如何实现消费者的“自我满足”？
比如你花五块钱买个电子表，肯定是为了看时间，而你花七八万买个表，如果是为了看时间，那他肯定是个土气。因为通常这类产品的价值已经超出了看时间的功能，更多的是让主人告诉别人:这块表我花了七八万，身份和地位是显而易见的，不言而喻的。
除此之外，还有一个品牌可以让顾客做到“我很满意”。比如牛奶，矿泉水或者粉刷墙壁的涂料，都是不太有钱的人可以买的。没有人会在早上喝完牛奶后告诉别人，我早上喝的蒙牛牛奶是中国航天员专用奶，我很有地位，很有味道；家里有客人的时候，主人是不可能炫耀家里用的立邦漆的鲜艳颜色的。
所以这种品牌能给消费者带来的是承诺，让人信任，喜欢，放心。你为什么想知道这个品牌？你知道了之后，你就能了解消费者的内心活动，在沟通的时候知道如何沟通和交流，因为品牌的创建就是要赢得消费者内心的认同。在你的品牌消费者心中，有一个品牌阶梯。如果他认同你，他就会有购买的欲望和行为。所以“自得其乐”的品牌，只要能和消费者做好沟通，就会有销售机会。
这种“自鸣得意”的品牌虽然需要无处不在，随处可得，但也需要强大的广告支撑。因为信息太多了。举个简单的例子，蒙牛起步的时候，什么都没有，没有中国驰名商标，没有中国名牌。简直就是蒙牛的纯牛奶。到了深圳市场，超市因为没钱进不去，但还是要做市场。我们做什么呢因为他们了解消费者的心理，所以消费者不会给别人喝——你看，我喝了一种不知名的牛奶，叫蒙牛纯牛奶，消费者只要觉得合适就会买。于是，蒙牛到深圳的小区去卖，摆摊卖，印了一张宣传单，背面写了这样一段话:“一提到深圳，就会想到高楼大厦，想到高科技；提起内蒙古，你会想到蓝天、白云、小羊，还有从遥远的年代飘来的牛奶的纯香。几千公里都没尝出来是你的错。你没喝是我们的错。好牛奶当然能说明问题。”消费者一听就对了。内蒙产的牛奶肯定好。如果你和消费者沟通，他觉得他会拿回去喝。他觉得好了还会再买。这就是这类品牌的营销策略。
为什么可口可乐敢于和可口可乐竞争；华龙方便面敢和康师傅叫板？事实上，中国市场有很多机会。只要沟通好，我们还是可以创造奇迹的。比如一个男青年想和一个女生交往。不说话就没有表情，这样女生怎么理解你？所以企业要不断和消费者沟通”——给我一个选择你的理由，给我一个爱你的理由。你得有个理由！所以企业要研究消费者的心理。消费者怎么看？比如有一张品牌宣传单，背面印着“女人不漂亮，男人负一半责任”的字样。企业这么做是为了让女性消费者拿着这张宣传单回家跟老公算账吗？答案是否定的，根据公司的事后调查，已婚女性基本上都把这张传单带回家，不是为了找老公算帐，而是因为她们觉得有道理，而且其中有几段是这样写的——“一个优秀的女人越来越有挑逗性，她的男人一定让人失望，逼着她有所作为；一个原本清纯的女人变得越来越妖娆。一定是她男人太胆小了，她要继续前进。心高气傲的女人越来越恶毒。肯定是她男的档次不高。相反，一个普通的女人，看起来越来越可爱，眼神越来越灿烂，谈吐越来越优雅，举手投足越来越优雅。不用说，她有个好男人。”所以这个宣传单对大家都很好，这才是消费者眼中的品牌。
品牌对消费者有什么作用？著名营销大师西奥多·莱维特曾就此提出一个经典观点:“现代企业的竞争不在于企业生产什么，而在于他们能给自己的产品增加什么人们所看重的东西。”那么，品牌在消费者“自我满足”的过程中起到了什么作用呢？
1.品牌给消费者带来更多的附加值。
企业要想在现代竞争中取胜，不仅要着眼于自身的优势，还要了解消费者的需求，着眼于自己的产品能给消费者带来什么附加值。
品牌的附加值是指品牌产品比一般产品具有更高的效用。这些效果根植于消费者的情绪，来自于消费者需求与品牌的联系，让消费者感受到它们与同类产品的区别，最终影响其购买决策。
从消费者的角度来说，附加值就是品牌产品所包含的技术、品质、文化、服务等内容，给他们带来的满足感和物有所值的感觉。从经营者的角度来看，附加值是由于他们在技术、质量、文化、营销、服务、传播等要素上的投入，使自己的品牌产品在市场上获得比普通产品更多的收入，从而为企业带来更大的收益。
国内某权威社会经济调查公司对1025名20-50岁消费者的调查显示，64.5%的受访者表示，在购买一般商品时不在乎是否是知名品牌，但在购买耐用消费品或较贵的商品时，非常注重品牌。另一家信息咨询公司在笔记本电脑市场调查中发现，几乎所有人都把品牌作为选择购买笔记本电脑的重要因素。这说明品牌以其较高的附加值吸引了消费者的关注。
2.品牌可以满足消费者的精神需求。
研究表明，消费者会根据自己的喜好，在特定的品牌和特定的精神内涵之间形成联系。当消费者购买一个品牌产品时，通过特定连接的体验，满足了特定的精神文化需求。消费者通过对品牌的解读，赋予品牌个性化的意义或唤起特定的情绪和情感，这种心理内涵甚至帮助他们创造、维持或重塑自我。一个品牌代表着性别意义、社会地位、民族精神、生活方式等。同时也传达了愉悦、忠诚、纯洁、温暖、审美情趣等。都是通过某种方式灌输到消费者心中的。比如买宝马、奔驰的车，意味着消费者的身份和成功，而喝百事可乐，则代表着青春和激情。
如果产品符合消费者的需求，可能会被消费者选择。心理学家马斯洛把人的需求分为五种:生理需求、安全需求、交往需求、受尊重需求和自我实现需求。根据马斯洛的理论，人的需求是由低层次向高层次发展的。如果一个人的需求接近被满足，那么这样的需求就会消失。
21世纪初的一项调查显示，与改革开放之初相比，中国人的消费习惯和生活方式发生了质的变化，温饱型消费模式逐渐被享受型和发展型消费模式所取代。追求时尚，注重舒适，彰显个性，发展自我，逐渐成为人们尤其是年轻一代的愿望和需求。这意味着，现代企业如果只关注产品价格和功能价值，已经不能适应当前营销的大局，企业不得不考虑赋予产品更多的附加值，以满足消费者更高的精神需求。
3.品牌起到导购的作用。
如今，新兴品牌往往让消费者感到无所适从。面对日益丰富的产品，一方面消费者比以前更加挑剔，对产品的质量、款式、功能要求越来越高；另一方面，消费者越来越“不懂事”，购买时越来越难选择。
品牌传递着领先的技术、卓越的品质、科学的营销、周到的服务。这是一种承诺，很容易获得消费者的信任。根据品牌选择商品已经成为一种普遍现象。对于消费者来说，品牌认知度是一个省时省力的科学选择，可以降低购买风险，让选择更容易，更满意。
J.强生公司董事长韩乐曾说，“如果你心中有一个了解和信任的品牌，它会帮助你在购物时更容易、更快地做出选择。”这说明在产品高度同质化的今天，品牌体现的是产品之间的差异。消费者根据个人喜好和需求，在众多产品中选择自己喜欢和信任的品牌。