企业如何处理商业性和社会性的关系？什么是企业文化？如何正确处理企业发展和内部控制？
企业文化概念的不同表述
关于企业文化的概念有许多不同的理解和表述:
1、美国学者约翰·库尔特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中所有部门，至少是企业的高层管理者所共有的企业价值观和商业行为。.....指一个分公司的各职能部门或企业中位于不同地理环境的部门所共有的* * *文化现象。
2.根据Tres Deere和allen Kennedy的说法，企业文化是价值观、英雄、习俗和仪式、文化网络和企业环境。
3、威廉·大内认为，企业文化是“进取的、防御性的、灵活的——即决定活动、观点和行为模式的价值观。
4.企业文化是一种新的现代企业管理理论。一个企业要真正进入市场，走上一条发展快、效益好、整体素质不断提高、经济协调发展的道路，就必须普及和深化企业文化建设。
5.企业文化有广义和狭义之分。广义的企业文化是指企业创造的具有自身特色的物质文化和精神文化；从狭义上讲，企业文化是企业以自己的个性形成的经营宗旨、价值观和道德行为准则的总和。
6.企业文化是社会文化系统的有机重要组成部分。它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是在民族文化和现代意识影响下形成的企业特色和群体意识，以及由这种意识产生的行为准则。
7、
(1)企业文化是在工作群体中逐渐形成的一种规范。
(2)企业文化是一个企业所信奉的主要价值观，是意义深远的价值观、神话和英雄符号的凝结。
(3)企业文化的目的是指导企业为员工和顾客制定政策。
(4)企业文化是企业生存竞争的“原则”，是新员工想被企业录用必须掌握的“内在法则”。
(5)企业文化是企业内物体的布局所传达的感觉或氛围，也是企业成员与顾客或其他外部成员交流的方式。
(6)企业文化(Corporate culture)是由传统氛围构成的企业文化，意味着公司的价值观，如进取、防御或灵活——这些价值观构成了公司员工活力、观点和行为的规范。管理者实践并灌输这些规范给员工，并代代相传。
(7)企业文化是在一个企业中形成的一定的文化观念和历史传统，具有相同的价值观、伦理观和生活信息，将各种内在力量统一在同一指导思想和经营理念下，向同一方向汇聚。
(8)企业文化是经济意义和文化意义的混合体，即在企业世界中形成的价值观和行为准则对人群和社会产生的文化影响。不是指知识修养，而是指人对知识的态度；不是盈利，而是盈利的心理；不是人际关系，而是体现在人际关系中的为人处事的哲学。企业文化是渗透在企业所有活动中的东西，是企业的美德。
(9)企业文化是指企业组织的基本信息，是用基本价值观来检验企业内外部环境的基本观点。它是企业全体成员共同遵守和信奉的行为准则和价值体系，是指导人们从事工作的哲学理念。
(10)企业文化是在一定的社会历史条件下，企业在生产经营管理活动中创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化理念、价值观念、企业精神、标准、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中，价值观是企业文化的核心。
企业文化最新观点:企业文化是可以规划的。企业要上市，管理层要先上市，价值观要先上市！张瑞敏曾说:“海尔在17只做了一件事，就是创新”。如果说海尔的成功有什么的话，那就是海尔建立的特色文化和多年只做一件事的事实。这些年来，很多企业去海尔取经，带走了很多素材，但中国并没有真正创造出几个“海尔”。为什么？因为形式易象而精神难象。
海尔总裁杨绵绵也说过:大家都说海尔的核心是创新文化，但如何让创新落地。海尔的成功在于20年来对文化的坚持。为什么海尔的管理模式搬不走？因为这种管理模式既枯燥又辛苦。杨绵绵说，人有三商:情商、智商、韧商，韧商是最难做到的，这也是海尔的文化。
文化是“道”，贯穿于企业的发展，始终潜入企业的一切细节和制度。文化是无形的但比有形的东西更有力量，是“理念制胜”时代的企业核心。因此，英腾咨询认为，优秀的企业不仅要上市，更要在文化和价值观上上市。
随着企业的发展，很多内控问题必须处理好，才能减少企业在顺境中的失误。内部控制主要应注意以下四点:一是控制触及企业管理的各个方面和环节，不留控制死角，也就是说企业的一切经营管理活动都应纳入内部控制的范围；其次，事权划分明确具体，具有很强的可操作性，也就是说，内控制度作为一项制度，要真正成为企业管理者的行为准则，并易于操作；第三，特别重视标准控制程序和过程控制，也就是说，内部控制要形成科学的机制，特别是要把管理过程的控制放在突出的位置，通过控制，防患于未然；四是控制效果良好，内部控制功能得到有效发挥。
从目前企业内部控制制度的实践来看，要达到上述标准，实施有效的内部控制，必须研究解决以下四个难点:1。如何把握授权的度？2.如何提高被控对象的受控程度？3.如何提高标准控制度？4.如何提高控制人员的熟练程度？
关于企业发展过程中的案例预防，有两点建议:
(1)加强政治素质教育，加强内控制度建设。
案件预防必须以人为本，树立对内控制度建设重要性的正确认识，坚持思想教育，从员工思想政治教育、法律法规教育、案例分析教育入手，结合实际情况有目的、有针对性地提高认识，牢固筑牢思想预防大堤。一是要加强员工的思想政治教育，不断提高员工的思想政治素养，用老城和平典型案例教育员工，树立良好的“三观”:世界观、人生观、价值观，良好的道德品质和良好的工作作风；过好“三关”:权、钱、人情，做到正确用权，不滥用权力，钱前不动心，人情前讲原则。二是要加强对员工的法律法规教育，定期开展法律法规教育和学习，做到知法、懂法、守法、讲制度，提高法律法规意识，培养人们拒腐防变、自我控制的能力，时刻保持清醒的头脑，让每一个员工都知道自己在处理业务和经营中应该承担的责任。同时，要进一步健全和完善内部控制制度。制度不完善或存在漏洞是管理效率低下、犯罪分子作案成功的重要原因。因此，我们尽快建立一套完整的内部控制体系来约束和制约每项业务的重要风险部分。二是要修订与现行金融法律法规不相适应或相抵触的内控制度，及时针对新业务制定新的内控制度。第五，建立健全内控机制，防范突发风险。要建立合理的授权分类体系，健全完善各项审批程序，严格执行各项程序；制定有效的内部核查制度，完善内部约束机制，坚持业务流程中相关部门和岗位之间的相互核查制度，可以减少工作失误，防止舞弊和泄密。
(2)加强系统防范，加强互控体系建设。
制度是规范人们行为的保障，是相互制约的基础。员工、部门、上级要互相制约、互相监督，建立制度防范的长效机制。一是建立“一把手”责任制。各信用社一把手必须是案防总负责人，成立案防领导小组，一级负责，一级抓一级。二是建立岗位链责任制。农村信用社要建立部门、岗位、上级之间的纵向和横向连带责任，按照“谁主办、谁负责、谁主管、谁连带、谁直接违规、谁直接负责”的原则逐级追究责任。二是加强审计检查，在对信用社业务活动进行定期顺序审计的同时，开展多种形式的专项审计和重点审计。必要时可实行资金和重要科目旬报制度，使信用社资金账目的变动随时处于上级部门的监控之下，及时发现问题，防止内部人员利用职务和工作之便进行犯罪。三是加强对个别人员的重点监控，学会利用一些线索观察事物，了解员工思想行为的变化。对思想不纯、体征异常的人要重点管理，尤其是超过8小时的行为。他们应该暗访，及时了解他们的思想动态。一旦发现不良行为，要对其进行撤换、停职学习、调离原单位等处理，做到早发现问题，早预防案件。四是加大内控制度检查力度，不留死角。对信用社建立的内控制度要加大检查力度，采取定期普查、不定期抽查、临时突击检查、夜间现场检查、电话检查等多种形式。应采取督促员工坚持制度，按规定操作。这样既能提高认识，在思想上高度重视，又能在实际工作中遵守规章制度。五是加强“三道防线”建设，不断提升业务部门自律管理能力。首先是自控防御。一线岗位要双手双职双责；单人办理业务的，应有相应的前台监控和后续监督机制；各业务部门应根据所辖业务范围内防范各类业务风险的需要，组织对所辖业务内部控制制度执行情况的检查、监督和控制，并对控制效果承担控制责任。二是互控防御。各机构应建立相关部门和岗位之间相互监督、相互制约的工作机制，建立相关部门和岗位之间传递业务文件的工作程序，明确会签责任。三是监控防线。应与内部监督部门建立监督防线，对各机构、部门和岗位业务实施全面监督和反馈。