《极简思维》作者:[美]迈克?费里洛

内容介绍:

在职场中,正确沟通的重要性远远超出我们的想象。

众所周知,只有明确表达意见和建议,才能获得领导、同行和客户的认可。

为了实现这个目标,很多专业人士花费大量的时间和精力收集收据,制作图表,反复修改PPT,但最后能成功的只有少数人。

极简思维告诉我们,失败的原因不是分析问题的能力,而是解决问题的能力。

这本书为我们提供了一个简单的解决问题的方法——结构化思维过程。

与传统的“从数据中得出结论”的方法不同,“结构化思维过程”以论据为核心构建整体方案,在初始阶段着重提出通俗易懂的假设,找出沟通对象的利益所在,让对方通过合理引导得出我们的结论。

关于作者:

迈克。费里洛是美国西点军校的优秀毕业生,曾供职于世界顶级咨询公司麦肯锡,后来创办了自己的公司thoughtLEADERS。他的客户包括谷歌、福特汽车公司、西门子电气、LinkedIn、惠普、雅培、亨氏、Govo Finance、Visa信用卡等众多行业领先企业。

作为美国知名且备受尊敬的演讲家和培训师,迈克?费里洛和他的团队帮助数千名来自世界知名公司的领导者掌握了更清晰、更简单、更高效的工作方法。

他是《盒子里的领导力》、《一页工作法》和《极简主义思维》的作者。

现居美国俄亥俄州。

精彩书评:

一:

这本书可以说是金塔原理的完整补充版。之前在《金塔原理》里不懂的,在这本书里完全解释清楚了。它是落地式的,可操作的。先说清楚。尤其是如何先大胆假设再仔细验证这部分内容,可以说是干货。

二:

我们经常很忙,忙到没有时间去思考我们为什么这么忙。甚至放弃了吃饭睡觉的基本权利。回想起来,没有成就感,也没有满足感。就像行尸走肉的生活,没有灵魂和意义的生活。只是在某些时候,我们会举起手机,笑着说,生活不只是当下,还有诗和远方。然而,这些是可以改变的。极简思维就是从思维方式出发,筛选出很多无用的占用有价值的东西的精力和时间的东西,集中精力解决有价值的问题。

《极简思维》的封面是白色的,还有几条有简笔画的鱼。喜欢写作,简洁,视觉震撼。仿佛在诉说生活也是极其简单的。极简思维会让我们的工作更简单、更简单、更高效。

作者Mike Figliuolo毕业于美国西点军校。这是美国最著名的军事学院,培养了许多著名的军官。接下来,我在世界顶级咨询公司麦肯锡工作多年。麦肯锡公司已经帮助许多企业走出危机,成为行业的领导者。很多在麦肯锡工作的人都很有效率和能力。后来,他创办了自己的公司,帮助数千名世界知名的领导者掌握了更清晰、更简单、更高效的工作方法。应该是极简思维中提到的工作方法。

赵舟(开书帮创始人)评价说:“如果你没有想清楚,你这种零敲碎打的影响人的方式,无非是装腔作势。如果影响不明显,你自我满足的思维洞察力只是自恋而已。本书《结构化思维》的九个步骤,分解为你自己的能力,这些能力会表现为你的影响力,内化为你的思考力。”这个评价告诉你,思考是关键。

在工作中,我们会一丝不苟,我们把太多的经验放在分析上,结论自然就出来了。虽然我们付出了很多,做了一个完美的ppt,但是在例会上并没有得到满意的结果。

为什么?

人类的思维不喜欢太多的分析和理性,更多的是对现状的一种解决。总之,这是一个解决方案。直接说出解决方法,直接说出隐藏在人们心中的焦虑和痛点,告诉他们解决方法就是这个,这样他们才能更深刻的印象,更有效的传递信息,这也是正确传递信息的第一步。

我们中国人喜欢做的是让人们意识到。由此衍生出的中庸之道,是刻在中国人骨子里的处事风格。由于语言的模糊性,在商业社会中,每一分钟都很重要。没有人喜欢自己思考,自己下结论。更可取的是直接告诉他们最有效的解决方案是什么,是否能解决他们今天的痛点。这是他们实现该解决方案的最直接、最简单、最有效的方式。比如《咪蒙》就做到了这一点。

米萌这个时代应运而生的自媒体人,充斥着各种谩骂和赞美,每篇文章的点击量都很高。

你想知道为什么吗?

因为她指出了她心中的大部分痛点。

一个职场时代,很多职场打情感牌的人很少,大部分有能力的人都是面无表情的冰块。偶尔有一个微笑,都是机械的微笑。这会促使很多人去读她,去赞美她。在职场中,很少有人会用“触点”这个词。

极简思维这本书很有趣。它直接写出了这个“触动点”和“痛点”,这就是为什么这种思维方式能打动人心,为什么它成为了最高效的思维方式,为什么麦肯锡公司一直在用。最完美、最完美、最高效、最有美感的商业文案就来源于此。

看看极简思维是如何工作的。它有九个步骤:

定义问题——提出核心建议(提出核心观点和建议)——选择结构(建立初步的结构框架)——创造故事(用故事思维列出观点)——讨论/润色(与不同的人见面,获得反馈,修改建议)——选择重要事件(重新审视框架,找到有力事件)——证明或反驳假设——整合信息(回顾框架,找到有力事件)。

看似复杂,毕竟有九个步骤。九步,看完就忘了。我从来没有想到,麦肯锡公司的高层人物在做这一步的时候没有考虑到人的思维。就算原理和步骤再多,人脑也很难记住,哪怕超过3-5个。

幸运的是,他将常规方法的不同之处提炼为三个不同之处。

1。不断的重复和迭代。(多角度沟通,从沟通对象中注意到自己忽略的问题,从而一步一步找到正确的问题,反复迭代打磨视图,为整体架构做强有力的支撑)

2.表达简洁直接,快速抓住重点。尽量在30秒以内用最简洁的方式表达自己的观点和计划。

3.故事思维。触动他人内心的焦点,所以用故事思维引导沟通对象的注意力转移到你想让他们看到和想到的东西上——你的核心建议。而且在设计接触点的同时,要根据沟通对象反馈的内容不断调整叙事节奏,潜移默化地影响他们,让沟通对象知道你的核心建议和提案最终能带来什么效果。)

想想利益相关者关心什么。在任何会议之前,我们应该用我们的想法建立一个支撑点。

我们提倡的是一种基于假设的方法,这种方法关注核心建议,构建连贯的解释,并获得利益相关者的支持。

“结构化思维”的过程,其实就是一个类似于科学研究的过程。科学研究始于一个假设,或者说“假说”。然后继续做实验来验证,或者推翻这个“假设”。如果能证明,就是正确的,否则就是错误的。

结构化思维也是如此。界定问题就是提出核心观点。首先要认清决策者是谁,分清轻重缓急。提出一个计划。接下来,解释提议的理由,或者支持这个案例。然后,包括所有相关人员,IT部门,人力资源部门,财务部门等。,收集竞争对手的所有意见(包括反对意见),不断验证自己的核心观点或选定的故事,不断迭代改进,然后得出最终的方案。

思考的终点是输出。没有输出,所有的思想都无法在现实世界中浮现。选择最终的沟通方式取决于核心决策者的习惯和偏好。无论是语音留言、邮件、备忘录还是报告,随意选择。通过最后的调查,概率最高的是举报,大约65%的人会选择这种方式。毕竟大部分人都是通过视觉学习的。

麦肯锡公司以最美的文案情境呈现。那么,一份完美的报告包含哪些因素呢?

首先,要有一个好标题。好标题的标准是“核心建议”。一目了然,最有效。

执行摘要可以在一页上显示整个方案,显示报告的逻辑。背景介绍-形势的变化-核心建议。

报告的主题。由主要分析和事实支持的假设。注意措辞需要统一,减少语言的歧义。

风险和机遇。只有这样,你才能保证你的计划风险可控。

计划。列出3-10标记的事件,并指定行动内容和计划时间。

附录。处理报告细节的备份数据库不需要向通信对象提供信息。

最后,回顾一下极简主义思维。洞察问题的本质,思考沟通对象的目标,然后提出直接明确的建议。

三:

你曾经在谈话时被打断过吗?

当你满脑子都是精彩的文章,却没有机会说出来的时候,你是不是很苦恼?当你汇报工作总结时,对方却不耐烦地打断你,让你挑重要的话是不是很尴尬?当你精心准备方案和PPT的时候,对方中途否决了你的方案。是不是很沮丧?

对方听的根本原因是你说的对他没用。或者你根本不明白你在说什么,所以你不想再花时间和耐心去听了。

人脑处理信息时有两个特点:一是一次不能太多。信息太多会让我们的大脑感觉超负荷,产生冲突;第二,我讨厌无序,更喜欢有规律的信息。想想看,很多人看到笨重的书和复杂的数据都会感到畏难,而人们更容易记住有规律的数据。

要想说话更吸引人,工作更有效率,方案通过更多,就要利用这两个特点。《极简思维:来自顶级咨询公司的高效工作方法》建议人们采用“结构化思维”来解决上面提到的问题,字数更少,效果更好。

结构化思维是咨询公司中使用最广泛的思维工具之一。咨询师收入高,能帮客户解决问题。很多时候,他们不是靠对行业和公司的更深入了解,而是靠解决问题的思维方式。《极简思维》的作者美国人迈克·费里洛曾是麦肯锡公司的顾问,为谷歌、福特、西门子、LinkedIn、惠普等多家知名企业提供咨询服务。其成功的秘诀是结构化思维。

结构化思维遇到问题时,先想象一个结论,然后证明或推翻,而不是先分析再下结论。不要以为结构化思维只是思维,它其实有精确的顺序步骤,会节省时间,简化语句,更容易理解。

结构化思维的九个步骤是:

1.明确问题:明确问题是什么,理解提问者的目标。

2.提出核心建议:核心建议=假设结论+利益接触点。明确告诉你的沟通伙伴你的结论是什么,避免实用的说辞,会增加误解。结论应该包括“接触点”,这是利益相关者最关心的措施或目标。

3.选择结构:用假设结论吸引对方,用结构逻辑证明假设的正确性。极简思维指出了两种逻辑结构:层次结构和列结构。分层形式——得出结论,逐层介绍情境变化和背景环境,适合缺乏背景知识或与你的建议相悖的人。

地面

栏目——分组信息,核心有几个点,并列出了相应数量的证据材料。

4.创作故事:让内容像故事一样有节奏感和逻辑感,叙述简洁,忽略细节。这里可以参考【美】安妮特·西蒙斯的故事思维,效果会更好。

5.讨论/打磨:没有一个方案从提出的那一刻起就是完美的。会见不同的人,获得他们的反馈并修改建议。当没有足够的时间提前与利益相关者沟通时,可以通过了解对方的工作职责、询问相关人员、提出开放式问题清单等方式,为下一步的沟通创造机会。

6.选取重要事件:重新审视框架,寻找有力的事件和证据。

7.证明或否定一个假设:通过分析证明或否定一个想法。之前的假设被证明是好事,假设被推翻也不是坏事,因为你避免了决策中的一些陷阱。

8.整合信息:选择适合传播对象的传播方式,将信息嵌入合适的载体。语音、邮件、备忘录、报告、会议展示等信息传播方式,我们应该选择哪种?你需要根据利益相关者的电表需求做出选择。书中有具体分析。

9.分享想法:时刻关注沟通对象的反应,做出回应,会让对方更有兴趣倾听。提前提出最终方案,让沟通对象有时间稍微了解一下,会让沟通更深入,节省时间。主动询问对方是否有疑惑,会让你更加自信,也更加尊重对方。

结构化思维之所以被广泛使用,是因为它的效果在实践中经过了无数次的检验。经典的“电梯沟通”问题——在电梯里遇到上司,如何在几十秒内打动他?运用结构化思维,提出一个假设+触点问题,然后进行陈述,更容易获得深入交流的机会。

有一种观点认为,没有清晰的思考和不清晰的沟通,所有的沟通都是不清晰的,其实是因为没有想清楚。如果你一直被沟通困难困扰,你就没法做报告,没法做计划。结构化思维值得尝试。

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