淘宝上被盗图投诉怎么处理?我可以直接删除它们吗?
没必要直接删除淘宝上投诉的盗图。盗图投诉成立后,被投诉方的商品或侵权信息将被删除,扣分。具体扣除方式如下:
(1)卖家不当使用他人权利的,一般违规一次扣2分。一个自然年内店铺第一次违规,会有一次自查的机会,删除商品扣0分;
(2)销售者不当使用他人权利情节严重的,每违规一次扣6分,情节严重三次以上的,每违规一次扣48分;
(3)卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规,每严重违规一次扣48分。
扩展数据
不当使用他人权利实施细则:销售者发布的商品或者信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利,或者造成不正当竞争的。
1.违规纠正:删除商品或信息。
2.违规类型:一般违规(A级)/严重违规(B级)
3、违章分及违章处理措施:
(1)情节一般的,A类每次扣2分;
(2)情节严重的,每A级扣6分,情节严重3次及以上的,每A级扣48分;
(3)情节特别严重的,每次扣B级48分。
4.权利人3天内对同一卖家关于同一权利的投诉视为1投诉。
5.淘宝可以根据情节轻重采取下架商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制发布商品、监管账号、查封账号等措施。
参考资料:
淘宝。com-被投诉人偷图投诉成立后会有什么处罚?
参考资料:
淘宝-淘宝不当使用他人权利实施细则