卖货的故事

卖签名土鸡蛋月入一万

歌手签CD、作家签书是常事,但湖南长沙有个大胆的菜贩,靠签名卖土鸡蛋。

印有“罗立新”名字的土鸡蛋已经成为长沙消费者心中的金字招牌。

不愿意当菜贩。

罗立新出生在湖南湘潭市乌石镇的一个农民家庭。因为家境贫寒,他初中毕业后和老乡一起去了长沙当瓦工。他看着大城市的高楼大厦,觉得如果有一天能留在这个城市该多好啊!

机会来了。一天,工地上负责做饭的师傅请假回家,罗立新临时顶替了他。他去市场买菜的时候,遇到了一个老乡,两人聊了起来。交谈中,罗立新了解到,这位老乡每天卖菜其实能挣一二十元。他认为他每天努力工作只为了十块钱。卖菜不仅轻松,还能多赚钱。如果他自己卖菜,能在大城市生活吗?

1990春节过后,他带着自己当瓦工攒下的200元钱,独自去了长沙。他用这笔钱在城里租了一间民房,买了一辆旧自行车,开始了自己的创业计划。

每天,罗立新凌晨两三点起床,赶到蔬菜批发市场进货,然后马不停蹄地回来收拾蔬菜,开始一天的生意。因为罗立新一直坚持薄利多销的原则,他的蔬菜总是比别人卖得快。一年下来,除了开销,他赚了5000块,比当瓦工强多了。他更有动力,带着老婆去了长沙。

因为多了一个人,日常开销更大,但是生意却没有他预期的好。为了挣更多的钱,他们必须比以前更努力地工作。

有一天,一个经常光顾他们生意的老婆婆找到他说:“我媳妇坐月子了。你能从你的家乡给我带些土鸡蛋吗?”当时,罗立新没有多想。她从家乡带了20公斤土鸡蛋来帮忙。这位老妇人只需要5公斤。没想到,剩下的10公斤,不到半小时就被一抢而空。除去来回车费,半天净赚20多块钱。这时,罗立新意识到,既然蔬菜生意这么难做,他为什么不把自己的鸡蛋带到长沙去卖呢?

卖招牌土鸡蛋味道甜。

抱着试一试的想法,罗立新从家乡买了几个土鸡蛋。每次不到半个小时,几十斤鸡蛋就被抢购一空。罗立新称赞他的发现,并动员他的父母帮助他在家乡购买。

2001年5月,罗立新回家带了200多斤土鸡蛋来长沙,琢磨着这次能赚多少钱。但令他失望的是,很少有人来买鸡蛋。这对夫妇面面相觑,不知道出了什么问题。饭后,他出去溜达,听见几个邻居在议论:“那个罗怎么有那么多土鸡蛋?他会用新鲜鸡蛋冒充吗?”罗立新突然意识到,大家都在担心他是不是以次充好。

第二天,罗立新看着几天没人管的土鸡蛋,一个人坐在店里发呆。突然,他拍了拍大腿,跳起来说:“是!”让他的妻子感到惊讶的是,他很快告诉了她他的想法:“现在一些歌手,电影明星和作家正在通过签名出售CD和书籍。为什么我们不能签名卖鸡蛋?”顾客买了我们的土鸡蛋,发现是假的或者不新鲜的,可以签名无条件退货,让顾客放心?"

去做吧。第二天一早,他花了两元钱刻了一枚“罗立新”的私人印章。回家后,他用毛巾把箩筐里的土鸡蛋一个个擦干净,然后小心翼翼地盖上自己的名字。他认为每个人都可以放心购买。然而,非但没有出现他所期待的火爆销售场面,反而招来了更多的非议。原来是一些好事者得知他在鸡蛋上盖章后取笑他。不管罗立新怎么解释,除了看热闹,没有多少人买鸡蛋。

就在罗立新为这件事发愁的时候,有一天,一对老夫妻来店里买鸡蛋,第一个是10斤。他从未见过罗立新一次买这么多鸡蛋。原来,这对老夫妇听说了罗立新的事情后,来看看这是不是真的。如果真的发生了,他们的邻居也会来买。

果然,没几天,来买土鸡蛋的人越来越多。罗立新的数百公斤土鸡蛋在不到半个月的时间内销售一空。罗立新终于尝到了第一口螃蟹的甜味。

诚信创造个人品牌

随着顾客越来越多,原蛋供不应求。为了扩大业务,罗立新又雇佣了三名工人来帮助他收集鸡蛋。

2002年的一天,罗立新正要打开它的大门。突然,一位老太太怒气冲冲地走进来,手里拿着几磅鸡蛋。她二话没说,劈头盖脸地问:“不是说好不卖坏人的吗?我买的这些鸡蛋里怎么会有几个坏人?”当听说自己卖的鸡蛋有质量问题时,罗立新丝毫不敢怠慢,急忙将鸡蛋打碎送检。果然,老太太说的是真的。罗立新赶紧给她换了所有的鸡蛋,并给老太太报销了车费。

事情终于有惊无险地过去了,但罗立新不敢大意。他明白,发生这种事,丢几块钱是小事。重要的是他努力建立的诚实的声誉。他把生意交给妻子,独自赶回乌市老家。一回到家,他就把父母和另外三个收蛋人叫到一起,问怎么回事。原来,因为是雨季,两筐鸡蛋被雨水打湿了。

罗立新回到长沙后,他把摊位上所有的鸡蛋都搬走了。他老婆不理解,说:“就算被雨打湿了,毕竟是少数。值得这么大惊小怪吗?”妻子的话还没说完,罗立新就突然停了下来:“你愿意让一颗老鼠屎坏了一锅汤吗?让这些鸡蛋毁了我们辛辛苦苦建立起来的信誉?”罗立新不仅撤下了摊位上的所有鸡蛋,还贴出通知,要求顾客退回这些天购买的所有鸡蛋。

一个星期过去了,很少有人来还鸡蛋,但路过的人都夸赞说:“小罗,你做生意真守信用,以后我买土鸡蛋也只信你一个!”结果,生意不但没有受到影响,反而比以前更加红火。

2002年6月的一天,罗立新对自己半年的业务做了一个总结。一看,他惊呆了:这半年,光来回车费和运费就花了5000多元,而且因为交通不便,鸡蛋的损耗也很大,所以虽然生意不错,利润也不多。罗立新认为与其花这么多钱在运费上,不如买辆货车来运鸡蛋。于是他花了两万多元买了一个包子。但是,有了车,每个月的支出就比以前更大了。为了维持以前的利润,我们必须开辟新的财源。碰巧一个社区有两个门面出租,所以罗立新决定利用他的名气再开一家蔬菜超市。

2002年底,罗立新的“绿色蔬菜超市”在鞭炮声中开张了。开业之初,罗立新就把诚信经营放在首位,对所有蔬菜实行明码标价,薄利多销,还公开向消费者承诺,店内所有蔬菜保证农药残留不超标;千万不要卖白板肉。如发现,每次奖励举报人1000元;保证商品不以次充好,不缺斤短两,一经发现,按所购商品的十倍赔偿。同时还设置了电话购物,两公里内的顾客全部负责免费送货上门。果然,这一举动吸引了大批新老客户。2004年,长沙市工商局和长沙市消费者协会联合授予罗立新“诚信经营消费者信得过单位”,他成为长沙市蔬菜行业第一个获此殊荣的个人。

如今,罗立新的生意越做越大,月收入早已过万。他不仅在长沙买了一套三室两厅的电梯间,还成功注册了“罗立新”商标。今年,他还计划在家乡建立一个集种植、养殖、营销和生态旅游为一体的生态农场,以弘扬“罗立新”的品牌。