急!我在淘宝买了一条裤子,有一个小指大小的洞,但是商标已经减了(还保留着),货款也交了。我该怎么办?

1.只要这个洞在发货前就存在,而且不是你造成的,就属于产品质量问题,可以退货。

2.卖家答应换,所以没问题。之所以要等到初八,大概是因为快递放假,旗下门店都关门了。春节,这很正常,也很无奈。

3.我的建议是,只要卖家承诺的内容在旺旺上,你就放心(让他无法依赖),更不用担心如何约束他的行为。当然,你们之间的约定最好是详细的,包括:他已经知道剪掉商标的事情,他承认是质量问题并且不认为你是故意弄坏的来要挟他,你们讨论邮费谁负责。在这种情况下,后续的返回不会引起并发症。

4、退货前,拍下商品的破洞,防止卖家作弊。