让商标品牌创造价值。
每个企业都应该对自己的商标品牌进行顶层设计,制定与自身企业发展现状和愿景相适应的商标品牌战略。企业商标品牌战略是企业经营战略的重要组成部分,必须与企业经营战略相匹配、相融合。对于目前企业建立商标品牌存在的问题,他主要总结为以下三种情况:一是没想到;忽视;不知道意外,只想着怎么成功,怎么做大做强,却从来没想过在全球范围内战略性的注册自己的商标;不知道,就是不知道在开拓国际市场之前,需要在国际上注册商标,不知道是通过马德里注册还是到目标国注册;没顾上就是说你只忙着市场开发,没有把未来目标市场的商标注册当作重要问题,或者你觉得商标注册跟市场开发比起来没什么大不了的,注册商标都顾不上。
上述三种情况会给企业商标品牌的发展带来不良后果或企业开发市场时存在隐患:一是可能与目标国市场上的他人商标相同或近似;二是自己使用的商标因为没有及时注册而被国外其他企业注册,导致禁止进入市场;第三,有可能你辛辛苦苦创造的商标变成了俗名,你的劳动成果得不到法律保护;第四,在互联网背景下,与品牌相关的品牌域名得不到有效保护,导致品牌的线上入口被封锁。
此外,一些企业只有在商标品牌存在法律问题时,才会引起企业主的注意。然而,一些企业缺乏防范商标法律风险的机制和保障。这些情况都导致商标出现法律问题,企业意识到没有及时发现,没有保留证据,不知道如何处理。
就如何解决商标品牌创建中存在的问题,笔者建议企业要把握商标品牌的历史规律。要了解国内外知名商标品牌发展的历史规律,从时间、空间、经济、文化等多维度、多角度把握知名品牌发展的历史规律。在把握商标品牌历史规律的同时,要向历史上已经消失的品牌学习。
在品牌培育中,企业还应正确把握商标品牌发展的内在规律。任何商标品牌的成功都不是偶然的,都有其发展的内在规律可循。一夜成名的品牌不会长久。创建商标品牌需要时间、耐心、毅力、责任和社会责任感。有好的想法,但不要依赖它们。聪明而不聪明,也就是说可以拨四两公斤,但不能投机取巧。因此,在创建商标品牌时应注意五点:
首先是确保权利在手。无论是注册还是自己购买,都要保证商标权在法律上是完整的、无瑕疵的;我们必须保证自己的商标不被他人抄袭或侵犯,同时也不能抄袭或侵犯他人的商标;时刻监控自己的商标是否会被他人在类似类别注册,自己之前注册的商标是否已经被他人注册?三年不用?因撤销等原因。,也可以委托专业服务机构对相关商标进行监测;根据企业发展规划,提前安排国内外商标注册,同时也要注册不同的商标载体,如声音商标、商标域名匹配品牌等,避免品牌流失和客户流失。另外,公司通讯地址、联系电话如有变更,应及时到商标局变更;要找一个合适的、有良心的商标代理机构,安排专人负责企业的商标法律事务和品牌推广。
二是使用自己的商标。用好自己的商标,就是在商品/服务中真正使用具有法律意义的自己的商标,使自己的商标在使用中成为驰名商标品牌。做好营销推广,尤其是整合营销;我们要善用互联网,同时也要敬畏互联网;在广告宣传中,要突出自己商品和服务的品牌、特色和卖点,而不是代言人。防止自己的违法广告,透支品牌美誉度;注重商标品牌的口碑传播;注意选择自己的目标群体,宣传自己的商标品牌。
第三是维护自己的商标品牌。企业要重视售后服务、顾客意见的反馈和回访、尊重消费者的感受、顾客需求的变化等等。善用品牌背书,借助知名品牌提升自己的品牌。对于不同层次的商品和服务,最好使用不同的商标。但要防止商标品牌之间的相互侵蚀。
第四,做好商标品牌危机处理。品牌突发事件的根本原因是品牌管理的缺陷。任何品牌的发展都不是一帆风顺的。只有积极应对,妥善处理危机,才能抵御危机的侵袭,巩固品牌实力。处理品牌危机要遵循处理品牌危机的规律,第一时间表明自己的态度。是面对而不是回避?以人为本?基本原则,坦率承认错误,虚心接受公众批评,并采取积极措施进行挽救或改进,化解误解或敌意,进而与消费者和公众建立信任关系。
五是让商标品牌创造价值。在企业发展初期,是以商品和服务的质量、产品和服务的功能吸引消费者,树立商标品牌的良好形象。当企业的产品和服务达到一定的市场份额,也就是说商标品牌在市场上有了一定的知名度后,商标品牌对产品和服务的引领作用会越来越突出,品牌的知名度和美誉度会吸引更多的消费者。同时,鉴于消费者对商标品牌的忠诚度,也将迅速提高产品和服务的份额,积极促进产品和服务的繁荣和发展。
最后,驰名商标品牌的建立可以分为?四级?。第一个层次是给消费者留下好印象;第二个层面是为消费者提供良好的体验;第三层次是给消费者高尚的心理满足;第四个层次是运用品牌定位理论,在消费者心目中注册商标品牌。企业只有在商标品牌创造上达到第四级,才能真正为商标品牌创造价值。