未来十年最短职业美容行业分析

一、美容行业概述

在很多人眼里，美只是画，粉，脸，或者隆胸，双眼皮什么的。其实，美是修饰和美化人的内在和外在形象的技术和艺术的总称。从宏观上看，美包含了美学、文学、医学、营养学、色彩学、化学、物理、心理学等各大专业的大量知识；从微观上看，有化妆、护理、整形、保健、发型、服装、礼仪等等。

美是一门艺术，它比其他任何艺术都更直接地追求和塑造“人”的美，已经渗透到人们的日常生活、学习、工作和娱乐中，成为人们生活中不可分割的一部分。美还是一种哲学。其研究和阐释的中心是生命，生命是人类最宝贵的东西。它以“人”为本，努力改善人的外貌、身材、心态和情感，使生活充满青春活力。他还试图对抗人类的自然衰老规律，让活着的人每天都年轻快乐。全面了解美的内涵，有利于美容院在经营中充分发挥各种社会资源的优势。

二、当今美容院的特点

1，业务规模

整体业务规模较小，行业进入门槛较低。面积在50-99平米的店铺占总数的30.2%，面积在20-49平米的店铺占总数的29.9%；投资金额低，投资3-5万元的占27.1%，投资人2万元以下的占24.3%；5人以下的店铺占总数的58.3%。

2.所有制形式

非国有经济尤其是民营经济在数量上占很大比重，民营店铺占总数的85%。北京和上海的国有经济比重明显高于其他城市。

3.商业哲学

在商业上，传统的经营理念占主导地位，口碑宣传是一种常见且最有效的传播方式，对大众媒体的依赖性很小。除了培训学校，师徒是最常见的培训方式。

4.运营项目

传统项目和新兴项目并存，各占半壁江山。护肤、保养和理发分别是美容和美发最受欢迎的服务。

5.营业收入

毛利率一般可以维持在40-50%。由于税负较重，运营商的盈利能力并不是很好。

6.技术水平

整个行业整体技术水平不高，与国外先进水平相比还有相当大的差距，但行业技术水平呈上升趋势，对专业设备的需求与日俱增。

7.员工素质

全行业从业人员素质低，从业人员流动性强，职称评定缺乏标准，培训学校运作不够规范，从业人员技术水平参差不齐。

8.行业管理

缺乏行业管理和必要的行业规范，导致美容院市场无序竞争，阻碍了整个行业的进一步发展。

三、美容院未来的发展趋势

人民生活水平和质量的提高，为美容行业的蓬勃发展提供了广阔的空间，同时也加剧了美容行业从业者之间的竞争。据不完全统计，目前我国美容机构超过百万家，从业人员超过600万人。美容院作为消费者最直接的载体，感受着消费者不断变化的需求。随着压力的加大和消费模式的成熟，美容行业将被推向专业化、精致化、现代化的全新发展模式。面对巨大的市场和激烈的竞争，美容院经营者必须时刻“养精蓄锐”，把握未来的发展趋势，引入新的经营理念和方法，推出新的服务项目来吸引顾客。只有这样，他们才能在激烈的市场竞争中不被淘汰。美容院未来的发展趋势是什么？据专家预测，美容院的未来发展将呈现以下趋势:

1，强连锁经营

目前，我国美容行业市场仍处于不规范、不成熟的发展阶段，行业管理缺失，行业竞争无序，美容院经营尚未形成规模，从业人员素质参差不齐。诸多因素的集合，使得整个行业在社会上难以达到一定的信誉度，难以扩大持续经营和规模经营，品牌难以深入人心。因此，在美容行业推广和实施连锁经营的理念，提供高质量的产品和服务，建立良好的运营流程，形成良好的口碑和品牌运营模式势在必行。就美容行业而言，连锁经营将是未来发展的主流。连锁经营具有顽强的生命力，扩张迅速。大型连锁店在规模、组织、财力、人员等方面都优于小型美容院，往往以强大的广告宣传加强竞争实力，让小型美容院难以招架。

连锁经营可分为:

1)直营连锁店:即总公司全资或控股开设多家门店，统一所有权，统一经营，分销经营，集中管理。

2)自由连锁:即所有门店都是独立的法人，归不同的经营者所有，但愿意联合起来，互相合作，统一管理和销售策略。

3)加盟连锁:各门店通过与总公司签订合同，获得总公司开发的商标、商号、管理技术、产品的销售等使用权。这种商业模式在西方世界早已流行，在中国才刚刚兴起。作为一种现代化的商业投资和运营模式，无疑将成为未来美容行业乃至其他行业的一种新的商业模式。

2.直销公司介入美妆市场。

以前很多顾客会通过自己信任的美容师的介绍，直接去熟悉的美容院购买适合自己皮肤和头发的美容产品。然而，近年来，中国出现了直销的趋势，尤其是电视直销。很多直销公司开始介入各种消费市场，美妆行业也不例外。数百家直销公司采用零敲碎打的方式推出各种美容产品。购买产品的客户只需要打一个电话，直销公司就会将产品直接送货上门或者邮寄给客户。这对美容院无疑是一个沉重的打击。美容院要及时改变经营方式，减少直销的冲击。

3.美容院管理电脑化。

电脑对美容院很有用。除了基本的资源管理，如客户的基本信息，美容护理，员工的基本信息，客户的预订登记，房间信息跟踪，购买付款处理，员工工资，商品销售都可以通过计算机进行处理和管理。美容院的电脑化运营，不仅会比人工操作更加准确、快捷，还能通过电脑分析发现管理漏洞，降低经营风险，提升美容院形象。美容师在对皮肤进行诊断、选择保养类型时，如果有了电脑的帮助，不仅顾客会更加信任他的专业知识，工作起来也会得心应手。

4.介绍心理美

其实美容院除了提供美容服务，还应该对顾客进行心理疏导，但是很多美容院忽略了这一点。试想:当一个顾客被皮肤问题和发质困扰时，她会烦躁不安，担心会影响自己的美丽。所以她进入美容院护肤，会对护理效果有很大的期待，但可能会对美容师能否解决她的困扰产生怀疑。这个时候，如果美容师能在合适的时机和顾客交谈，倾听她的心声，不失时机地给她灌输正确的观念，让她重新树立信心，安心地接受美容师的护理。

5、实施综合服务管理。

现代都市人的快节奏生活让假期或午睡变得更加珍贵。如果在难得的休息时间忙着美容院、理发店、美甲店，有可能建立一个集集体休闲娱乐和各种美容服务为一体的大型综合性经营场所。

这类美容中心规模较大，装修和服务全面，可涉及美容美发、桑拿健身、化妆造型、纹发等多项人性化服务。这类美容院管理要求非常细致，实行会员制为宜。如何吸引会员、固定会员、组织会员，都是管理者必须做好的关键问题。实施会员卡的增值，实现增值销售功能的不断强化，在新兴的大型美容院中取得了有益的实践。

6.美容和医学的结合更加紧密。

很多人把美容当成一件很平常的事情，很少把它和医学联系在一起。事实上，化妆品生产含有半医用成分。随着将美容师的美容技术与医生的治疗方法相结合的医疗美容的普及和实施，许多长期困扰顾客、影响顾客美容的问题得到了有效的解决。医疗美容在未来必将得到更深更广的发展，对美容行业的发展将产生深远的影响。

7.男性美容已经蔚然成风。

由于传统观念的影响，很少有男人能摆脱传统的包袱，接受美，因为他们把美当成了女人的事。事实上，由于男性皮脂分泌旺盛，大部分人缺乏正确的清洁保养知识，对护肤的需求其实是相当大的，男性护肤的前景非常看好。因为很多人都是带着有色眼镜看待男性的美，或许经营者会遇到很多困难。所以经营者要加强对员工的培训，树立职业形象，消除不必要的疑虑。

8.总体受欢迎程度

未来美容院的经营方向不应该局限在某个特定的范围，比如美容、化妆、护肤，而应该向整体组合的方向发展，比如用特殊形状的魔法妆，让顾客的风格更加突出。所以美容院可以设立服装专柜，让美容师给顾客做好造型后建议穿什么样的衣服。

9.专业化、个性化和高附加值

现在的顾客不仅对美容师的技术服务质量和水准有一定的要求，而且非常注重美容院的设备和氛围，也希望获得很多关于消费的信息，比如时尚的服装、化妆水、热销的化妆品、时尚的休闲方式等。，都是客户感兴趣的话题。越来越多去美容院消费的人愿意并希望享受这种高附加值的服务。

10，店铺式经营

美的概念产生了丰富的外延，美体美甲等项目接踵而至，各种配套设施层出不穷，为各种类型服务的专卖店创造了市场和空间。美甲店和美容中心从面部护理中分离出来也就不足为奇了。同样，市场细分也不能忽视消费者的细分。专门为男性和老年人设计的美容产品在市场上很明显。是不是也给专业美容院传递了一个信号？男性市场和老年人市场的扩大，可能会带来意想不到的惊喜。

专业店的经营除了专业店的特色服务和针对人群外，还应努力提高硬件设施的专业性，如店面装修、产品组合、设备仪器等。从这个意义上说，专卖店在连锁经营的规模和条件上已经初具规模。

11，计算机网络管理入门

互联网以其无可比拟的优势，在中国迅速普及，美容行业不可避免地遭遇互联网。

最近有报道说某女性网站和美容专家联合出动，给网站带来了热闹的人气和可观的全球经济。当然，美容行业也可以凭借这样的活动达到宣传和销售的目的。值得一提的是，网站的成功与传统企业无异，靠的是完善的管理、成功的市场运作和独特的产品，网络运营也不容忽视。

在未来的发展中，美容企业应该通过互联网宣传自己的产品和服务，与用户和其他企业建立实时互动的住宅交流，实现称重、流通、消费各个环节的业务，实现企业管理的全面住宅化，从而在这一新的经济领域拓展业务，真正体会到网络化管理带来的甜头。

经过多年的发展，旧有的经营理念和传统的管理模式已经不能适应快速变化的社会环境和消费环境。美容行业必须面对一场深刻的变革。面对更新的面孔和更高的要求，美容院必须更新经营方式，独具慧眼，才能在充满机遇和挑战的时代站在最前沿。