以市场监管总局的名义,电商直播商品有哪些乱象?

因为电商直播门槛比较低,主播卖的东西很多都是鱼龙混杂,带来很多相关的投诉。电商直播被誉为电商领域的最后一块净土。涉及的企业很多,有传统的电商企业,也有很多新兴的短视频平台,但随之而来的争议也很多。就在去年,某短视频平台的数千万粉丝因为带的产品有问题,被罚款,账号被封了几个月。此后,监管单位也收紧了对直播电商的监管。从日前披露的数据来看,直播电商领域还存在很多问题,比如售后服务、产品质量、维权渠道等。,这些与传统电子商务相比仍不完善。

这些问题基本都出现在短视频平台上。传统电商虽然也做直播,但是有多年的电商运营经验,对产品质量有很好的把控。而这些新兴的短视频平台,没有做电商的经验,很容易面对大量订单和鱼龙混杂的情况。

专业人士也指出,在这些短视频平台上,买东西需要非常小心,尽量选择大品牌、大主播,不要贪小便宜。如果贪小便宜,可能会损失更多的钱。

参考资料:

目前商品直播的操作方式主要有两种:一种是下单后退款;另一个是真正的秩序?制造业?销售。艾媒咨询分析师认为,销售刷单行为一方面误导商家,让其做出错误的发货选择;另一方面,虚假的销售记录也进一步加大了直播电商市场的泡沫。虽然可以制造繁荣的假象,但实际上并不能给商家带来利益,促进消费,从长远来看不利于行业的发展。?

数据显示,超六成受访者选择找平台维权,四成以上选择找售假商家,三成左右选择找主播维权或向相关部门投诉。此外,近五成受访者认为平台、主播、商家应对商品直播负责,各自承担相应责任。