二手手机有什么售后法吗？

了解中华人民共和国消费者权益保护法。只有了解消费者权益保护法中关于消费者权益保护的法律法规，才能更好地行使权利，履行义务。

购买前了解商品的属性。货物的种类和规格。应尽可能了解商品本身的性能、原料、结构、合格证、出厂日期、食用期限、使用说明、售后服务等信息，以及商品生产者、经营者的商标、生产厂家、产地、经销商等信息。

1.保存购买凭证。购买后应尽量要求销售者出具发票、收据或其他书面证明材料，以便被侵权时有效索赔。

自动与商家谈判。当发现购买的商品不符合自己的需求时，要第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的不符合产品，并申请换货或退货。

2、网购——七天无理由退货。2015年3月14日起，对于网购，商品不符合自身需求，买家可以自收货之日起七天无理由退货。在商品未开封的前提下，无理由退货。

3、12315维权。如果与商家沟通无果，可以拨打12315，通过法律途径维权。这种方式是寻找法律维权最直接有效的方式。能给违法商家最有效的惩罚。在使用12315维权之前，最好保留商家不正当交易的有效凭证。

4.媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的不法商家，各种交涉渠道、维权都被封杀。我们可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光他们的违法行为。)，并通过舆论的压力和政府高官的关注，深度维护自己的权利。

做一个快乐的文明消费者。消费者权益受到侵害时，可以通过各种渠道维权。同时也要认识到，不能伪造证据损害商家权益，做一个快乐文明的消费者。

购买二手手机的注意事项

第一，要去正规的手机店购买，询问手机的来源，避免买到赃物；

第二，购买前检查测试手机的性能和质量，是否能正常运行，手机是否与商家的承诺一致；

第三，向商家索要购物券，尽量与商家就退换货和维修达成书面协议，以便日后维权。

如果是网购，我们可以退货，也可以和商家商量解决办法。如果协商不成，可以拨打12315维权，也可以申诉等方式维权。买二手手机前一定要验货。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法

第三十九条

消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商解决；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；

(5)向人民法院提起诉讼。