酒店文化的意义

1.酒店文化的力量主要是通过企业家和职业经理人的行为影响表现出来的。所以酒店文化应该是一群员工的职业理念，包括企业家，企业历史的积淀和仪式的传承，市场竞争和管理行业的道德基础，核心灵魂是企业家的创新精神。

2.酒店文化是酒店无形价值的体现。只有将这种宝贵的无形资产转化为具体的实践过程，酒店的凝聚力和向心力才能不断增强，成为酒店共同价值观的核心。

3.通过人才的合理配置，不断提高员工素质，是酒店文化建设和管理的基础。要努力打造一批高素质的员工和个性化的企业风格，才能真正落实企业文化。酒店文化是实实在在的，必须从基础和管理者做起。

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酒店文化营销

酒店文化营销以商品为文化载体，通过市场交换进入消费者意识，一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化元素。酒店文化营销不仅包括表面的构思、设计、造型、装饰、包装、商标、广告和风格，还包括对营销活动的价值评价、审美评价和道德评价。

酒店文化营销包括三层含义。企业需要借助或适应不同的环境文化来开展营销活动；文化因素需要渗透到营销组合中，综合运用文化因素，制定具有文化特色的营销组合；企业应充分利用CI战略和CS战略，全面建设企业文化。

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