如何办理114查询报名？
第一部分:业务规范的内容
1.最佳音调
中国电信百事通公众客户提供电话号码查询服务，同时围绕衣食住行等公众需求提供广泛的便民信息服务。
公众客户只需拨打114或118114(北省10)即可随时随地获得家政、餐饮、方向、出行、预订等生活信息服务，只需向百事通收取基本通话费。
2.百事通有哪些业务？
百事通分为四大类:行业首问、询转、信息发布、沟通助手。
3.什么样的子业务最先被行业调查？
行业首查:行业首查、品牌查询、实名查询、查询信息分析等。
4.行业首次调查业务描述
店员在接受用户的模糊查询、行业查询、服务范围查询时，以循环方式向客户用户提供同行业已申请本行业首检的企业编号，提供信息服务，同时优先为注册企业提供商机。
5.品牌查询业务描述
查询客户合法注册的品牌或商标。通过114百事通业务查询品牌或商标对应的原厂、直属公司、分公司的电话、地址、服务内容。还要查询授权连锁店、专卖店、加盟店的电话。
6.实名查询业务描述
造成企业用户固定用电使用权及产权归属或企业营业执照注册户名与实际使用名称不符时，用户查询企业使用名称时，由签约企业提供实际使用名称查询。
7.临时编号服务的描述
签约商家为查询者提供临时外部用电，如演唱会票务用电、抽奖号码用电、各展会主委联络用电等。
8.查询信息分析业务描述
为注册商户提供企业电询统计分析，同时提供其所在行业的相关询价信息分析数据。
9.转账行业最先发现的是哪几种子服务？
查询转账行业第一检查点:查询转账、短信/传真号码上报、服务呼叫转移。
10.查询传输服务描述
当话务员查询签约商户时，会提示用户是否需要转账。话务员呼叫客户转所查询的电或客户收听签约商户查询信息的广播，根据语音提示直接按热键转电。客户必须记录签约商户的电号，并再次拨打。
11.SMS号码报告服务的描述
用户在使用手机、小灵通等时。，可接受短信通讯终端查询用电情况，听114后，语音系统提示用户按键接受被查询企业的信息，如名称、用电情况、地址、产品介绍等。，当店员回复查询者时，还根据查询客户的要求，人工将被查询业务的相关信息通过短信发送到用户终端。
12.传真号码报告服务的描述
用户收听114广播后，语音系统提示按键转发至传真平台，查询企业的名称、电力、地址、产品介绍等相关信息发送至用户的传真终端。
13.服务呼叫转移服务描述
与订房、订房、售房、职介等行业的部分企业签订服务电话转接协议。当用户查询行业，没有明确的目标企业时，用户打电话转让签约企业。
14.信息发布业务的子业务有哪些？
信息发布服务分为语音广告、方向服务、网站查询和多条件查询。
15.信息出版业务描述
当用户查询该号码时，查询者根据所查询的号码提供更多的信息。同时，被查询的商家提供多种形式的信息发布和被查询企业的详细信息，使用户获得更多更准确的企业信息，更方便用户找到被查询的企业。其主要服务包括:
语音广告
中国电信将签约商家提供的广告内容录制成语音文件。当用户查询签约商户时，114提供该号码或其信息，并向用户播放录制的语音文件。
b方向服务
当用户基于签约商户的单位名称、服务范围、分支机构、网址、邮箱、实际名称、行业等效条件进行查询时，114主动播报查询到的商户地址和行程。
c网站查询
签约的被查询商家提供企业名称、电话号码、公司地址、品牌名称或实用名称、企业互联网地址、电子邮箱等查询服务。
三维多条件查询
是指签约被查询商家在接受和回答公众用户号码查询时，提供基于地址、名称、服务范围、分支机构、网站、邮箱、实际名称、行业等效条件的信息查询并主动播报。
16.通讯辅助业务的子业务有哪些？
通信助理服务分为:语音查号台、自动转接、自动转接、企业总机、语音贺卡服务、个人和商务旅行服务。
17.通信助理
在满足客户群体多样化号码信息服务需求的基础上，为特定客户提供VIP级别的通信助手增值服务。企业或个人只要注册了通讯助手服务，只需拨打118114，即可享受语音查号、自动转接、企业总机、语音贺卡服务、商旅服务等服务。，并通过网站更新个人目录和企业总机信息。
语音目录
企业或个人用户开立账户，为其提供有限数量的电号码输入、存储、安全查询、修改和呼叫转移服务。
自动转账
用户听完查询到的号码后，直接按下热键查询到的电话号码，存储在自己的个人目录中，无需二次操作。
自动转账
用户听完目录，播放查询号码后，可以直接按热键接通查询的电，无需再次拨号。
企业总机
企业客户提供类似PBX的人工总机服务，内部用户根据权限设置，通过服务台118114直接连接到被叫用户。
电子语音贺卡服务
目录服务的用户录制特定持续时间的祝贺消息，并选择将它与背景音乐一起发送到自己的通信工具上，供亲友使用。发送语音贺卡时，用户选择短信通知、语音通知或电子邮件通知来通知收件人。
f人商务旅行商务
为用户提供城市天气、订票、酒店、旅行社、旅游景点等相关号码的信息。外向用户提供全面服务。
18.接入码有什么要求？
在华南21省(区、市)范围内，普通查号的客户国电信的百事通业务接入号码仍使用114的号码；注册通信助手的百事通业务接入号使用11114，中国电信的百事通业务接入码号使用11814。
第二部分商业咨询
1.一些服务什么时候开放？
目前，已开通百事通行业首笔询价和询价转账服务；预计6月前开通百事通信息发布和通讯助理服务。
2.目前开通了哪些具体服务？
优先号码上报、品牌查询、实名查询、临时号码上报；查询转账、直通车、短信/传真号码上报；语音广告、方向服务、网站查询、多条件查询；企业总机、企业(人)名录、号码反查等。
3.如何办理业务
类别(需性协议):优先号报、品牌查询、查询转接、直通车、语音广告、企业总机、企业名录。
相应的客户经理或社区经理；
b、在线预注册，客户经理上门服务；
c、114预注册，客户经理上门服务；
第二类:实名查询、临时注册、网站查询、人民号簿等电信营业厅受理。
4.咨询和投诉服务电话
10000号
5.百事通的业务资费包括哪些？
包括接转费和增值服务费:
1，连接和转接费用
通过拨打接入码114或118114向查询用户收取通行费。通行费按照现行资费标准114收取。
向被查询用户收取转让费，要求系统获取代表被转电的号码信息，在被转电连接业务且用户挂机时产生转让费。
2.增值服务费
增值服务费主要向被查询用户收取。
短信/传真号码举报的增值服务费向查询人收取。
向通讯助手注册用户收取基础服务费、目录信息存储等增值服务费。
6.百事通有哪些业务收费方式？
有三种基本的收费类型:预付费、按月付费和按月/季度/年度固定付费；
缴费有两种基本方式:独立缴费和捆绑电费缴费；
7.哪些业务适合做行业优先号上报业务？需要什么样的费用？
各行各业优势商家
要求:1)合法注册、合法经营的商家签订合同，按照合同规定向询价客户提供服务；2)完整的服务规范和服务保障流程；3)签订合同，明确商业服务用电。
按照合同规定支付费用
8.哪些商家适合做品牌询价业务？需要什么样的费用？
主要是:有分店、连锁店、加盟店的企事业单位。
要求:1)营业执照齐全，合法注册的品牌或商标；2)签订合同，按合同协议规定支付费用。
加入省内多家分公司，临时提供查询和转账服务。
9.哪些业务适合做直通车业务？需要什么样的费用？
该业务应用广泛，主要有:1)提供订房、订房、卖房、就业安置等行业的全方位服务经纪人；2)还被各行各业有优势的企业和有专业优势的商家用来联合开设各具特色的栏目。
要求:1)各行各业资质齐全、合法经营的商家；2)根据签约规定签订合同，为询价客户提供优质服务；3)有完整的服务规范和服务保障程序；4)切换足够容量的电路。
按照合同约定支付费用。
10，语音广告业务适合哪些业务有要求样品收费。
有两种模式:语音广告或语音名片。
语音广告根据商家提供的广告内容录制成语音文件，时长为广告时长15秒，根据协议向商家查询语音广告，用于向客户播放。
语音名片由公司名称、办公地址、企业电话、企业传真、企业网站、企业邮箱、产品品牌等组成。语音名片分为30秒和60秒。
各行各业的商家都适合做这个生意。
要求:1)完全合格，从事合法经营；2)广告内容真实合法；3)签订合同
月费、季费、年费也按约定价格收取。
11.有哪些适合实名查询的商家？需要什么样的费用？
主要适用于写字楼物业管理单位。
要求:必须出示电力产权使用者同意的相关资料。
每个地区根据商定的价格制定标准价格或收费。
12.查询哪些业务适合转服务，需要什么样的收费。
各行各业重点关注影响商家、企业、公益机构、政府部门的服务用电、接待用电、投诉用电、监督用电、举报用电、业务用电。
要求:1)营业证件齐全，合法经营；2)签订合同；3)企业指定业务欠费或违规发布信息；4)暂时限制当地用电；5)转移足够容量的电路。
协议价格
13，哪些查询用户适合短信报号服务？
目前暂时仅限于小灵通查询客户。
按照现行小灵通短信费向小灵通用户收取短信费。
它将在进一步通知后对其运营商开放。
14.号码反查服务有什么规定？
广播办公电话地址，短信发送信息；
隐藏私广播的地址、楼号、楼层、房间号，短信临时报号。
15.企业(人)名录的主要作用是什么？
a、以最佳音调存储的单元或组电数。
b、群内电话直接拨打114指定群内被叫方名称，最佳音，接通被叫方。
c、群成员具有管理功能，即等级限制、高级查询、低级电话号码、低级查询。
d、具有按时间段切换同电的功能。
E.设置管理用电，随时拨打114添加、删除或更改班组用电数据。
16.什么样的用户费适合企业(人)名录？
主要是:1)企业老板；2)业务人员较多的小企业；3)人员变动较大的企业；4)社会关系较多的商务人士；5)会议、旅游等临时团体。
暂时仅限于当地电力各区域制定标准价格或按约定价格收费。