企业如何打造品牌?
品牌设计:是品牌定位的设计表现,设计的重点是让客户清楚地看到价值和利益;包括品牌logo设计、品牌广告语言设计、渠道形象设计等等。
品牌营销:让顾客知道并能够购买品牌产品或服务。让客户觉得自己需要这样的产品或服务;当他想买的时候,他知道去哪里买,也能买到。
品牌初创:是品牌的产品或服务让顾客第一次尝试。客户做了第一次尝试,就是实现了销售,和品牌建立了关系。如果这种关系好,可能会维持下去。
品牌形成:是指顾客购买并使用产品后的重复购买行为或向他人推荐,即品牌真正形成。这个时候做大规模的广告会更有效果。
品牌管理:根据客户对品牌的印象,及时对品牌进行调整和管理,如品牌公关,提高品牌知名度和美誉度,或调整品牌定位和品牌设计,以保持品牌持续被客户选择。
品牌定位流程
品牌定位过程对于一个品牌来说,从定位到推广,被消费者和市场接受,需要一个完整的过程。品牌定位主要分为三个阶段:一是品牌定位的各种影响因素分析;第二,制定适合自己的品牌定位。第三,选择合适的定位和宣传策略。
首先,分析品牌定位的影响因素。这个阶段是整个管理过程中最重要的阶段,包括分析计划、分析执行和分析控制。在定位分析的过程中,我们需要重点考虑五个因素:社会环境、客户需求、市场环境、对手定位和我们自己的产品。
1.社会环境分析。企业在不同的品牌阶段会遇到不同的社会环境,其中社会环境是指品牌面临的外部环境,包括政治环境、法律环境、环境污染等。在与乐百氏、娃哈哈等纯净水品牌竞争的过程中,农夫山泉通过发动水战、鼓励小学生用水仙花做实验,将自己定位为“天然水”,正是出于对环境污染因素的考虑。
2.客户需求分析。客户需求分析主要以客户心理学为基础,通过了解一定社会背景下主要客户在文化、收入、年龄上的分布情况,结合上述因素分析他们的主要消费特征及其心理需求。从客户需求分析的结果做出自己的品牌定位,从而满足客户需求。顾客只能看到自己想看的,吃自己想吃的。只有符合客户需求的定位,才能让客户感受到。
3.市场环境分析。市场环境的分析主要是基于考虑市场环境的变化。随着品牌的发展,在不同的品牌阶段,市场环境会发生相应的变化。主要包括产品需求、产品技术、消费者构成和消费习惯的变化。
4.对手定位分析。对手定位分析也是分析过程中最重要的因素之一。只有通过对这一因素的分析,才能采取正确的品牌差异化策略,使自己脱颖而出。在分析竞争对手的定位时,本质上涉及到市场细分。通过研究市场上现有的品牌或者重新定位,可以找到一个不同于他们的定位。
5.分析自己的产品。自我产品分析是品牌进行的内部环境分析。在这个阶段,强调产品的特性要符合客户的需求,符合市场的需求。只有符合客户需求的产品才能支撑基于此的品牌定位。中国市场一度掀起了“概念营销”的热潮。他们认为产品不是最重要的。只要营销计划做得好,新的营销理念就会得到市场的认可和消费者的青睐。但如果产品不达标,再精致的品牌定位也不会成功,不仅损害客户利益?也损害了一个品牌的长远发展。
第二,确立品牌定位。品牌定位的确立是基于以上品牌定位分析的结果。了解社会环境、市场环境和客户需求,根据自身产品的特点和竞争对手的定位,建立准确的定位,是这个阶段的主要任务。这个阶段在品牌定位管理的整个过程中起着承上启下的作用,是品牌定位的前奏。品牌定位的确立,就是根据不同因素的分析,提炼品牌的核心价值,找出品牌的内涵,树立品牌的独特形象。比如可口可乐的形象是民族品牌,海尔是服务的代表。这个形象可以通过一个简单的广告来展示,比如蒙牛的“只为品质生活”或者一系列的营销活动。
第三,品牌定位的展示。品牌定位的呈现是指通过一系列营销活动向目标客户呈现品牌定位。品牌定位展示包括广告展示、公关展示、人员推广展示、促销展示。另外,也可以通过价格来表明自己的立场。比如世界上最贵的冰淇淋哈根达斯,就是用价格向顾客展示自己的高贵形象。