拼多多如何投诉商家,对商家有什么影响?
投诉如下:
1,投诉商家的方式
可以直接在app里投诉。你可以在拼多多打开旺旺与卖家聊天窗口,点击聊天窗口顶部的报告按钮。在弹出的举报窗口中,可以根据商家的行为直接进行举报。这个过程相对方便快捷。
2.对商户的影响
首先,如果小二判断对方确实有违规行为,那么拼多多也会根据违规程度进行扣分,在扣除信用分的时候,对拼多多店铺的经营和排名都是非常不利的。其次,拼多多会扣除一定的押金以示惩戒。总结一下,一般来说,商家只要做生意,都尽量避免违规。
投诉的依据:
作为中立的平台服务商,拼多多一直重视知识产权保护,始终遵守中华人民共和国各项知识产权法律法规及其他具有法律约束力的规范性文件的规定,坚决反对任何违反相关知识产权法律法规的行为。
为建立良好的市场秩序,保护权利人的合法权益不受侵害,根据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》、《信息网络传播权保护条例》的规定,拼多多制定本指引。但对于恶意投诉,我们也会保留追究其法律责任的权利。