网购假货如何维护自己的权益？

网上购物已经成为一种非常流行的购物方式。足不出户就可以把商品买回家，但是买到假货怎么维护自己的权益？处理方法如下:

1，保留有效证据。如果发现买的是假货，第一步就是收集证据，用相机从各个角度给商品拍照，并有和商家的聊天记录，以备投诉时使用。

2.要求商家退货或者赔偿。如果商家7天无理由退款，但是没有假一赔三，第三方质检，那么要求商家退款，运费由商家承担；商家参与假一赔三的，除退款外，要求商家支付商品实际价格的两倍，并承担涉案商品的物流费用；如果商家参与第三方质检，要求商家赔偿货款的两倍，并承担物流费用。

3.向购物平台投诉。如果上述退货或赔偿无法与商家达成一致，可以向商家进行投诉，投诉时必须提交各种证据，平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁决。

4.向消费者保护协会投诉。如果平台做出的决定没有达到想要的结果，建议向消费者权益保护协会投诉，商家和平台可以一起投诉。投诉商家是因为它卖假货，投诉平台是因为它监管不力。