗涤。如果有异物，就拿出来。

c、可能是排水阀上的调节杆螺母松动或磨损，导致开启距离不足，使离合器的棘爪和棘轮在转动时相互摩擦，产生异响。这时要调整调节杆的位置；

d，否则问题出在电机或者离合器。

⑦、不能打开电源。

a、具有自动断电功能，如果按下电源开关，会立即跳开复位，有可能损坏，要更换电源开关；

b、电源由电脑板直接控制。如果接不上电源，可能是按键卡住，也可能是电脑板损坏；

c、可能是由于用户使用不当，使电脑板进水或受潮，造成电脑板内部短路误操作，一接通电源，就给电源开关的复位线圈发出指令切断电源，此时更换电脑板。

今天，水和排水。

a、首先在断电状态下检查排水阀的阀芯是否卡死，可以看看阀芯杆是否到位，否则内部弹簧可能卡死。此时，拧开阀盖，检查是否有异物卡住或损坏并更换。

b、排水阀是否正常，检查牵引车的牵引杆是否到位，用手拉、回牵引杆是否灵活。如果卡住了，说明拖拉机损坏了，应该更换。

c、如果牵引器正常，是否在通电、晃动排水阀芯排水时牵引器也有动作，说明电脑板程序已经紊乱，应该更换电脑板。

⑨、电机运行无力。

a、先检查皮带是否磨损，用两个手指捏一下。如果两边的皮带能碰撞，说明皮带磨损了。这时候可以调整电机的位置，拉紧皮带，但是如果皮带磨损太大或者调整电机的位置不能解决，就要更换皮带；

b、如果皮带正常，此时试着更换电容器。

c、如果还没有解决，问题可能出现在电脑板上，控制电机的晶闸管已经损坏。此时可以测量电机运行时电压是否正常。如果不正常，更换电脑板。

d、电机损坏，此时应更换电机。

⑩另外，大部分自动洗衣机都配有无水测试程序，可以用来在维修时对机器进行无水测试，也可以演示给用户看。

a、先插上电源，用手按住贴在控制面板上的“开始/暂停”按钮，再按下电源开关按钮，然后松开“开始/暂停”按钮。此时，整个程序(如洗涤)可以在没有水的情况下运行。

B.先插上电源，用手同时按住控制面板塑料贴纸上的“程序”键和“功能”键，再按“电源开关”键。打开电源后，可以运行无水洗涤等整个程序。

附件是洗衣机易损件清单。

进水管、排水管、溢流管、旋钮、安全开关、三角胶带、脱水杯组件、排水阀芯、压缩弹簧、扭臂弹簧、排水拉带、刹车拉带、弹簧片、安全罩、透明罩、减震弹簧组件、胶塞、螺纹过滤器。