这些手机术语是什么意思?
水货不代表产品掺水,不要把水货当成假货。目前手机的技术集成还没有落后到让人无法复制,除非是代工产品,比如科健和三星,联想和LG,首信和诺基亚等等,但那也是正式的产权转让。所以水货和行货没有本质区别,同根生。大家也不必把水货看得很坏。
2.那么水货和行货有什么区别呢?答案主要在于区域销售和服务的不同差异。
所谓的水货概念,只是一个区域销售概念,或者你可以粗略地、主要地把它看成是一个伴随区域销售的服务概念,而不是本质概念。其实在购买的时候,我们可以看到,厂商的一项有价值的服务,无形中捆绑在了产品销售区域的分公司里。是否需要,费用见仁见智。
说到这里,不得不提的是,大家不要低估这种差异。没错,水货和行货的区别导致了差价,但这是有代价的。我就一一分析,先说说为什么会有差价。由于这种差异,总部对每个市场区域的战略(这里只说成本,包括生产、宣传、销售、服务、研发等。)或者说市场区域的要求不一样,所以手机本身及其捆绑服务的价值在每个市场区域也不一样。当然,价值表现出来的价格就更不一样了,肯定是受供求等因素影响的。下面提到具体的例子。
大家其实都不觉得水货和行货有什么区别,那我就举个最常见的例子来说说这种区别在现实生活中的表现。你从香港买的T68i坏了。你从中国大陆的客户服务部拿到它并要求修理。小姐拒绝你是因为你的T68i是水货。你说没有,我在香港买的时候,明明是行货。那家店是不是骗了我?其实你并没有被骗。你的T68i确实是香港行货,但是由于你的T68i没有在中国大陆销售,你也没有向中国大陆的客服支付服务费(或者你的服务费已经和香港的客服绑定了),所以中国大陆的客服没有义务为你维修。显然,在这种情况下,差异就显现出来了。相对于中国大陆销售的行货T68i,你的香港T68i就是所谓的水货。
至于价格,我觉得买水货最大的代价就是这个,相信大家都会认同。
还有一些大大小小的差异和成本,我后面会提到。
3.继续上面的例子。你想到了一个办法。你说我可以交钱,但是没用。小姐说我们没有权利。
总部对地区分公司开展的活动有严格的划分和要求,任何不规范的跨部门、跨地区开展的活动只会扰乱整个市场秩序。小姐说给你修,大家就去香港买手机。谁不知道香港手机便宜?至少我补贴的服务费比水货和行货的差价还要少。顺便问一下,为什么不去香港呢?
香港关税低,商品成本低。产品一般来自国外工厂,生产技术先进,规模化生产,质量有保证。更有甚者,中国只是简单地把材料组装起来,但落了就散了;地方部门的有效管理制度,一个小姐做三份工作,而中国大陆的一个小姐却反其道而行之(我有理有据,看到的都是一个人接电话提问,一个人登录电脑,一个人专门拿着有问题的机器去机房学习)。以上也是差价的具体例子。
况且,即使香港和中国大陆有着巨大的差价,你也能享受到同样的服务(不管这里的服务质量如何),后果可想而知。
那么至少我们知道,水货和行货虽然同根生,但是待遇肯定是不一样的。是买水货占价格优势还是买行货享受服务?我们决定吧。
对了,这其实是一种歧视,我个人认为。为什么中国大陆的市场价格总是比其他地方贵?为什么在中国大陆我们总是比别人慢拿到新机器,或者它已经是别人的垃圾了,我们还当它是宝?为什么我们中国大陆的市场总是享受不到与国际接轨的服务?当然,我们也有自己的缺点,自己的制度问题,自己的沟通问题,等等。但除此之外,我们还看到了什么?我们在中国大陆的市场没有受到重视。那些外国制造商会说,中国大陆是一个很大的市场,潜力很大,我们非常重视这种废话,但事实上似乎是这样。真的吗?我个人认为,外国制造商非常重视中国大陆市场的利润(这当然是事实),而忽视了中国大陆市场利润的进一步发展。国外厂商只会在中国卖他们的产品,不会努力让我们再买,不会全心全意为我们服务(这也是国家强制三包的另一个原因)。我们的水平有限。就目前而言,国内产品还没有做好与国外产品竞争的准备。我们还是想买国外的产品,利润就等着国外厂商收了。所以国外厂商这么做也不是没有道理。还有哪些版本,不同的配件等等?但是,像阿尔卡特的蓝牙事件、松下的机器回收、爱立信的质量问题等等这样的事件,只要不是垄断,就足以摧毁一个公司,但是它们出现在我们中国大陆市场,我们只是修修补补。这不是一般的忽视,而是蔑视和歧视。整个中国大陆市场认为什么是理所当然的?试验场!有不对的地方,赶紧改正,以免损害其他市场。我不说这个是因为我不希望大家以后不再买国外厂商的产品。现在国内市场越来越受重视,这是好事。而且大家也要注意自己的权益,更新消费观念,有什么不对的地方寻求正当渠道解决(像武汉砸大奔的方法,奔驰还是不理),并告知大家,这样就不会有人上当受骗了。我也相信我们会尽快强大起来。
4.说重点。除了上面说的大区别和成本,水货和行货还有一些大家要注意的区别和成本。机器是一样的,但是附带的东西不一定一样。比如不同的配件,有的会有底座、避孕套、绳子、额外电池等等,其他地区不一定。买之前要知道区别,权衡之后再决定也不迟,不然亏了后悔也晚了。配件是小事,更严重的是硬件规格和软件系统才是大事。要知道你想买的机器是不是又被国外厂商歧视了,给你装了什么样的硬件或者版本或者功能,甚至更少。这个不好掌握,但一般很少。有条件的话最好先了解清楚再买。
其实我个人觉得还是买行货好。价格有点贵,但至少有明确的责任。厂商想逃也逃不掉。
什么是水货,什么是行货,什么好什么不好,应该注意什么等等,相信大家都有清晰的印象。但是我觉得大家有必要知道水货是怎么来的。毕竟这个问题涉及到水货掺假的问题。
我来给你一个熟悉的问题。大家都喜欢三星的机器(说实话我不是很喜欢,只是外观还可以,功能不尽如人意),但是很贵(相对于中国市场)。为什么?因为三星在中国大陆没有工厂,所有手机都是直接从南韩生产,然后进口到中国,成本加上关税和运费,贵了很多,但至少质量有保证。但并不是所有人都能承受这样的价格,一些不法商人开始打歪主意,从国外(一般是欧洲,因为三星在欧洲的工厂最多)走私一些手机回来,把系统改成中文(当然修改后的系统也有问题),俗称烧机,然后冒充行货出售;甚至直接告诉你这是水货,因为有人愿意买便宜的水货。实际上,修改后的平行进口已经不是严格意义上的平行进口了。你的机器如果被强行改装,厂家是不会给你提供任何服务的,即使你拿回原销售区域。
我不能说这是什么样的水货,我就称之为掺假水货。反正以后大家都会关注的。买这种机器不好用,也不好修,最好不要买。这里教大家一个辨别三星水货的好方法。我不擅长它。想想吧。三星在中国大陆市场的机器上印的不是三星,而是Anycall。如果有宋三,90%都是水货,也很有可能是掺假水货(因为三星在港台地区的机器一样贵,走私利润也不高,一般都是走私到欧洲)。每种模式都有不同的方法,我就不一一描述了。就三星掺假水货而言,其他品牌掺假水货很少。请关注三星的。