新买的格力空调1.5P挂机热风只工作几分钟就停了。为什么？

消费者起诉格力空调虚假宣传。

本报记者实习生何/记者周涛/图

今年正月十五，湖南衡阳的消费者周女士相信了格力电器“世界名牌”的广告，但当她把格力空调买回家时，却发现格力电器从未获得过“世界名牌”的荣誉，而是在2006年9月6日“中国名牌战略推进委员会”组织的评比中获得了“中国世界名牌产品”证书，而这一评比已被国家质检总局取消。

周女士认为格力电器的行为属于虚假宣传。周女士在丈夫罗秋林律师的支持下，将涉嫌虚假宣传的格力电器告上法庭，著名影视明星成龙被列为被告。3月22日，律师罗秋林告诉记者，衡阳市石鼓区法院已立案，将于4月初开庭审理此案。

被“世界名牌”的宣传误导

3月22日，律师罗秋林告诉《法制周刊》记者，今年正月十五(2月28日)，周女士在衡阳市船山路购物时，进入苏宁电器船山店，准备比较各种品牌的空调，根据自己的需求购买。周女士在查看对比了各种空调的性能和价格后，看中了一款珠海格力电器股份有限公司(以下简称“格力电器”)生产的空调，发现宣传资料上印有“格力空调”字样，还有一块国家质量技术监督总局署名的牌匾，上面有“格力格力空调世界名牌”字样和“世界名牌”标志。

周女士回忆说，她被格力空调“世界名牌”的宣传所感动，是她最喜欢的著名影星成龙的代言。于是，周女士决定买一台格力空调。

事后，周女士向丈夫抱怨买空调过程中的一个小插曲:苏宁电器在1。5款格力空调商品的样品上，标注价格为2480元。经过协商，周女士以2380元的价格购买了该空调。然而，开具发票时，周女士惊讶地发现，发票上标注的价格变成了2980元。苏宁电器也以各种理由拒绝履行宣传单上承诺的赠品。

店家和代言人被起诉。

周女士的丈夫罗秋林是当地知名律师。在详细了解了妻子的购买过程，并仔细查看了相关票据后，他立刻做出了判断:格力电器涉嫌虚假宣传，可以用法律武器找他要个说法。

就罗秋林律师记忆所及，国家从未开展过“世界名牌”评选，也没有任何机构开展过“世界名牌”评选。那么，格力电器的“世界名牌”荣誉称号是从何而来的呢？成龙作为著名影星，为什么可以在没有审查制度的情况下，随意为商家做形象广告？于是，律师罗秋林将苏宁电器、格力电器、广告代言人成龙列为* * *共同被告，起诉至衡阳市石鼓区人民法院。

罗秋林律师告诉《法制周刊》记者，法院已于3月9日立案，并已向他和周女士送达了传票。该案将于4月初审理。

“世界名牌”称号的由来

随后，《法制周刊》记者发现，格力电器并不是唯一一个因为推广“世界名牌”而惹上官司的人。2009年底，河南洛阳消费者冯昊将格力电器告上法庭，称其将格力电器宣传为“世界名牌”，误导消费者。

对此，格力电器表明了“世界名牌”荣誉称号的来源:2005年，国家质检总局下发了《关于在中国开展世界名牌产品评选工作的通知》，明确授权“中国名牌战略推进委员会”进行评选，但最终的奖项和证书是由国家质检总局颁发的。

2005年5月24日，国家质检总局下发了《关于在中国开展世界名牌产品评价工作的通知》，即“GQQ[2005]95号”文件，启动了中国世界名牌产品评价工作，并授权中国名牌战略推进委员会负责具体评选工作，中国世界名牌评选工作正式启动。这个评选已经进行了3年。截止到2007年，* * *共有十个品牌获得“中国世界名牌产品”称号，格力牌空调就是入选的十个品牌之一。

但根据国家质检总局发布的信息，2009年5月5日，为“进一步提高质检系统依法行政水平”，国家质检总局发布了2009年第42号公告——关于废止规范性文件的公告，对部分规范性文件进行了清理。《关于在中国开展世界名牌产品评价工作的通知》当时取消了，因为评价机制变了。

格力公司:

幕后有竞争对手。

针对消费者的质疑，格力电器随后出具证据，证明格力空调声称自己是“世界名牌”:2007年国家质检总局、中国名牌战略推进委员会为格力空调出具的“中国名牌产品证书”复印件，2008年出具的“中国世界名牌产品证书”复印件，以及广东公证部门出具的复印件真实性公证证明。

同时，格力电器公司总裁董明珠告诉记者:“因为2008年三鹿奶粉三聚氰胺事件，终止了‘中国世界名牌’的评选。但不能说国家质监总局颁发的‘世界名牌’就过期了。首先，这个荣誉不是一年一次的；第二，如果‘我以前是五一劳动奖章获得者’，那我现在就不能告诉人家‘我是五一劳动奖章获得者’了吗？这个奖不是以时间为标准，而是要以公司是否有真正的品质和领先的技术作为支撑。”

3月22日，格力电器相关负责人张先生向《法制周刊》记者表示，已了解到衡阳消费者起诉格力空调，国家质检总局专门发函称“质检总局不会取消格力空调世界名牌称号。”张先生也告诉记者，确实有很多消费者起诉“格力空调虚假宣传”的案例，因为背后有竞争对手。这个竞争对手多次试图做“世界名牌”，但都失败了。国家质监总局是经过市场销量等诸多因素多级考核后才会授予荣誉称号的。所以拿不到荣誉称号的竞争对手想出了这个策略来整顿格力空调，希望媒体不要被误导和利用。

由此可见，格力电器确实获得了“中国世界名牌产品证书”，但“中国世界名牌产品证书”能简单地称为“世界名牌”吗？格力电器相关负责人张先生通过电话告诉记者，“国家质检总局授予格力电器的品牌是四个字——世界名牌。不只是格力电器这样宣传，其他获得中国世界名牌产品称号的商家也在用‘世界名牌’进行宣传。”

对此，湖南宜兴律师事务所叶向峰律师认为，《中华人民共和国广告法》第七条明确规定，广告不得有下列情形:使用国家机关和国家机关工作人员的名义；关于使用国家、最高级和最佳术语的规定。(版本16)

《国家工商行政管理总局关于停止发布含有随机评比排序内容广告的通知》规定，禁止企业在广告中使用“中国驰名商标”、“地方著名商标”、“著名商标”。

选拔活动的合法性受到质疑。

更受质疑的是评选的合法性。起诉格力电器虚假宣传的罗阳消费者冯昊及其代理律师杜鹏指出，仅有相关部门的声明和格力电器出具的材料不足以支持其“世界名牌”称号，应出具其被评为“中国世界名牌产品”的各种证明——如产品出口量、出口量；国内市场的销售量、销售额及增长率；该类产品出口国际市场在全行业中所占的份额；主要出口国家(地区)商标注册情况。

至于“中国名牌战略推进委员会”的合法性，冯昊及其代理律师杜鹏质疑民政部。2月22日，民政部民间组织管理局书面回复“中国名牌战略推进委员会”未在民政部注册，冯昊随即要求国家质监总局给予回复，但至今没有任何回复。

冯昊的代理律师杜鹏认为，“可以肯定的是，一旦组织测评的机构不具备法律主体资格，测评结果自然不可能合法，更不会在广告中宣传和使用。”随后，冯昊的代理律师杜鹏在起诉格力电器的同时，追加国家质检总局和“中国名牌战略推进委员会”为被告，要求与其他被告承担连带责任。法院受理了追加被告的书面申请。

湖北建生律师事务所律师何丹表示，“国家质检总局授权下属机构评选‘中国世界名牌产品’，超出了国家质检总局的行政许可范围，没有法律依据。”在他看来，行政机关从产品质量的角度来评选所谓的中国名牌、世界名牌是不合适的，甚至可能出现“假名牌”、“坏名牌”的极端案例。"三鹿奶粉事件就是一个典型案例."

业内人士称“背后有利益交换”

针对格力电器自称“世界名牌”的争议，一位广告界业内人士指出，一个产品一旦成为名牌产品或者贴上权威认证标志，即使价格翻倍，也会让消费者觉得物有所值。最不济也会在同类产品中表现出更强的品质和技术，产品自然会卖得更好。为此，个别企业使出浑身解数，戴名牌帽子，挂认证标志。

的确，正如业内专家所描述的那样，《法制周刊》记者在家电卖场看到，一些家用电器贴满了各种认证标志，抗菌认证、绿色认证、环保标志认证、中国名牌、中国名牌，让人眼花缭乱。

不过，业内人士向《法制周刊》记者透露，除了中国驰名商标、国家免检产品、工业名牌产品外，市场上绝大部分奇形怪状的称号，如“中国驰名商标”、“中国名牌”、“世界畅销产品”等，都是企业从一些协会买来的。

知情人还说，这些协会认的都是钱。现在家电行业有很多“名牌评价”、“质量评价”或者“销量评价”，企业只要花钱就可以评价。此外，家电行业超范围使用名牌称号、夸大宣传的现象也相当普遍。甚至很多早已明令作废的荣誉称号，至今仍被广泛使用。这些企业利用人们对“名牌”的信任，玩迷宫，让消费者难辨真假。

一位法律人士表示，所谓的“中国世界名牌”评定，实质上是将国家信用附加在企业的产品上，用“中国”二字来保证企业产品的信用。在这种指导下，企业不得不从市场竞争转变为收买政府部门的竞争。“中国世界名牌”评选暴露了政府机构主导的名牌评选的种种弊端，是时候正视和解决这些问题了。来源:湖南电视台-法制周刊