产品概念五个层次的例子

产品概念的五个层次分别是核心兴趣层、有形产品层、预期产品层、延伸产品层和潜在产品层。

1，核心兴趣水平

它是指一种产品能够提供给消费者的基本效用或利益，是消费者真正想购买的基本效用或利益。比如，手机的核心利益是消费者用手机交流，培养感情，扩大社交圈，方便联系，这是大多数人对手机的基本需求。

2.有形产品水平

它是产品在市场上出现时的具体物质形态，主要表现在质量、特点、风格、商标、包装等方面。它是核心利益的物质载体。比如手机的外观，手机的包装，手机的相关配件如充电器、耳塞、电池、说明书、保修卡等具体的材料形式。

3.预期产品水平

是客户在购买之前对所购产品的品质、便利性、特色的预期。比如买手机，考虑质量问题，使用携带是否方便，有什么特殊功能，比如拍照功能，上网功能。

4.扩展产品级别

是指产品的生产者或经营者提供的产品层次，是购买者所要求的，主要是帮助用户更好地利用核心利益和服务。比如手机保修期，免费维修电话，全国联保，免费咨询，送货上门等等。

5.潜在产品水平

除了扩展产品层次之外，企业还提供了能够满足客户潜在需求的产品层次。主要是产品的增值服务。比如手机的移动电子商务，网上金融交易，无线网络连接，网络资源的享用。潜在产品可以满足消费者对功能、体验、品牌和服务的需求，从而吸引消费者。

潜在产品是未来产品可能演变的趋势，比如智能家居、虚拟现实等。在当前竞争激烈的行业中，消费者对潜在产品的需求越来越大。潜在产品是满足消费者需求的一种方式，也是推动产品发展的动力之一。