vivo手机保修需要提供发票吗？

如果vivo手机在保修期内需要维修，需要提供官方发票凭证。大部分品牌厂商的售后服务需要在用户提供的保修单或发票的基础上提供免费保修。超出保修范围或不能提供发票的，收取一定的维修费用。有些商家口头承诺可以对自己的产品进行无发票保修，但是很多保修单不够齐全，经销商也没有签字，所以在维修时无法证明消费者的家电是从正常渠道购买的，会给维修带来不必要的麻烦。

消费者在购买手机时，应该向零售商索要两种票据。一个是发票，发票上必须注明机身号，电池出厂序列号，产品商标，型号。二是盖有卖家印章的“三包”凭证，包括手机、卖家、买家的相关信息，尤其是维修记录。因为手机一旦出现性能故障，两次维修都无法正常使用。有维修记录的，销售者应当免费为消费者更换同款手机。