被投诉淘宝知识产权涉嫌销售假货。我该怎么办?你能联系那家公司取消投诉吗?
这个要看具体情况。
如果商品名称中使用了其他品牌的商标名称,并且没有相关授权,投诉已经生效,那么基本上只能接受处罚,不能投诉成功,投诉只能拖延一些处罚时间。这种情况下,也无法通过知识产权局帮助撤销投诉。如果有其他商品名称使用相同关键词且未被投诉,建议立即删除并重新命名。售假三次成立,店铺就注销了,尽快处理。
如果你被授权投诉,或者投诉明显不切实际,那么你可以申诉或者寻求知识产权局的帮助,可能会成功。