投诉售假需要提供哪些材料?
投诉售假应提供授权证明、正规发票、外包装条形码等材料。1.向店铺提供产品品牌的授权证明,授权明确体现授权方和被授权方。2.提供有抬头、出票人等信息的正规发票,发票购买数量、购买时间、产品型号应与产品信息一致。3、非法商品包装条码。
1.投诉售假需要提供哪些材料?
1.向店铺提供产品品牌的授权证明,授权明确体现授权方和被授权方;
2.提供有抬头、出票人等信息的正规发票,发票购买数量、购买时间、产品型号应与产品信息一致;
3、非法商品包装条码;
4.如果是补办发票,需要提交加盖开票人公章的发票补办证明。
2.被投诉的「明显假货」提供哪些投诉材料?
这类投诉有投诉入口。如果销售的商品确实是仿品或者不是正品,已经构成商标侵权,所以这种侵权不能支持投诉成功。
如果被投诉的商品确实来自品牌商,您可以提供以下两种投诉材料中的任意一种来发起投诉:
授权销售证明(委托书中被授权方名称应与淘宝店铺或淘宝会员实名认证人名称一致,并体现品牌+型号/款式信息);
正规购买凭证,纸质购买凭证(纸质购买凭证(购物小票/发票/购买单据加盖发货人公章)指向商标所有人或其授权经销商,并体现品牌+型号/款式信息。