把快递送错了地方签收!我们做什么呢

根据《快递暂行条例》规定,因内件延误、丢失、损毁、短少等造成用户合法权益损害的,用户可以向商标、名称、快递运单所属的企业或者实际提供快递服务的企业要求赔偿。

从事快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代理人,并告知收件人或者代理人当面验收。收货人或代理人有权当面验收。如果快递员没有按照约定的地点送货,买家可以依法进行赔偿。

扩展数据:

近年来,我国快递业发展迅速,市场规模巨大,毛细血管遍布城乡,但也存在管理规范滞后的问题。不久前,国务院法制办公布了《快递暂行条例(征求意见稿)》,将对暴力分拣、私自拆包裹、快递慢送、化名寄快递、丢失快递、贩卖个人信息等行为进行更有效的控制。它规定:

1.快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,按照快递企业与寄件人约定的保价规则确定保价快件的赔偿责任;对于未保价的快件,应当依照民法的有关规定确定赔偿责任。

2.快件无法投递的,从事快递业务的企业应当退回寄件人或者按照寄件人的要求处理;属于进出境快件的,从事快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

参考资料:

中国新闻网-快递暂行条例全文

人民网-同一个地名导致包裹送错。你还遇到过哪些快递的烦恼?