实体店服装退货规定

实体店退换货规定如下:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人的约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和与当事人约定的，消费者可以自收到之日起七日内退货。七天后，消费者符合法定解除合同条件的，可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

根据相关法律的规定，商家未按规定处理的，消费者可以依法投诉，可以向工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门投诉。工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是:

1，通过对市场经营者的监督管理，制止违法经营，防止损害消费者权益行为的发生；

2、通过对各类市场的监督管理，查处各类市场违法行为，维护市场交易秩序，为消费者提供公平、安全的消费环境；

3、通过广告监督管理，查处虚假广告和引人误解的宣传行为，维护消费者的选择权和合法权益；

4、通过商标管理，查处商标假冒行为，为消费者购买优质商品创造条件；

5、通过制止各种不正当竞争行为，打击和查处各种侵害消费者权益的行为；

6.指导消费者协会的工作。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和当事人的约定予以退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到之日起七日内退货；七天后，消费者符合法定解除合同条件的，可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定退货、更换、修理商品的，经营者应当承担运输等必要费用。