营销产品策略和单一产品策略的优缺点
第一,基于不同职能的营销组织
这种结构经常出现在产品类型有限、市场覆盖面窄的公司。市场研究部全力收集市场信息。营销目标和策略由营销策划经理在营销副总经理的直接监督下进行规划。这是营销副总经理工作的延伸。其他部门是执行部门。在这里,营销副总经理非常关注控制和评估,并在自己或策划者的帮助下完成这些任务。
thldl.org这个营销机构的优点是易于管理。另一方面,随着公司产品种类的增加和市场的扩大,会暴露其低效率的弱点。首先,由于没有人完全负责任何一个产品或市场,一些具体产品或市场的规划会不完善,不被各职能单位看好的产品会被搁置。其次,各职能单位都在争先恐后地让自己的部门获得比其他部门更多的预算和更重要的位置。营销副总经理不得不仔细审查竞争单位提出的各种要求,并面临如何协调的问题。
第二,基于产品和品牌管理的营销组织
该组织的主要目的是满足产品及其支持技术的特殊要求。产品多样而复杂,它们代表了公司的竞争优势。产品的知名度是发展公司与客户之间有效关系的基础。由于专业化和权力集中,将更多的资源用于产品组合可能会带来许多好处。
产品经理的职责是规定产品开发计划并付诸实施,监控结果并采取改进措施。产品经理的职责可以细分为①开发产品的长期管理和竞争策略;(2)编制年度营销计划,进行销售预测;(3)与广告代理商和经销商一起研究广告制作和推广活动;(4)鼓励销售人员和经销商对产品的兴趣和支持;⑤持续收集产品的性能、客户和经销商对产品的看法、产品遇到的新问题和新的销售机会等信息;⑥组织产品改进,以满足不断变化的市场需求。
这种组织的优势在于,产品经理可以很好地协调产品营销组合的所有要素,更快地应对市场中的问题。对于那些小一点的品牌,因为是产品经理在管,所以可以少管。相对不足的是,产品经理没有获得足够的必要授权,以确保他们能够有效地履行职责。虽然产品经理可以成为所管理产品的专家,但他们很难成为其他功能的专家。品牌经理通常任期较短,他们可能会被调任管理另一个产品或品牌或离职,这使得公司的营销计划只能是短期的,从而影响产品长期优势的建立。
第三,以市场或客户为基础的营销组织
这种组织是为了适应明显差异化的细分市场。可能的问题是,随着公司服务的市场和客户越来越多,必须雇佣大量的销售人员。
营销经理负责制定市场的长期计划和年度计划。他们需要分析主管市场的趋势,公司应该向市场提供什么新产品。他们的工作业绩往往是以市场份额的增加来判断的,而不是以其市场目前的盈利能力来判断的。营销经理开展工作所需的职能服务由其他职能组织提供。负责重要市场的营销经理甚至有几名直接向他汇报的职能服务专业人员。
这种组织的优势在于,营销活动是根据满足各种明显不同的客户需求来组织和安排的,而不是着眼于营销职能、销售区域或产品本身。
第四,基于地理区域的营销组织
在广阔的地理区域内开发产品市场的公司适合这种组织形式。特别是公司产品范围有限,同质化,需要快速覆盖多个领域。
动词 (verb的缩写)基于分销渠道的营销组织
这种组织形式适合向消费者和工业客户销售一系列产品。很明显,这里的每个分销渠道都需要以不同的方式来组织。公司广告、市场调研等职能可以作为中心,其他部门可以作为这个中心的分支。中心与部门的关系必须明确,各级人员都要服从各自的主管。
这种组织的主要不足是限制了现有渠道之间的联系,阻碍了营销以创新的方式进行分销。
在实际的市场运作中,产品促销策略主要包括以下十五种策略:
一、折扣策略
折扣策略是产品促销中最常见、最有效的促销策略。所谓打折,就是厂家通过降低产品价格,把产品以优惠的方式卖给消费者。这种促销策略一般适合刚上市,需要打开市场销售或获得消费者关注的产品。
折扣策略有三种:直接折扣、附赠和套餐折扣。
采用打折策略的好处非常明显,就是见效快,能在短时间内迅速提振销量,增加消费者的购买量。对消费者最有冲击力和吸引力,经销商很感兴趣,这个企业的业务员也很开心。同时,采用折扣策略可以快速反应,让竞争对手措手不及,让自己处于更主动的竞争地位。
但是,采用折扣策略的弊端也非常明显。主要表现在:不能解决根本的营销困境,而可能只带来短期的销售促进,不能解决市场推广的深层次问题;同时,产品价格下降会导致企业利润下降。而且产品一旦下滑,回到之前不打折的水平的可能性很小。折扣策略也会打击消费者对品牌的忠诚度;引发竞争对手的反击,容易导致价格竞争,造成两败俱伤的结局,不利于企业和行业的长远发展。
第二,赠品策略
赠品策略是指消费者在购买产品的同时可以得到一份不是产品的赠品。这种促销策略可以应用于不同情况下的产品。主要有三种方式:包内送礼、包内送礼、包外送礼。
赠品策略可以创造产品差异化,增强对消费者的吸引力;可以细分市场,增加消费者尝试购买的概率;鼓励消费者增加产品使用频率,加速消费者对产品的重复购买;促进经销商推广产品的积极性,实现产品的快速销售。
然而,赠送礼物的策略有时可以达到相反的效果。糟糕的礼物会打击品牌和销售。曾经,某手机厂商为了促进产品销售,采取了买手机送电子收音机的促销策略。但赠送的收音机质量太差,没有达到推广效果,反而弄巧成拙。由于厂家赠送的收音机质量低劣,消费者不仅对此次促销活动不感兴趣,还要求退还购买的手机和钱款,对消费者造成了极坏的影响,厂家最终不得不以失败告终终止了此次促销活动。
第三,退款策略
退款策略是指消费者购买一定数量的商品后,给予一定金额的退款。这种推广策略适用于新品牌或某些品牌的产品。
退款策略包括五种形式:购买单一商品的退款策略、购买同一商品的退款优惠、购买同一厂家多个商品的退款优惠、联合退款优惠和升级退款优惠。所谓升级退款策略,就是买的越多,转换后的价格就越便宜。买某品牌化妆品,三套10元,五套20元。这种升级退费的促销策略是厂商最常用的促销策略。
采用退款策略的好处是对品牌形象影响不大,不会导致同行之间的恶性竞争,可以刺激消费者反复购买,培养消费者对品牌的忠诚度,实现商品的快速销售。
但采用退款策略的弊端是,厂商需要牺牲自己的利润来换取产品的快速消化;同时这种促销策略也不能太强,对潜在消费者的刺激不够,消费者的参与热情也不是很高。做得不好,会有一种自大和匮乏的感觉。
四、代金券优惠策略
代金券优惠政策是指商家在促销过程中,基于某种认可的代金券,为让消费者享受购买而采取的优惠待遇。这种促销策略往往表现在联合促销活动中。这两家制造商优势互补,以最大限度地提高产品销量。
采用代金券优惠策略的好处是可以增强消费者忠诚度,吸引固定消费群体;可以有针对性的开展促销活动,对于有消费需求的消费者效果更好。
但这种推广策略的缺点是交换过程难以控制。在执行的过程中,如果执行不到位,可能会对品牌造成一定的伤害。另外,这种促销策略也不适合新品牌,因为新品牌对消费者的吸引力不大,消费者对其也不是很信任,消费者的参与度也比较低。
五、集合点交换策略
点对点兑换策略是指消费者领取产品的购买凭证,达到经营活动规定的数量,在商家指定的场所兑换不同奖励的促销策略。这种促销策略适用于品牌知名度较高的成熟产品,且是消费频繁、消费金额较大的产品。如快速消费品,康师傅、可口可乐等知名品牌经常采用这种促销策略。
积分兑换商品主要有四种方式:包括无时间限制的积分兑换、有时间限制的积分兑换、其他物品的兑换和会员积分回馈。
点对点易货策略的优势非常明显,可以刺激消费者建立多重购买,培养品牌忠诚度,也可以在活动中造成产品差异,提高产品竞争力。同时,这种促销策略由于运营成本低,也成为很多厂商采用的竞争促销策略。
点对点兑换策略的弊端主要表现在中间经销商积极性不高,活动持续时间长,消费者不耐烦,对新客户的吸引力差。
六、联合促销策略
联合促销策略是指两个或两个以上的品牌或公司合作开展促销活动,推广产品和服务,以扩大活动的影响力,提升各自的品牌和服务,同时采取利益共享、成本共担的原则。
联合促销策略一般在两个知名品牌之间进行,讲究强强联合,达到双赢的目的,所以这种联合促销策略一般讲究对等合作。基本上,两个不对等的品牌之间很难进行联合推广,因为强势品牌一般会在合作中占据主动,而弱势品牌在合作中往往会处于劣势。国际品牌也追求联合促销活动,比如前期可口可乐和柯达胶卷的合作,非常成功,实现了双赢。他们之间联合促销的主要内容是买2箱可口可乐送一卷柯达冲印;给柯达冲印一卷,送1罐可口可乐。
采用联合促销策略的好处是可以快速接近目标消费者,降低相应的促销成本,有针对性地选择目标消费群体,通常知名品牌之间的合作可以增强对消费者的吸引力,更好地实现促销目标。
采用联合促销策略的缺点是两个品牌之间难以协调,出现问题不能及时解决。同时,由于厂商需要突出自己的产品优势和竞争优势,其产品的优势没有集中展示,产品的优势容易给消费者一种模糊的印象。
七、免费使用策略
免费使用策略是指将产品(通常是新产品或样品)给予潜在消费者使用或试用,诱导消费者购买的一种促销方式。
这种促销策略的方式主要包括直接送货到户、户外样品发放、带券礼品发放。
更多的厂家采用这种促销方式,包括快速消费品行业、化妆品行业、高消费行业。比如,宝洁、联合利华等公司在新品上市时,总会制作一些试用产品,免费送到各大超市、百货商场给消费者试用,以引起消费者试用后的关注和好感,使消费者对产品有后续购买力。
免费试用策略有利于提高产品进入市场的速度,有针对性地选择目标消费群体,吸引消费者购买,并在消费者中形成传播效应,提高品牌知名度和品牌亲和力。
但采用这种推广方式成本相对较高,活动运营管理难度较大,对于同质化强或个性弱的产品效果较差。
八、彩票推广策略
抽奖促销是指利用消费者追求刺激、中奖的心理,赢取现金、奖品或商品,强化购买某种产品的欲望,达到促进产品销售的目的。
抽奖促销是我们日常生活中最常见的促销方式。无论是大品牌还是新进入市场的品牌,抽奖促销都是屡试不爽的促销方式。
抽奖促销主要有回赠抽奖、即开型中彩和多次连号抽奖,每种促销方式都被很多厂商采用。现在只要去商场、超市甚至一些连锁超市购物,都能看到抽奖促销的活动,而且是人头攒动,可见抽奖促销的火爆。
抽奖促销的好处是可以覆盖广泛的目标消费群体,对销售有直接的拉动作用,可以吸引新客户尝试购买,促使老客户再次或反复购买。
但是这种抽奖促销的缺点主要表现在现在消费者更加理性,抽奖促销的伎俩已经被识破,刺激不了消费者的神经。同时,抽奖促销对品牌推广没有促进作用。而且在举办抽奖的前期和促销活动期间,媒体宣传的成本很高,因为需要经常告知消费者,需要消费者的广泛参与。于是,一些商家在举办这种抽奖活动时,不得不将工作人员装扮成普通消费者参与抽奖促销,以吸引人气,带动消费者参与。
九、推广游戏策略
促销游戏是指将枯燥、简单的商业推广活动融入到参与游戏节目中,强化消费者的参与感,以针对性的游戏吸引消费者参与,达到促进产品销售的目的。
促销游戏策略可以提高消费者对产品的关注度和兴趣,加深消费者对品牌的形象,有助于在特定消费者中实现销售目标。主要是在产品上市前对产品和市场进行预热,可以达到更好的效果。
但是这种促销方式对于吸引新客户的效果并不好,同时从活动本身来看,消费者的参与度也不是特别强。所以这种促销活动能为厂商赚到掌声,但在具体的促销活动上效果并不是特别明显。因此在产品销售周期中并没有广泛使用。
X.竞争促销策略
竞争促销策略是指利用消费者之间的竞争,通过消费者的亲身参与,展示自己的才能和技能,以扩大产品的影响力,最终促进产品的销售。
竞争性促销活动的方式主要有群众竞争性活动、智力竞争性活动、具有一定才能的竞争性活动和产品消费的竞争性活动。比如百威啤酒喝比赛,康师傅吃面条比赛,都是厂家为了产品推广而精心策划的群众性竞技活动。
采取竞争性推广策略,可以帮助消费者接受新品牌,实现品牌形象的快速传播和提升,充分提高消费者的关注度和注意度。
但采用这种促销策略的成本相对较高,对销售帮助不大,颇有点“赔钱赚吆喝”的味道。而且参与群体竞技活动的群体并不明确,有些显然不是目标消费群体。活动的效果难以判断和评价,增强了活动的不可预测性。
XI。公关赞助策略
公关赞助是指借助良好的社会效应,通过赞助一项社会活动来提升品牌知名度和品牌形象,从而最终达到促进产品销售的目的,努力实现产品销售和品牌形象提升的双赢。
公关赞助的主要方式是体育赞助,这是最常见的公关赞助策略。例如,世界杯的赞助商包括耐克和阿迪达斯等顶级体育品牌,以及可口可乐等世界品牌。奥运会由三星等跨国公司赞助。中国IT巨头联想也选择了顶级公关策略赞助2008年奥运会。还有赞助文艺活动,赞助公益活动。比如每年各种选美比赛,可以有很多厂商赞助。
采用公关赞助可以快速提升品牌知名度,树立品牌形象,营造有利于企业的公共环境,也可以直接促进产品销售,从而大大提升产品销量和品牌知名度。
公关赞助活动不是用钱就能搞定的。它需要适当的机会和策略来实现最佳的产品传播和品牌传播。而且公关赞助对企业的组织能力要求较高,同时企业投入的赞助成本昂贵,做不好会得不偿失。
十二。会员制营销策略
会员制营销是指潜在或实际消费者以某种兴趣或服务为主题,组成俱乐部式的团队,开展宣传、销售、促销等活动,促进产品销售。
会员营销的方式主要有价格优惠、方便购物和情感交流。目前,越来越多的厂商开展会员制营销。很多商家在购物的时候会让消费者填一张卡,然后说以后用这张卡可以打折。同时要求消费者填写相关信息后留下,商家建立自己的数据库,成为数据库营销的重要凭据。
会员制营销可以培养消费者的品牌忠诚度,同时通过消费者数据库的建立,可以加强营销的竞争力,建立不易被竞争对手知晓的固定消费群体。
但是联盟营销回报慢,建库周期长,需要定期维护。同时效果也很难评价。
十三、销售点展示策略
销售点陈列是指将产品陈列在柜台上,给消费者直观的感受,达到吸引消费者购买的目的。
销售点展示的方式主要有终端展示和销售点宣传。销售点宣传也是每个厂商必须采用的促销手段,因为厂商的销售基本都是通过终端销售点来实现的,因此,在销售点争夺消费者就成为了厂商实现销售的必要保证和重要阵地。
销售点展览的优势是显而易见的。不仅能引起消费者更多的关注,激发消费者更多的购买冲动,而且对厂商来说投入成本不高,促销效果非常明显。
但是采用这种方式的厂商也会面临很多问题。比如知名度不高的产品,在销售终端很难得到零售商的支持,基本被放在不被人注意的角落;而且由于是在店内推出,店面空间有限,公司的产品和品牌无法得到应有的体现,无法吸引消费者的关注和购买热情;同时,由于同行业基本集中在一个地方,加剧了同行之间的竞争,使得产品利润降低。
十四、人员晋升策略
人员推广策略是最原始但有时也是最有效的产品推广策略。一些有实力的终端促销员或销售人员,可以“把死的说成活的,把活的吹成飞的”。凭着金口玉言,尽最大努力诱导消费者买单。国产手机厂商在这方面深有体会。波导手机发起的“保姆营销”就是人员推广策略的最好应用。事实上,在国产手机发展的初期,包括TCL、南方高科在内的很多国产手机厂商都采用了这种依靠人群战术来促进产品销售的促销策略。
采用人员促销策略,可以进一步弥补广告与促销信息之间信息沟通不足的缺点,提高产品在渠道中的竞争力,通过展示自己赢得消费者的信任和好感,促进消费者完成购买行为。
但是人员推广策略的单位成本比较高,管理也比较困难,目标消费者覆盖面也不广。
十五、渠道激励策略
渠道激励是指在渠道中采取激励措施,促使经销商推广其产品,实现产品的快速销售和资金的快速回笼。这种激励措施一般是针对经销商的,感觉离普通消费者很远,但对普通消费者的影响也是实实在在的。
渠道激励有利于增强产品在市场上的竞争力,有利于解决最急迫的销售不畅情况,提高产品的铺货率,保证产品到达终端,保证消费者能买到产品。可以赢得更多经销商的支持,提高产品的曝光率和上架率。争取更多终端展示支持,如POP、易拉宝、店铺海报等。同时也可以促进渠道商鼓励销售人员加大产品的推广力度,实现产品的快速销售。
渠道激励的缺点是会增加渠道成本,会增加产品成本,削弱产品的市场竞争力。而且随着产品的快速销售,经销商的要求也会越来越多。到时候,厂商会厌倦满足经销商的要求,甚至有和经销商闹翻的危险,不利于产品的长期销售。
企业采用单一品牌战略主要是因为单一品牌战略具有以下优势:
1,节省产品推广费用。单一品牌延伸的条件是先有一个成功的主产品,企业的所有产品都使用与主产品相同的品牌,主产品宣传时所有产品都宣传。
2、有利于新产品开拓市场。延伸产品通过使用同一个品牌与主产品连接,可以借势快速成长。此外,采用单一品牌战略,实现企业形象和产品形象的统一。
3.有利于品牌的成长。对于一个企业来说,要让社会和客户了解自己的产品和企业,需要大量的广告投入,利用现代传播手段树立产品形象。单一品牌策略的采用节省了推广费用,为企业集中资源宣传单一品牌、树立品牌形象提供了良好的物质基础。
然而,单一品牌战略是有风险的。
1,因为所有产品都用同一个品牌,每个产品都不能出问题,否则可能会“牵连”其他产品,严重威胁整个品牌的声誉,甚至动摇主力产品在消费者心目中的地位。
2.根据心理学的研究结果,心理学中有一种效应,即优势效应和近因效应。
优越感效应是指在一定的行为过程中,首先接触到的事物给人留下深刻的印象和影响,起到先入为主、先入为主的作用。在单一品牌战略下,随着越来越多的产品在同一个品牌下生产,优越感效应产生的品牌形象越来越模糊。原因是消费者心理中仍然存在近因效应。所谓近因效应,是指在某种行为过程中,最后一次接触某样东西给人留下了深刻的印象和影响。当这两种效果不一致甚至激烈冲突时,消费者心目中原有的商标印象就会模糊,产品的销售就会受阻。