网购时,商品图片与实际商标不符。我该怎么办?
我在购物的时候,确实遇到过图片和实际商标不符的情况。有时候我肯定会找商家,让他解释一下是怎么回事。我甚至会要求他退货,这也是对我权益的一种保护。
我记得我在网上买了一个皮包。回来后发现皮包的商标和网上看到的不一样。虽然包包外观没什么不同,但是标签不一样,扫描条形码也扫描不出商品名称。所以我以为是假冒产品。和商家沟通后,我把包退了。
我觉得作为一个商人,要诚信经营,给客户提供什么样的货就提供什么样的货,不能挂羊头卖狗肉。遇到通融的顾客可以蒙混过关,但如果遇到我这种认真的顾客,这个产品肯定卖不出去,我从此再也不在你店里买东西了。时间长了,我就苦了。
所以,无论买什么商品,一定要看清楚。如果我们购买的商品与实际描述不符,一定要找客服沟通,要求对方给你一个合理的解释。如果解释不起作用,就要维护自己的权益。不能稀里糊涂去逛街,要明明白白消费。