如何投诉12315平台？

第一步:微信小程序搜索12315或消费者协会投诉平台。

第二步:登录平台。如果新用户需要注册，那就很简单了。只需提供身份证号和手机号。注册后，用户可以使用密码登录。那么进入平台有两种选择。我选择投诉或者我要举报。我选择投诉；

第三步:选择投诉单位，需要知道投诉单位的名称或社会信用代码，选择对应的企业进行投诉进入下一步；

第四步:填写消费者信息；

第五步:填写商家信息，包括投诉对象地址、商品/服务名称、销售方式、消费金额等基本信息。，根据实际情况填写即可；最后，可以添加附件。如果有相关证据，最好补充相关资料佐证，有利于相关部门了解详情，尽快处理；

第六步:填写以上信息，检查是否有遗漏，提交。提交后，手机会收到回执短信，等待相关部门处理。

作为消费者，在遇到侵权问题时，要有拿起法律武器维权的意识，相信国家是我们坚强的后盾。