加拿大鹅背心的黑色商标
加拿大鹅的羽绒服一度在中国消费者中掀起热潮。今年年初,上海的加拿大鹅被疯狂抢购,旗舰店排队时间从1小时到3小时不等。售价近1万元的羽绒服几乎售罄。
相关消息发布后,#加拿大鹅因虚假宣传被罚45万#登上微博热搜。
有网友评论:把加拿大鹅的名字改成加拿大鸭!
鸭绒的比例远远高于鹅绒。
加拿大鹅因虚假宣传被罚45万元。
那么,为什么加拿大鹅会受到惩罚呢?
行政处罚决定书显示,当事人希吉(上海)贸易有限公司主要从事“加拿大鹅”牌羽绒服的销售。2065438+2008年9月起,当事人在天猫平台开设“加拿大鹅官方旗舰店”,委托上海博道商业有限公司进行日常运营、维护和产品发布。同月,网站发布了“我们所有的羽绒混纺材料都含有赫特利特羽绒,是最好最温暖的加拿大羽绒”的文字。
调查发现,赫特人羽绒是指从加拿大北部赫特人社区养殖区采集的鸭和鹅的羽绒。调查人员从中国羽绒协会、上海服装行业协会了解到,羽绒的保暖性与蓬松度、羽绒含量有直接关系,受鹅、鸭生长周期的影响。生长周期越长,羽绒的成熟度越高,保暖性越强。大而成熟的鸟的羽绒质量最好。
因此,在鸟类同种的情况下,羽绒的质量与鸟类的成熟度有关,与产地和气候无关。当事人强调“哈特利特”产地以示羽绒的温暖没有事实依据,与实际情况不符,会对消费者的购买行为产生实质性影响。该行为违反了《中华人民共和国广告法》第四条第一款,构成虚假广告行为。
此外,调查还发现,在当事人销售的190件羽绒服装中,鹅绒产品约占16.8%,鸭绒产品约占83.2%。也就是说,该公司销售的大部分羽绒服并没有使用保暖性能更好的高蓬松鹅绒,而是使用蓬松度较低的鸭绒。因此,与当事人将其产品中使用的羽绒称为“优暖”不符。
北京史静律师事务所合伙人伊森律师表示,《中华人民共和国广告法》第四条规定,广告不得含有虚假的或者引人误解的内容,不得欺骗和诱导消费者。本案中,加拿大鹅的经营者在产品介绍中宣称,来自某产地的鸭绒是加拿大最温暖的鸭绒。这种描述明显违反了《中华人民共和国广告法》对虚假广告的规定。
此外,行政处罚决定书指出,加拿大鹅官方天猫旗舰店在《退款说明》中发布“损坏或使用过的商品因质量问题退款的,必要时须经权威质检部门或加拿大鹅质量部门鉴定,加拿大鹅保留最终决定权。”
该条款内容擅自扩大自身对产品的判断权,排除消费者因产品质量缺陷依法应当享有的其他权利。随后,加拿大鹅旗舰店修改了这一条款。
根据行政处罚决定书,2020年,加拿大鹅天猫旗舰店首页点击量达1.81亿,销售额达1.67亿元,因此涉案广告产生了一定的社会影响。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条,市场监管部门决定依法对当事人处以45万元罚款,并责令其停止发布违法广告,在相应范围内消除影响。
央视财经称,记者多次电话联系西吉(上海)贸易有限公司,但未得到回应。
经济日报评论:
只要在中国经营,就必须遵守中国的法律。
值得注意的是,经济日报发表了一篇题为《抓住说谎的加拿大鹅!一篇评论文章。文章称,主要填充物是普通鸭绒,但动辄上万元。加拿大鹅牌羽绒服卖保暖费还是智商税?
文章指出,主管查了加拿大羽绒协会海外官网,发现有一种羽绒的蓬松度是1000,是检测以来加拿大最高品质的羽绒。也咨询了加拿大鹅绒供应商官网,确认知道有蓬松度1000的羽绒,而从加拿大鹅购买的羽绒蓬松度只有800。
加拿大鹅店时尚女装羽绒服(资料图,每经记者董摄)
文章称,加拿大鹅可能没有认真学习中国的广告法,忽略了中国市场的变化。它最初被立案是因为它使用了《广告法》禁止的“最高级”语言。用虚假广告欺骗和误导消费者是这次被处罚的主要原因。同时,监管部门也督促其纠正利用格式条款排除消费者合法权利的违法行为。我希望所有的企业,无论是中国的还是外国的,都应该以此为戒,只要在中国经营,就必须遵守中国的法律。
文章称,外国的月亮并不圆,外国的羽绒服也并不暖和。无论是给自己起个洋名,改个外国产地,还是搞外国品牌溢价甚至虚假宣传,都不是正道。企业要以产品和服务取胜。近年来,消费者不再迷信国外品牌,中国品牌正在崛起,这是我使用国货的巨大动力。中国企业应抓住机遇,加强研发,优化运营,以堂堂正正的国势与国外品牌公平竞争。
中国市场销量飙升。
资料显示,1957年,加拿大鹅的前身诞生在多伦多的一个小仓库里。创始人Sam Tick将公司命名为Metro Sportswear,专营羊毛背心和雪衣。直到20世纪70年代,Sam Tick的女婿David Reiss发明了新的羽绒灌装机,使公司进入了一个新的时代。大卫还创立了商标Snow Goose,后来演变为Canada Goose,现在已经发展成为世界领先的奢侈品服装制造商。
2017年,加拿大鹅迎来了高光时刻。公司同时在多伦多证券交易所和纽约证券交易所上市,2018进入中国市场。
13年8月,加拿大鹅披露的2022财年第一财季(2021年3月27日至6月27日)业绩数据显示,截至2021年6月27日的三个月,加拿大鹅实现销售额5630万加元,同比增长110。然而,在营收增长的同时,公司的亏损却在扩大。报告期内,加拿大鹅净亏损由上年同期的4,865,438+0.9万加元增至5,840万加元。公司表示,亏损的主要原因是集团渠道布局调整带来的较大成本。
报告期内,加拿大鹅在亚太、欧洲、中东、非洲实现三位数增长,北美和加拿大也同比上涨70%。疫情恢复最快的中国市场成为主要增长引擎,直接零售额同比飙升65,438+0.88%。
另一方面,鉴于中国市场的高需求,加拿大预计今年秋季将在中国新开三家门店。今年年初,Canada Goose携手第一位受邀嘉宾设计师陈安琪·陈妍霏,打造了全新的关节胶囊系列。价格从4800元到14600元不等的产品一上架就受到市场热捧。
由于全球疫情尚未结束,加拿大鹅并未对2022财年全年给出任何业绩指引,但预计第二财季批发收入将录得较低的双位数同比增长,直营零售业务有望较去年同期飙升1.5倍,占总收入的比重将增至70%。