惠普笔记本开机时只显示商标,下方有F1F8,始终打不开页面,指示灯都是好好的。不知道这是出什么故障

您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:

由于不了解您笔记本的具体型号以及详细的报错信息,无法做出准确的判断,您可以参考下面信息:

如果开机(或重启)时,不停点击F8按键无法选择进入安全模式:

您可以备份数据,进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。

a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;

b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。

惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

温馨提示:

根据个人的经验,如果当前无法进入系统,需要备份硬盘中的数据的话。一般有以下2种方式:

1)将笔记本硬盘取出,利用移动硬盘盒或线缆等连接至其他电脑上,进行数据备份;

2)利用Win PE这样的系统维护工具光盘引导启动,在Win PE系统中就可以访问原有的硬盘分区,然后连接U盘或移动硬盘将数据拷贝出来。

希望以上回复能够对您有所帮助。