影响消费者购买行为的主要因素有哪些？
1.消费者自身因素
消费者的购买行为首先受到自身因素的影响，主要包括:
一是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款和资产、借贷能力等。
消费者的经济状况将强烈影响他们的消费水平和范围，并决定他们的需求水平和购买力。消费者在经济状况较好的时候，可能会有更高层次的需求，购买更高档的商品，享受更高的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。第二是消费者的职业和地位。
不同职业的消费者对商品的需求和爱好往往不同。一个从事教师职业的消费者，一般会购买更多的书报杂志等文化用品；对于时装模特来说，更需要漂亮的衣服和优雅的化妆品。消费者地位的不同也影响着他们对商品的购买。地位高的消费者会购买更能显示身份和地位的更高层次的商品。
第三是消费者的年龄和性别。
消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应地需要不同的商品。比如在婴儿期，你需要婴儿食品、玩具等。到了老年，更需要保健和延年益寿的产品。不同性别的消费者在购买行为上也有很大差异。烟酒类产品多为男性消费者购买，女性消费者则喜欢购买时装、珠宝和化妆品。
第四是消费者的个性和自我概念。
性格是指一个人独特的心理品质，通常用坚强或软弱、热情或孤僻、外向或内向、富有创造性或保守来描述。不同性格的消费者有不同的购买行为。强势消费者在购买时大胆自信，弱势消费者在选择商品时往往畏首畏尾。
2.社会因素
人生活在社会中，所以消费者的购买行为会受到很多社会因素的影响。
第一，社会文化因素对消费者购买行为的影响。文化通常是指人类在长期的生活实践中所确立的价值观念、道德观念等行为准则和习俗。不去研究和了解消费者的文化背景，往往会导致营销活动的失败。任何文化也包含一些更小的群体或所谓的亚文化群体。他们将成员与特定的身份和影响力联系起来，因此他们持有特定的价值观、生活方式和行为。这种亚文化群有许多不同的类型，其中影响购买行为的最重要的有:
首先是民族亚文化群体。比如，除了占人口大多数的汉族，中国还有几十个民族，他们在衣食住行、娱乐方面仍然保留着各自民族的许多传统口味和喜好。
二是宗教亚文化群体。在中国，同时有伊斯兰教、佛教和天主教。他们独特的信仰、偏好和禁忌在购买行为和类型上表现出许多特点。
三是地域亚文化群。比如华南和西北，或者内地沿海和偏远地区，都有不同的生活方式和时尚，所以购买商品也有很大的不同。
其次，社会相关群体对消费者购买行为的影响。相关群体是指对消费者的态度和购买行为有直接或间接影响的组织、团体和人员。消费者作为社会的一员，在日常生活中经常与家庭、学校、工作单位、邻居、社会团体发生各种接触。
家庭是消费者最基本的关联群体，因此家庭成员显然对消费者购买行为的影响最强。目前，大多数营销人员非常注意研究不同家庭成员，如丈夫、妻子和孩子，在商品购买中的作用和影响。一般来说，夫妻双方参与采购的程度大多因产品不同而不同。家庭主妇通常是一个家庭的购买者，尤其是在购买食物、家居服和日用品方面，传统上主要由妻子承担。但是，随着知识女性事业心的增强和男性参与家庭和家务的逐渐兴起，如果生产基本消费品的企业仍然认为女性是其产品的唯一或主要购买者，将会造成营销决策的重大失误。当然，在家庭的购买活动中，决定并不总是由丈夫或妻子单方面做出的。事实上，一些昂贵的或不常购买的产品往往是夫妻双方，包括成年子女共同制造的。
亲戚、朋友、同学、同事、邻居也是影响消费者购买行为的重要相关群体。这些相关群体是消费者经常接触并与之有密切关系的人群。因为经常在一起学习、工作、聊天，消费者在购买商品时，往往会受到这些人对商品评价的影响，有时甚至是决定性的。此外，影响消费者购买行为的社会因素还包括一定的社会、政治、法律、军事和经济因素。影响消费者购买行为的主要因素不仅有消费者自身因素和社会因素，还有企业和产品因素，如产品质量、价格、包装、商标、企业的推广工作等。