申通快递如何赔偿我的快递损失?

1.未保价寄递造成货物灭失或者损坏的,确认快件价值在人民币500元以内的,快递服务单位应当在该价值以内按照实际价值赔偿。

2、在约定的保险价值内按实际损失赔偿;赔偿不足保险价值的,可按比例退还保险费用。超过寄件人申报价值的双方另行签订书面合同。

扩展数据

《快递条例》第十一条

两个以上从事快递业务的企业采用统一商标、商号或者快递运单经营快递业务的,应当签订书面协议,明确各自的权利义务,遵守服务协议,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理。,并为用户提供统一的跟踪查询和投诉处理服务。

因快件延误、丢失、损毁或者内件短少造成用户合法权益损害的,前款所称经营快递业务的企业应当依法承担连带责任。

申通快递-快递服务标准