JD.COM没有理由七天换货。是全新的吗？贴吧。

原则上，所有在JD.COM平台退换货的产品都将换成新品。但是，JD.COM不会维修它们，缺陷产品将退回给供应商进行处理。能换给你的也是未开封的货。至于供应商给JD.COM的货物是否经过维修，不得而知。

客户应确保退回的货物及相关附件(附件)(如吊牌、使用说明书、三包卡、网卡等。)齐全，并保持原有质量和功能，无破损、刮开防伪、激活(授权)等。，并且没有不可恢复的外观和不合理的个人数据使用的痕迹。