JD.COM应该如何进行全球采购?
第二章是关于全球购物店的类型和资质要求
JD.COM环球购物店分为旗舰店、专营店和专卖店。1.1旗舰店1.1店铺旗舰店是指境外线上或线下零售商开设的带有服务商标的店铺旗舰店。1)境外注册1年以上的原有效品牌商标(R),需提供经营服务类商标注册的证明材料;2)对于当地知名实体零售店或B2C网站,应提供实体店的照片或网址;3)申请入驻的公司为品牌授权方的,需提供商标所有人向公司出具的独家授权,且仅限于一级授权。1.1.2厂家直营旗舰店是指由厂家直接经营,持有一个或多个自有品牌商品的旗舰店。如果经营多个自有品牌,每个品牌需要属于同一个实际控制人。1)在海外注册超过1年的有效品牌的原商标(R),且该品牌在海外有零售业务;2)应提供有效的品牌注册证明材料和营销证明材料。1.1.3厂商授权旗舰店是指公司拥有厂商级别,独家授权经营一个或多个授权品牌商品的旗舰店。1)提供厂商品牌、商标所有人向公司出具的独家授权,仅限于一级授权,同时说明授权经营区域。如果品牌已经获得国内公司授权,品牌需要提供说明,比如经营产品和市场需求的差异;2)有效品牌在境外注册的原始商标(R)超过1年,且该品牌在境外有零售业务;3)提供品牌的购买凭证。
第三章是JD.COM全球买家的规范。
1.参赛须知1.1 JD.COM全球购平台未授权任何机构提供招商服务。参赛申请流程及相关收费说明以JD.COM全球购平台官方招商页面为准。1.2 JD.COM全球购平台在申请居留及后续运营过程中,有权要求卖家提供其他资质。1.3 JD.COM全球购平台将根据各行业发展趋势、国家相关法规及消费者购买需求,不定期更新本标准。1.4卖方必须如实提供材料和信息:请保证在申请居留及后续经营过程中所提供的相关资质和信息的真实性、完整性和有效性(如卖方提供的相关资质由第三方提供,包括但不限于商标注册证、委托书等,请先核实文件的真实性和有效性)。一旦发现虚假资质或信息,JD.COM全球购平台将不再与卖家合作,并有权遵循JD.COM全球购平台的规则及与卖家签订的相关协议。商品及服务要求:1)商品:原产或销售海外,保证100%原装产品。只能销售直邮和保税区发货的商品。2)产品页面:页面信息需要中文描述,国际公制单位,配备中文客服(客服)。3)在线服务:配备中文客服人员,下载安装软件,解答客户疑问。4)物流服务:客户下单后72小时内即可完成发货,可追溯。5)售后服务:在中国大陆有退货点、联系人和联系方式。2.商家注册管理2:1商家与JD.COM全球购开放平台签订合作协议后,JD.COM全球购是商家在ERP后台注册的用户名,称为“商家用户名”。店铺名称应遵循“JD”卖家店铺命名规则。COM全球购JD HK”,JD.COM全球购相关人员通过书面文件告知商家用户名和密码。用户名不得擅自更改,密码由商家自行更改并妥善保管。商家应妥善保管用户名和密码信息安全,不得以任何形式转让或授权他人擅自使用用户名,并对使用用户名和密码进行的一切活动负全部责任。