做跨境电商亚马逊，什么情况会导致关店？

亚马逊是一个非常注重买家体验的平台。即使在销售过程中由于一些非人为的、不可预知的因素导致产品过时或损坏，卖家也会收到A-Z和差评。

如果卖家不遵守平台规定，很容易收到卖家的投诉。每个月只要有2~3次投诉，就有可能封店。此外，售后服务态度和结果也是亚马逊考核的标准。

第二，？产品和描述问题？

这里说的是实物和上市描述的差别太大。当消费者收到的商品与订单不符时，买家很可能会发起投诉，卖家会被亚马逊警告或者次数多了会被封店。

3.对单个账号和关联账号的限制？

为了保证卖家的公平竞争，提高买家的购物体验，亚马逊规定同一身份不允许在同一网站拥有多个账号。确定账户关联是指亚马逊通过技术手段获取卖家信息，通过匹配相关因素确定多个店铺账户属于同一卖家。

四、亚马逊业绩指标差？

业绩指标是为第三方卖家设定的行为准则，亚马逊用业绩指标来区分卖家的好坏。尤其是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂时，这样的指标会促使卖家做得更好。

5.卖假货？

不管是什么平台，都是禁止售假的，亚马逊平台要求更高。亚马逊中国副总裁表示，如果亚马逊卖家通过第三方售假，一旦确认售假，将立即调查并关闭店铺。亚马逊是这么说的，也是这么做的。对于假货，亚马逊可以说是零容忍。这其实和亚马逊关注客户，忽视卖家的核心理念是一致的。

6.侵犯知识产权？

众所周知，欧美国家对知识产权的保护是相当严格的。所以在做国外市场的时候，既要保护好自己的知识产权，也不要侵犯别人的知识产权。亚马逊平台上也是如此。如果卖家被投诉侵权，产品会被下架，直接封号关店。在操作过程中，比较容易触线的就是卖出。但如果新手模仿太多，触线的概率很大。

最近“灭鼠先锋”风靡各大社区，原因不外乎侵权。这个产品是2014推出的，今年突然爆了。不排除是因为疫情，普遍压力比较大，所以对减压玩具的需求比较大。该产品已在美国注册为图案商标。虽然很多卖家在外观上做了很大的改变，但还是被起诉！截至目前，灭鼠先锋/同类产品存在侵权风险。

7.KYC审计失败了吗？

根据欧洲相关监管部门的要求，亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英、法、德、西、意等)开店的卖家进行公司和公司所有者身份审核(简称KYC审核)).卖家只有获得欧洲验证小组的批准后，才能在欧洲平台上销售。

八、刷、刷评论、刷爆款？

刷单已经成为行业潜规则。然而，这是亚马逊的禁令。卖家不能购买评论，也不能提供折扣或礼物来换取好评。亚马逊制定了严格的规定来保证评论的真实性，严禁卖家操纵评论。

但在2021，亚马逊封号热潮的主要原因是平台卖家刷卡放小卡的行为。