市场调研的方法有哪些?
市场调研分为四类:文案调研、实地调研、专题调研、竞争对手调研。
1.文案研究:主要是二手资料的收集、整理、分析。主要渠道来自网上信息搜索和图书馆的图书信息搜索。
2.田野调查:可分为询问法、观察法和实验法。
-询问法:是调查人员通过各种方式向被调查者提问或征求意见来收集市场信息的一种方法。可分为深度访谈、GI研讨会、问卷调查等方法,其中问卷调查又可分为电话访谈、邮件调查、留置问卷、家访、街头停靠等调查形式。
-观察法:是调查者在研究现场直接或通过仪器观察并记录被调查者的行为和表情以获取信息的一种研究方法。
-实验法:是通过实际的、小规模的营销活动,调查有关某一产品的市场信息或某一营销措施的实施效果的方法。实验的主要内容包括产品质量、品种、商标、外观、价格、促销方式和销售渠道。它经常用于新产品的试销和展览。
3.专项研究
专项调查包括固定样本、零售店销售、消费者调查小组等连续实地调查;用投射法、推测检验法和语义差异法研究购买动机:CATI电脑调查和其他形式。
4.竞争对手研究
“知己知彼,百战不殆”,中国最古老的成语概括了竞争研究的重要性。在市场竞争日益激烈的今天,不了解竞争的市场情况和竞争对手,就意味着没有胜算。