广告的表现策略有哪些?

广告表现策略,又称广告诉求策略,是指用来表达或诉求广告内容的技巧和方法。它是决定广告信息能否有效传达给消费者,能否影响消费者对产品的印象和态度并采取实际购买行动,进而决定广告效果的重要编辑基础信息栏目。

1.理性诉求广告策略[1]

这是一种针对理性消费者的广告策略,也被称为“生命智能”广告策略,与“销售信息”、“情绪刺激”一起被称为三大广告表现策略。由于现代社会的发展和人们文化素养的提高,市场是买方市场,用户是提供产品或服务的中心。人们了解产品知识的能力和需求增强了,关于各种商品和服务的知识成为人们的一种“生活信息”。人们并不总是为了立即购买而了解它们,但在一定程度上,他们将这些知识视为一种“储存”,以备将来使用。理性诉求广告策略就是适应这种情况。它要求在广告中向消费者介绍各种商品的专门知识,做好消费者的“生活信息顾问”,使消费者获得所需的知识,促进其理性分析,进而产生购买行动。这种广告策略主要针对知识分子、老年消费者、家庭消费单位等。从市场和产品来看,主要用于产品进入市场、开发市场、引进成长、更新产品、高价耐用产品等。

2.信息展示广告策略

它是一种“销售信息”的广告表现策略,主要用于那些敏感的消费者。这类消费者对事物有警觉,对一切都有警觉,对广告有怀疑。只有客观、可报告、纯粹的信息才能让他们安心。因此,消息展示广告策略不加修饰、不做作、冷静地介绍销售消息,力求给受众一个真实的印象,不虚假、不夸张。从市场和商品的角度来看,对于有品牌定位的较新的产品,人们熟悉的日用品,以及有必要维持现有市场的时候,采用这种策略比较好。

3.情感广告策略

情感广告策略也叫情感刺激广告策略。这种广告策略将商品的特性和用途与人们的心理感受结合起来,并以感性的方式在广告中表达出来,为消费者在使用产品后营造一种愉快的氛围,给予他们心理和情感上的满足。这种广告策略容易引起消费者对产品丰富的想象力和情感联系,能使消费者对产品长期保持好感。人的行动可能往往会被情绪所左右。一旦广告唤起人们的产品情感,消费者就有可能进行购买。

4.创建形象广告策略

这种广告策略主要是突出企业名称、标志、产品商标、企业为社会提供的各种优秀服务以及企业对社会的贡献,为企业塑造一个高大美好的形象,并以此沟通感情,增强社会对企业及其产品的信任。这种策略的主要作用是提高企业和产品的知名度,扩大市场份额。采取这种策略,需要做好充分的准备,产品要硬,广告投入要大,企业实力要强,或者企业有把握创造出优秀的产品,或者某个产品有很大的发展前景。另外,有优良传统的老企业,有实力的大企业,或者已经在售但发展潜力很大的优秀产品,需要在原有良好的基础上进一步巩固形象,进一步提升知名度,也可以采用这种策略。

5.推荐广告策略

这种策略利用名人推荐、用户推荐、消费者证言、引用相关部门的鉴定结论或历史数据、论证科学原理等方式强调和推荐商品和企业的优势和特点,从而获得消费者的信任。因为是以第三方的口吻介绍,可以避免吹嘘的嫌疑,容易被消费者接受,产生更好的信任效果。

6.确保广告策略

保证广告策略也叫承诺广告策略。主要是在广告中用明确的表达或巧妙的暗示向消费者做出承诺,向消费者保证购买该产品后会得到什么好处,让用户对企业或产品产生信任,愿意试用。必须注意的是,广告代表企业所做的承诺和保证必须明确,让消费者没有疑问,同时这种保证必须是企业真正能做到的。这种策略不可行就不能采用,否则一旦不可行,不可信,其广告效果就会是负面的,适得其反,企业和产品的声誉都会受到很大的损害。

保底广告策略适合两种情况:一种是人们真正关心产品的性能和质量;另一种是缓解人们在使用时可能产生的一些担心或担忧。例如,人们担心在使用产品时出现一些意外情况或问题该怎么办,而广告可以保证给用户一些补救措施或提供一些服务措施,以便让客户放心大胆地购买和使用。无论是产品性能质量的保证,还是服务措施的保证,都要注意明确范围,这样即使用户没有受到损害,也不会在保证之外给企业增加额外负担。还应注意担保的对象、内容和期限。至于保证内容的表示,可以直接断言,也可以间接表示。

保底广告策略主要适用于在消费者心目中有一定地位的产品,有利于巩固原有印象,进一步提高商业信誉:

7.象征性广告策略

这种策略就是通过创造性的方法去发掘商品的内在含义,然后将商品的含义与一些人、一些事、一些事件等联系起来。通过联想,使人们能够从那些人、事、事的直观形象中循着联系线索产生对商品的情感想象,从而接受这种商品。运用这种表现策略的关键是构思或借用一个形象作为符号,将企业和产品的形象进行概括,使其集中在符号形象上,从而调动消费者的心理活动,扩大影响,强化记忆。

8.悬念广告策略

这种表演策略就是充分利用人的好奇心,故意制造悬念,让人们去猜测和想象,在猜测和想象中积极思考。悬疑广告策略一般适用于一个产品推向市场之前的宣传,可以让消费者一步步了解商品和企业。还可以用来加强广告中商品形象或商品信息的冲击力,通过悬念的营造,使商品有让人看不懂的奇特表现,进而让人在顿悟中对商品留下强烈的印象。

9.警示广告策略

这是一种带有“自省”意味的广告策略,直接提出自身产品的实际缺点或不足,坦诚相告,警示消费者注意这样的缺点或不足。这种方法,与广告总是吹嘘的常态相反,本可以引起人们的特别注意。此外,以真诚的态度,完全将广告主放在了消费者一边,与消费者站在同一边,为消费者着想,无形中大大增加了消费者的亲切感,其对缺点的坦诚态度从心理上增加了消费者的信任感。消费者的态度已经转变为理解和原谅。“有一点小问题没关系,可以买回来试试。”这是一个高明的表现策略,运用得当可以强化商品和企业的形象,真正赢得消费者的信任。

10.比较广告策略

这种策略是通过对比产品使用前后的功效和产品改进前后的质量性能来突出产品相对于其他同类产品的优越性,从而吸引人们购买这种产品而不是其他同类产品。这种策略是专门用来对付竞争对手的。虽然直接涉及竞争对手产品的缺点,不直接贬低其他同类产品是不合适的,但其真实含义是“我的比你的好”我们应该谨慎采用这种策略,并注意竞争的合法性和比较的科学性。

11.市场对策广告策略

这是一种在市场上采取应急措施,维护企业合法利益,保护公平竞争的广告策略,一般针对市场上的假货。在方式上,还是直接提出打假的问题,提醒消费者注意,同时也告诉消费者如何识别假货。它还可以告诉消费者企业将如何进行损失赔偿服务。还有的不直接提出打假的问题,而是采取迂回战术,绕过假货,直接宣传正品的特点和标志,建议人们辨别真伪的方法。

有时候市场上没有假冒产品,也可以采用这种策略,巧妙地抬高这种产品的价格,吸引消费者对它的关注。

广告策略不仅限于以上,使用时要特别注意其针对性、实用性和准确性。在广告策略策划中,应充分结合消费者、市场和产品的特点选择一种策略,或综合运用两种或两种以上的策略,注重广告策略的创造性和灵活性,力求达到最佳的广告效果。