惠普的HP ProBook 4436s笔记本电脑开机时只停留在显示惠普商标的画面，之后就不动了。这是怎么回事？

根据你的描述，建议你参考以下资料:

1，请回忆一下这种现象是不是在什么特殊操作之后才开始出现的，比如你最近是否进行了硬件改动(比如添加新内存)，如果是，建议你尝试恢复之前的硬件配置。如果连接外接设备，可以断开所有外接设备，看看能否正常进入系统。

2.如果您没有进行任何特殊操作，请在启动(或重启)时一直按住F8，看看是否能看到“选择最后正确的配置”。如果可以，请选择，测试是否能正常进入系统。

3.如果你不能进入系统，请按F8看看你是否能进入安全模式。如果可以，而且这种现象只有在你之前做过特殊的软件操作之后才会出现，你可以试试看能不能恢复之前的特殊操作，备份重要数据。

4.如果问题依然存在，建议你可以在BIOS里检查一下硬盘。检测方法如下:开机后按F10进入BIOS，在左边的文件下，选择系统诊断，然后点击硬盘测试检查硬盘。整个过程大约需要30到60分钟。提醒您在测试过程中同时连接电池和电源适配器供电。

(1)如果硬盘检测过程没有错误，结果全部通过，那么你的硬盘应该没有问题，很可能是系统有问题。建议保存数据后可以尝试重装操作系统或者恢复系统。

A.有些电脑出厂时就预装了windows系统。如果使用的是惠普预装的操作系统，可以尝试用快捷键“F11”恢复系统来解决问题。

注:惠普建议在系统恢复之前，由于该操作将格式化硬盘，请将重要文件或数据备份到外部存储设备，如u盘或移动硬盘。

B.如果您的计算机安装了自己的操作系统，您可以尝试使用系统光盘重新安装系统。

注:HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统。无法保证这些操作系统的安全性、稳定性和兼容性。

(2)如果屏幕上出现错误，如ERROR或FAIL，说明硬盘有问题。请联系惠普金牌服务中心进行处理。如果您无法访问BIOS，请联系您当地的惠普金牌服务中心进行测试。

您可以通过以下网站查询最近的惠普金牌服务中心:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS . html

希望以上回复能帮到你。

如果以上信息不能解决您的问题，您可以登录惠普网络的在线聊天室www.hp.com.cn/chat,，请在线工程师进一步帮助您解决问题。