巴宝莉有一经拆卸 概不退换吊牌?
巴宝莉有一经拆卸可以退换。
Burberry专柜赵经理表示,关于退换货规定,赵经理说如果属于质量问题,剪了吊牌也可以办理退换。
若有质量问题吊牌被剪也能换新。
青岛市市南区市场监督管理局工作人员表示,如果衣服出现质量问题,因为吊牌被剪掉就不能退换的规定是不合理的。工作人员建议拨打12345消费者投诉热线进行投诉,或者提供相关购买凭证到市南区市场监督管理局进行反映。?
官网没有说明
Burberry官网“退货与取消订单”政策显示,退回的商品必须保持未使用的原始状态,并附上所有Burberry商品标签及相关配饰或所包含的说明书,以及订单附含的所有免费礼品,在上述条款中,并未提及“摘掉标签”不能退换货。
一位法律人士在接受中国网财经记者采访时提示消费者,在网购商品时应注意阅读退换货条款,七天无理由退换货并不是所有商品都适用。
网购前,应尽量仔细寻找网站上类似“退货与取消订单”等提示字样,对于退换货有疑问的,建议及时联系客服进行询问,若双方无法就退换货、维修等事项达成一致,消费者可不进行购买、及时止损。
以上内容参考中国质量新闻网-剪了吊牌不能换货?Burberry: 员工不清楚规定