淘宝云客服和淘金云客服是同一个平台吗？

1.淘宝云客服是淘宝旗下的客服平台。它为淘宝商家提供在线客服工具和系统，用于与买家沟通、回答问题和处理订单。

2.淘金云客服是淘金云软件公司开发运营的又一独立客服平台。