苹果AppStore审核失败的原因和方法有哪些?

一般情况下,当appStore审核被拒绝时,苹果会在邮件中告知原因,并根据具体原因采取具体措施。但ASO100专栏作家小七通过与CPs的沟通,总结了65438的6月和2月初申请被驳回的原因以及每种原因在所有原因中所占的比例(根据统计结果中驳回原因的数量),总结出了审核驳回原因的Top10。结果如下:

1.标题中堆砌的关键词或相似词(约29.4%)。

2.因无法在ipv6网络下加载而被拒绝(约15.1%)。

3.应用标题含有明显的品牌字样(约8.6%)。

4.没有提供有效的测试帐户或演示视频或硬件(约8.5%)。

5.不按要求使用应用内购买,而是使用支付宝等第三方支付方式(约7.4%)。

6.App Store中某个应用的内容和功能是重复的(约7.1%)。

7.开发商名称与App中金融机构名称不符(约6.5%)。

8.仅支持微信登录(约3.1%)。

9.包含敏感内容(约2.2%)

10.应用中支持彩票购买(约2.1%)。

不难发现,以上10的拒绝理由占所有拒绝理由的90%以上。其中,“标题中堆砌关键词或相似词”、“ipv6网络下因无法加载问题被拒绝”、“应用标题含有明显品牌词”分别占据前三位,比例达到50%以上。也就是说,在CP给出的案例中,超过一半的申请因为这三个原因没有通过审核。

拒绝的常见原因的详细解释:

1.标题里堆砌的关键词或者类似的词。

通过对近期拒绝审核情况的调查,我们发现约有三分之一的申请被拒绝是因为“标题中关键词或相似词堆积”的现象。在应用程序被拒绝后,开发人员会收到类似的拒绝理由:

我们在连接到IPv6网络的Wi-Fi上运行iOS 10.2的iPad和iPhone上审查您的应用时,发现了一个或多个错误。

具体来说,我们仍然无法访问您的应用程序…

所以这个问题出现后,我们需要根据实际情况采取相应的措施:①如果app本身不兼容ipv6,最好的办法是通过升级服务器使App本身兼容ipv6或者支持IPv6;②如果App本身兼容ipv6,则是审计人员所在的网络环境导致的问题。主要解决方法是截图或者拍视频投诉苹果,或者多次尝试提交审核。

2.拒绝,因为它不能在ipv6网络下加载。

值得一提的是,最近发生了多起因ipv6网络下加载失败而被拒的事件。其实除了App本身不兼容ipv6,不会加载,审计员所在的网络环境也可能导致这样的问题。拒绝原因原件:

我们在连接到IPv6网络的Wi-Fi上运行iOS 10.2的iPad和iPhone上审查您的应用时,发现了一个或多个错误。

具体来说,我们仍然无法访问您的应用程序…

所以这个问题出现后,我们需要根据实际情况采取相应的措施:①如果app本身不兼容ipv6,最好的办法是通过升级服务器使App本身兼容ipv6或者支持IPv6;②如果App本身兼容ipv6,则是审计人员所在的网络环境导致的问题。主要解决方法是截图或者拍视频投诉苹果,或者多次尝试提交审核。

3.应用标题包含明显的品牌词。

在《App Store审核指南》第2.3.7项中,苹果明确指出:请不要试图用任何商标术语、流行的应用名称和其他不相关的词语来挑逗系统。换句话说,如果应用程序或其元数据(尤其是标题)添加了明显的非品牌词语,或者未经授权的商标术语、名人姓名等。,可能会被拒绝。拒绝原因原件:

您的应用程序或其元数据包含误导性内容。具体来说,该应用程序的名称利用了…

后续步骤

请删除或修改您的应用程序及其元数据中的任何误导性内容。

注意:除了标题中堆砌大量关键词或相似词、含有明显品牌词这两个常见原因外,①标题中含有与应用实际功能无关的词语,②标题中含有暴力、色情等敏感词,与App的分类严重不符, 以及③标题过长(虽然苹果公司将标题中的字符数设定为50个以内,但苹果公司在其官网已经明确指出,最好将字符数控制在23个左右或以下。 )等等也可能导致拒绝。

4.没有提供有效的测试帐户或演示视频。

为了帮助应用顺利通过审核,苹果在审核指南的开头就详细列举了可能减缓审核速度或导致应用被拒绝的常见问题。它明确指出:

如果应用程序的某些功能需要登录才能使用,您必须提供有效的模拟帐户用户名和密码;如果一个功能需要一个难以复制的环境,或者需要特定的硬件,就需要提供演示视频或者硬件;如果需要设置特殊配置,需要列出相关细节。此外,请确保您的帐户信息是完整的和最新的。

拒绝原因原件:

我们无法使用提供的演示帐户登录以查看你的应用。提供的模拟帐户无效…

后续步骤

请在iTunes Connect的应用程序审核信息部分为您的应用程序提供有效的演示帐户详细信息。请确保您提供的信息包括展示您的应用程序功能所需的任何数据...

5.不按要求使用应用内购买,而是使用支付宝等第三方支付方式。

苹果规定,如果你想通过付费解锁某个应用中的某些功能(比如订阅内容、游戏币、游戏关卡、获取优质内容或者解锁完整版等。),必须使用应用内支付(IAP)。应用程序不得包含按钮、外部链接或其他调用方法和行为,引导用户以非IAP方式支付...如果您的应用内付款的付款类型不正确,您的申请将被拒绝。此外,应用程序不得直接或间接使用应用程序中的付费内容和功能向其他用户赠送礼物。拒绝原因原件:

我们注意到,您的应用支持通过应用内购买API以外的方式购买应用中的内容、服务或功能,这在App Store上是不允许的。

后续步骤

虽然您包含的支付系统可以在应用程序之外进行交易,但如果可购买的内容、功能或服务打算在应用程序中使用,则必须在应用程序内通过IAP购买,除非是应用程序商店审查指南的指南3.1.3中引用的类型。

6.App Store中某个应用的内容和功能是重复的。

如果某个应用程序的内容和功能与App Store中的某个应用程序(尤其是热门应用程序)相似,或者某个应用程序的名称和UI只是简单的修改,就可能无法通过苹果的审核。拒绝原因原件:

您的应用程序复制了App Store上当前可用的应用程序的内容和功能。

简单复制内容和/或功能的应用程序会造成混乱,降低最终用户的整体体验,并降低开发人员推广其应用程序的能力。

我们鼓励您审查您的应用程序概念,并纳入符合App Store审查指南的不同内容和功能。

另外,虽然苹果在理念上提倡“简洁”,但并不意味着可以接受功能不完善、过于单一的应用。如果你的应用没有创意,不能给用户提供有价值的体验,或者只适合小众市场,也有可能被苹果拒绝。

7.开发商名称与应用程序中的金融机构名称不匹配。

再次提醒开发者,尤其是理财、P2P等金融相关产品的开发者:如果开发者名称与App中的金融机构名称不符,被拒的风险会大大增加。拒绝原因原件:

根据Apple开发者计划许可协议第1.2节的要求,与您的应用程序相关联的卖家和艺术家姓名不反映应用程序中的金融机构或其元数据。

后续步骤

您的应用程序必须以反映金融机构品牌的卖家名称和艺术家名称发布…

如果遇到类似问题,可以尝试以下方法:

①苹果规定财务类应用只能用公司名称对应的开发者账号上传。换句话说,如果你在用个人开发者账户提交财务申请后收到类似的邮件,你可以考虑用公司开发者账户提交。

②如果您不想采用上述方法,而您正在帮助客户提交申请,您可以要求客户将您的开发者账户添加到他们的开发者账户团队成员中,然后尝试提交。

③在审计过程中,删除或隐藏敏感信息和功能。

8.仅支持微信登录

苹果在审计指南5.1.1中指出:如果应用不包含基于用户账户的明显功能,请允许用户在不登录的情况下正常使用。应用程序不能要求用户输入个人信息来使用其功能,除非应用程序与核心功能或法律要求直接相关。如果应用程序的核心功能与特定的社交网络(如脸书、微信、微博、推特等)无关。),您必须提供无需登录即可通过另一种机制访问的功能。而获取用户的基本信息,在社交网络上分享,或者邀请好友使用这款应用,都不被认为是核心的应用功能。拒绝原因原件:

我们被要求安装微信,然后才能使用替代登录机制。应用程序应该能够在启动时运行,不需要安装额外的应用程序。

后续步骤

请修改您的应用程序,以确保用户可以在启动时使用它。如果您的应用需要在使用前进行身份验证,请使用可以在您的应用内对用户进行身份验证的方法。

9.包含敏感内容

苹果在审核指南1.1中指出,应用程序不应包含令人不快、不愉快、侮辱性或无味的内容。比如引用或评论宗教、种族、性取向、性别或其他目标人群的内容,公开的性爱或色情,对被杀的人或动物更真实的描述。拒绝原因原件:

您的应用程序包含许多用户会觉得反感和冒犯的内容。具体来说,您的应用程序名称表明该应用程序包含成人内容。

后续步骤

请从你的应用程序中删除所有令人反感的内容,并提交修改后的二进制文件以供审查。有关应用程序设计的信息,请查看以下视频…

10.购买彩票和抽彩券等的应用内支持。

苹果不允许使用应用内支付购买信用点或虚拟货币并与真实货币结合,也不允许在应用内购买彩票、抽奖券和转移资金。但你可以在网站上购买,只需提供一个链接,然后启动Safari。拒绝原因原件:

您的应用程序允许用户在应用程序中购买奖券、为其帐户充值或启动资金转账,这不符合App Store审查准则。

后续步骤

虽然不能在应用程序中购买彩票,但您可以提供一个链接,在Safari中启动您的网站,用户可以在那里购买彩票。