在亚马逊开店需要注意什么?
总有人喜欢半夜起来卖你的房源,还总能很快把你的购物车拿走,这让你恶心。
为了防止这些喜欢偷别人劳动成果的卖家,你需要注册一个商标进行品牌备案,把自己的品牌logo图上传到亚马逊,证明你在使用这个商标。防范尾随而来的小偷。
2.忽略FBA的作用
有些卖家的FBA会断货。第二批FBA上架时,发现销量大不如前。FBA缺货是常识性问题,但还是有卖家忘记及时补货。建议你每天查看FBA库存,做好FBA缺货计划。
有的卖家觉得FBA贵,用自己的方式发货。但是FBA的作用体现在很多方面。使用FBA发货会提高你的列表排名和你抓住购买箱的机会。
3.丢掉购买箱
熟悉亚马逊的卖家都知道,亚马逊近82%的交易都是通过Buy Box完成的,拥有Buy Box的卖家销售额是其他卖家的4倍。第三方卖家为了提高销量,不得不使出浑身解数争夺Buy Box。
很多店卖一个产品,如果你的销量下降很快,可能是你的买箱被别人抢了。
4.你的物品和别人的合并了。
上市合并的问题去年发生了很多。有人用“黑科技”把自己的产品绑定到你的产品上作为变种。
经过亚马逊的严厉打击和品牌保护政策,这种情况有了很大改善。但是喜欢耍流氓的亚马逊会把没有经过你允许的房源合并到你的房源里。
5.产品经过审核。
当你产品的问题比较集中,影响不好的时候,亚马逊会审核你的上市。
大家要在产品上架前做好充分的准备,以应对亚马逊的上市审核。
6、差评问题
你辛辛苦苦积累了一个评论,却有一个恶意攻击你的产品,会利用你的转化率瞬间变低。
还有一个竞争对手恶意抹黑你,把你的恶意差评推到首页。大家要记得每天关注页面左下角的情况。
7.清单包含在附加项目中。
附加商品是亚马逊上最有争议的标志。它不会像畅销书一样给你带来直接的转化,会影响你的上市销量。亚马逊不会告诉你你的产品什么时候会被贴标签,什么时候会被取消。
8.产品的暴露变得更低。
当销量突然下降时,卖家可以尝试搜索自己的产品。如果前几页没有出现,那就是掉线的原因。
看看你的产品在所有端口上都展示了什么,试着作为客户分析一下你的产品销售出了什么问题。
9.未能及时回复客户的信息。
做亚马逊的人享受不了一个完整的周末。客户随时随地都可能向你提供信息。如果你此时不回复客户的消息,亚马逊会记录下来,联系人回复时间的分数会降低,导致你抢不到的购买框。
10,退货率增加
亚马逊根据自己的后台性能标准,确定你的退货率过高,会降低你的列表排名,减少你的流量,防止客户体验变差。情况严重的,可以暂停上市出售。
11,ODR高于1%
ODR是亚马逊卖家账户的重要业绩指标,不能超过1%。卖家收到每一个索赔或评价都要小心,出现问题要及时更改。防止帐户的ODR值超过1%,这将导致亚马逊暂停为您销售。
12,被投诉人投诉产品质量安全问题。
安全问题在亚马逊的审计中被列为最危险的。再好的房源,被投诉安全问题后也会被直接关闭。
建议您在产品上架前做好各种所需的认证。即使有人恶意投诉你,你也可以给亚马逊平台举证,你的房源很快就能恢复销售。
13.销量稳定时调整上市。
如果你的产品销售业绩很好,就不要换品类上市。改变产品类别后,关键词、目标用户、流量都会发生变化,你的房源不容易被客户搜索到。不要在产品销量稳定的情况下突然改变自己的产品发布类别。
同样,当上市稳定后,除非涉及产品参数,否则不要对其做任何调整。