简述cis的含义、意义和作用。
Cis是一种现代企业管理战略，不是一蹴而就的。它经历了从竞争情报到竞争情报的演变。Ci(企业身份)是指企业身份。起初只是统一企业视觉识别，提高企业产品知名度，进而扩大销售目的的一种手段。ci的出现是工业时代大量企业的出现和相应的市场竞争的结果。早在20世纪初，意大利企业家米洛·奥利韦蒂(Milo Olivetti)就在伊比利亚建立了一家生产打字机的工厂。为了提高自己产品的竞争力，他一方面重视企业logo的设计，不断完善其商标，另一方面还开设了苗圃，提升企业形象。1914年，德国著名建筑师比德伯汉斯被聘为德国aeg电器公司的设计顾问，统一了商标、包装、便利贴、信封的设计，对统一企业愿景起到了积极的作用。
这些商标和标识的统一设计，虽然严格意义上不能算是ci设计，但也算是ci视觉识别的雏形。
Ci正式起源于20世纪四五十年代的美国。在此期间，美国有三家公司采用了ci设计，分别是cbs、ibm和西屋，其中ibm的logo设计最为著名。因此，有人把当时ibm推出ci计划视为ci建立的标志。
cis的引入使许多企业取得了良好的经营业绩。例如，在60年代初，Clarice公司的市场份额突然增加了65，438+08%。1970年，可口可乐公司引入了cis，将可口可乐的标志改造成了全世界的标志，结果在全世界掀起了一股cis热潮。
跟随美国的潮流，日本在20世纪60年代和70年代引入并发展了cis。它发展和强化了“心灵认同”，不仅创造了自己的cis实践，也为cis理论做出了贡献。
20世纪80年代前后，cis传入东南亚，我国港台地区在70年代末引进cis也有所建树。
我国改革开放以来，随着市场经济的发展，许多企业逐渐重视并引入了cis，如阿波罗集团、三九集团、健力宝、李宁体育用品等，并取得了显著的成绩。近年来，国内涌现出许多ci策划设计等专业公司，为企业导入cis，提高企业竞争力做出了贡献。
企业识别系统的要素
基本上有三个组件:
1企业的心智认同(简称mi)；
2.行为认同(bi)；
3企业视觉识别(vi)。
企业的心智认同一般包括经营信条、企业精神、座右铭、企业风格、经营战略、广告、员工价值观等。
企业的行为识别包括内部和外部两个部分。内部包括对干部的教育，对员工的教育(如服务态度、接待技巧、服务水平、工作精神等。)、生产福利、工作环境、生产效率、废气处理、污染对策、研发等。对外包括市场调研、产品开发公关、促销活动、流通政策、银行关系、股市对策、公益和文化活动。
企业的视觉识别一般包括三个部分:基础设计、关系应用和辅助应用。基础设计包括例如企业名称、品牌标志、标准文字、标准颜色、企业造型、企业标志图案、企业宣传口号、标语、吉祥物等。相关应用包括例如办公用具、设备、招牌、标志、旗帜、建筑外观、橱窗、制服、车辆、包装用品、广告宣传、展示、陈列等。辅助应用，如样品使用、样品使用规格和其他附加用途。