如何处理文具店销售叶产品的投诉？

1.我们需要了解客户投诉的具体原因，因为叶文具店销售的产品侵犯了相关权益、商标权、著作权等。

2.根据投诉原因，文具店可以主动联系顾客，诚恳道歉，协商解决方案。文具店尽最大努力满足顾客的退货、换货或赔偿要求，以达成和解。