HP 8540w开机时卡在logo屏幕上。怎么解决?

你好!感谢您选择惠普产品。

根据你的描述,建议你参考以下资料:

建议你检查一下硬盘。检查方法:开机(或重启)时出现HP界面,持续点击F10进入BIOS,选择文件系统诊断,运行硬盘自检检查硬盘。整个过程大概需要30到60分钟,具体检测时间也和你硬盘的容量有关。在检测过程中,建议您连接外部电源并保持供电。

(1)如果硬盘检测过程没有错误,结果全部通过,那么你的硬盘应该没有问题。很有可能是系统有问题。建议您在保存数据文件后更换纯版本的系统安装光盘,并尝试重新安装操作系统。

(2)如果屏幕上出现错误,如ERROR或FAIL,则表示硬盘故障或硬盘连接问题。建议您将笔记本电脑送到最近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以在以下网站查询最近的惠普金牌服务中心:/zh/support-drivers/e support/ASC PPS . html。

如果您有任何问题,请不要犹豫地问,我们将尽力帮助您!