消费者可以采取哪些途径维权？

1.与运营商协商解决。作为消费者，我们可以和经营者协商解决问题，比如:给经营者看我们买的商品，保证是假货，对方同意后给予一定的补偿。

2.请求消费者协会调解。我们可以打电话12315请消协调解，反映我们自己的问题，请他们帮我们维权。

3.向有关行政部门申诉。当我们和经营者协商解决不了的时候，可以向相关行政部门投诉，告诉他们我们买的东西有质量问题，然后告诉是哪个经营者卖的，行政部门可以帮我们维权。

4.仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁机构仲裁维权。这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的。我们可以提供相关证据，去仲裁机构仲裁。

5.向人民法院提起诉讼。消费者合法权益受到侵害的，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审理。

在中国，诉讼大致可以分为三种形式:

(1)刑事诉讼；

(2)民事诉讼；

(3)行政诉讼。消费者因合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼的范畴。

《消费者权益保护法》第三十四条明确规定:“消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决:

(1)与运营商协商解决；

(二)请求消费者协会调解；

(三)向有关行政部门申诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提交仲裁机构仲裁；

(5)向人民法院提起诉讼。

参考资料:

中国法律信息网-中华人民共和国消费者权益保护法