如何规划和管理电子商务供应链的四个维度
供应链的四个维度
1.供应商:供应商分为成品供应商、原料供应商、辅料供应商;
二、仓储管理:货物的合理管理、多架多仓管理、仓储保管管理;
第三,物流管理:其他物流管理的自动发货系统的货到付款管理;
四、电子信息化:订单管理、物流过程监管、货物科学管理、安全库存等。
供应者
在第一篇文章中,我们从供应商的角度做了具体的解释,比较了JD.COM和淘宝两大巨头在这一块的优劣。
京东的供应商有几种模式。COM: FBP,LBP,SOP和SOPL。这些模式的区别和特点是什么?
FBP和LBP合作模式的商家必须具备一般纳税人资格,需要向JD.COM开具增值税发票(注:不是普通发票)。这里很关键的一点就是增值税。我想所有有金融意识的电商朋友都知道增值税能给企业带来什么好处。如果一开始就准备上市IPO,那对它的要求肯定是相当高的。
SOP和SOPL商家不需要向JD.COM开具增值税发票。
那为什么JD.COM允许SOP和SOPL在没有增值税的情况下存在呢?其实这是京东的产物。COM对规模和市场份额的渴望。
除了这家常驻合作供应商之外,他们在JD.COM还有什么样的供应商?其实定制、清仓、炒货供应商也以某种方式存在,就是买手机。
话虽如此,事实上,在JD.COM有两种合作模式。一个是供应体系,就是你的产品供应给JD.COM多少,JD.COM卖出去之后会跟你结算(JD.COM 1年前就专注于这种模式);还有一种是卖家在JD.COM开店,JD.COM收取一定的服务费和佣金。
JD.COM在招商公告中在网上公布了各类商家的联系邮箱,这实际上表明JD.COM希望与更多的供应商达成合作。事实上,优质供应商的数量可以决定这个企业能走多远。如果XX平台上有1,000个优质供应商,每个供应商在XX平台上的库存是1,000,月销量20万左右,结算周期30天,就可以计算出这个XX平台上资金可用的空间,也就是说这个平台有20亿的流动资金,一个有20亿的流动资金。
JD.COM有多少核心供应商?如果说也许几年前,JD.COM需要扶持某种供应商才能做成一笔大买卖,那么今天他应该有定价权,他会在供应商中争取到利润空间。虽然3C优品的盈利空间不是很大,但也不少,因为基数大,以至于JD.COM会依靠对供应商的管理,为平台获得一部分资金,同时为平台带来大量的流动资金。众所周知,商场等大型平台和供应商一个月就可以做一次,当月要结算的货款总会因为这样的问题拖到下个月,下个月。其实这只是平台资本运作的一种手段。以上模式主要是FBP和LBP合作模式。
那为什么JD.COM仍然需要SOP和SOPL?其实这两种模式只是你选择物流的一个变化。大家可能会质疑,JD.COM有FBP和LBP模式就很好了,为什么还要SOP和SOPL呢?这里就不得不说说企业的管理运营成本了。大家都听说过中国的一句话:“一人成龙,三成人”。其实不仅仅是中国,任何一个民族都是如此。只是在发达国家,因为人民生活水平更高了,不用再为鸡毛蒜皮的利益争斗了,而中国才刚刚解决了几年的温饱问题。虽然蛋糕越做越大,但还是有无数人在分享蛋糕。同时,如果一个企业人太多,就会出现管理不到位、内耗高、工作效率低等一系列问题。最重要的问题是人力资源的成本。中国法律的成熟度也是企业需要考虑的问题,电商需要轻资产。
先说买家和炒货的博弈。这两种方式其实在淘宝和JD.COM都有。不是有句话叫“不以盈利为目的的电商都是耍流氓”吗?JD.COM和淘宝是如何操纵它们的?对于专注于3C的JD.COM来说,他们有三种手段:买断、炒货和特价。了解的朋友可能从这几句话就知道味道了,我就不多说了。其实很多XX宝背后都有官方的影子,是以货换钱的手段。
反过来,我们再来看看淘宝的供应商模式:淘宝最大的合作模式是SOP(即个人或企业来淘宝开店),第二种模式是(买家)机制(主要表现为活动),第三种模式是炒货(这种模式在淘宝相当隐秘)。找到好了才知道这种模式的存在。
你知道现在淘宝最大的危机是什么吗?那是他模型本身的缺陷。古人云:“君子不立危墙之下”。但是淘宝的SOP模式本身并不严谨,他们之间有很多合作方式都处于相当大的危机之中,所以出现了大C帮大B的现象,因为淘宝无法从大C那里得到他应得的利益,淘宝之前给很多大C做了嫁衣,回想起来才发现自己的错误,所以他现在压着大C帮大B,然后发现管理上有问题,于是大B再次优化。
有人说,供应链就是企业的现金流。其实大家都能很好的理解这句话。如果你的供应链从一开始就是优秀的,我可以说你的运营会少花心思,会适合现在企业运营的流水线模式。如果你能确定你所有的产品都是供应商提供的,供应商的产品放在你的仓库里,会给你仓储费,那时候你就很难赚钱了。
关于供应商就说到这里吧。里面有很多门道。但一般都是先请人上船,然后慢慢收票,这是现在大家玩的方式。
仓储管理
不可否认,亚马逊是全球电商企业中仓储管理最好的公司。我们需要学习它的仓库管理,货架的合理安排,产品的合理科学管理。我就以亚马逊为例,分析一下它的优势,以期给我们带来一些启发。
PS:亚马逊有很多东西可以适合我们,但大部分都不能被我们所用。我们需要学会灵活解决我们的仓库问题。
通过上图,我们可以看到两个关键标枪:随机搁置和自动计算。这张图上只有寥寥数语来表达他的体系,但我们做到这一点和寥寥数语都不容易!
PS:对于销售率高的平台,亚马逊这样的商品可以随机摆放上架。但这种方法必须建立在完善的信息管理系统基础上,对于没有完善的产品信息管理系统的平台和中小卖家不推荐使用。
这是亚马逊的快速提货区,平台的销售率非常好,活跃的商品会放在快速提货区。
大货存储区分为大箱和货架,每个大箱都有自己的条码和识别标签。现在大家对于散装货有一个比较好的方法,叫做两层半摆放法,就是把货架分成两层,上面一层用来放整箱货物(安全库存),下面一层是最近发货层,半层是产品展示和条码区(但是对于那些销售率高的产品,我们一般不会在货架上使用堆头)。
包装台、条形码、自助封口机、称重都在这条流水线上得到了验证。
在亚马逊,有时候一个订单的产品会用不同的包装寄给你,这是两个问题造成的。两个产品不在同一个仓库或仓库中另一个产品的展示空间太远,不会影响装配线的运行。同时亚马逊有自己的物流体系,所以一个包裹和两个包裹他的成本没有本质区别。
那么我们中小电商企业如何管理好自己的仓库呢?
我这里有个建议。当你想合理的管理和优化你的仓库时,请去大中型百货公司好好了解一下,你会得到很多启发。
然后你可以带着四个问题去逛超市:
1:零售货架的摆放(货架之间的距离和店铺的流向)在我第一家店装修的时候提到过。
2.可以仔细分析一下销售率高的产品和常规日用品(日常生鲜、食品、百货)的组合。
3.商品陈列与百货商店仓库的关系
4.产品分类和标签管理(以及百货商店中的模式堆叠)
这些都是对应电商仓库的一些组成部分,国内的百货公司的货品管理绝对是我们现在电商老师的教材。只要借用,优化,就可以直接为我们所用。
仓库的事就到此为止吧。其实仓储管理在管理好货物的摆放之后,还有更重要的货物出入库、日常发货包装等工作,但是只要你合理安排货物,做好最佳方案,很多问题自然会迎刃而解。
物流管理
电子商务的终点是什么?其实就是服务的比拼。说实话,淘宝平台、拍拍平台、JD.COM平台都没有先天优势,也有自己先天的脚。但当消费者趋于成熟,网络像实体购物一样普及,消费者对平台的忠诚度就会下降。这个时候,只有服务才能让他们对你忠诚。
电子商务中与消费者面对面交流的唯一平台就是物流,物流是虚拟与现实之间的桥梁。对于一个大平台来说,自建平台的物流体系是其竞争力的体现,也是不可小觑的社会资源。合理利用能给企业带来良好的效益。
这里主要说一下中小企业——没有自己物流公司的电商如何把物流作为工具。尤其是那些线下有很多门店,全国各地都有分公司和仓库的企业,如何利用现有的资源?电子商务的终点是什么?其实就是服务的比拼。说实话,淘宝平台、拍拍平台、JD.COM平台都没有先天优势,也有自己先天的脚。但当消费者趋于成熟,网络像实体购物一样普及,消费者对平台的忠诚度就会下降。这个时候,只有服务才能让他们对你忠诚。
电子商务中与消费者面对面交流的唯一平台就是物流,物流是虚拟与现实之间的桥梁。对于一个大平台来说,自建平台的物流体系是其竞争力的体现,也是不可小觑的社会资源。合理利用能给企业带来良好的效益。