可口可乐和百事可乐是一家公司吗?
作为世界饮料行业的两大巨头之一,百事可乐与可口可乐上演了一场长达100多年的壮观之战。在“两次音乐大战”的前期,也就是上世纪80年代之前,百事可乐一直经营惨淡,但由于竞争手段不够高明,尤其是广告竞争效果不佳,被可口可乐远远甩在后面。但在与可口可乐的无数次交锋后,百事可乐终于明确了自己的定位,以“新一代可乐”的形象向可口可乐发起侧翼攻击,从年轻人手中赢得了广阔的市场。本文以百事可乐和可口可乐近百年的广告大战为背景,应用产业经济学中所学的知识,进行一定的理论分析,并对所学模型进行一些扩展应用。
1983年,百事公司聘请罗杰·恩里克为总裁,他一上任就把目光放在了广告上。对于软饮料来说,很难区分百事可乐和可口可乐产品的味道,所以重点是塑造商品性格的广告。
为了确定其产品定位,百事公司做了一次市场调查。调查人员发现,当消费者选择软饮料时,他们实际上会做出三种选择。首先,他们下定决心喝软饮料,而不是果汁、水或牛奶。然后他们选择了可乐,而不是雪碧、七喜或其他软饮料。直到那时,他们才开始从百事可乐、可口可乐和其他可乐中选择。同时,调查结果还显示,消费者认为百事可乐公司是一个年轻的企业,有新的理念,充满活力和创新精神,是一个追赶第一的快速发展的企业,但缺点是鲁莽,甚至有点霸气。对可口可乐的正面评价是:美国的化身,可口可乐是“真正的”真正的可乐,带有明显的保守传统;缺点是年龄大,迟钝,自命不凡,有点社团组织的味道。
恩里克立即查阅了BBDO受百事公司委托写的一份题为“备忘录”的报告。最主要的一点是,男人花这么多时间和精力买领带,是因为领带表达了购买者的个性。这条领带没有让买家对领带的制造商产生好感,但却让他对自己感到满意。所以,不要奉承你的产品有多好,要奉承选择了你产品的消费者。找出他是谁,表扬他。
所以恩里克决定选择青少年作为自己的形象。年轻人充满了乐趣、刺激和创新精神,这是百事充满活力和大胆挑战的写照。他决定重启60年代“百事一代”的广告策略。
经过与BBDO广告公司的多次接触,我们最终选择了“百事可乐:新一代的选择”作为广告主题。围绕这一主题,BBDO为百事可乐创作了许多富有想象力的电视广告,如“鲨鱼”和“宇宙飞船”等。这些广告针对战后高峰期出生的美国青年独特的消费方式,以及消费品明显与老一辈划清界限的独特逆反心理,提出了“新生代”的消费品味和生活方式。于是,百事可乐的销量猛增。
1994,百事公司又投资500万美元聘请流行巨星迈克尔·杰克逊拍摄广告。这一举动被称为有史以来最大的广告活动。而且调查显示,这也是史上最成功的商业片。广告投放后不到30天,百事可乐的销量开始上升。
从百事的广告攻势来看,一直保持着咄咄逼人的进攻优势。同时,这种攻势是集中而明确的,都是围绕着“新生代”展开的,这样广告的攻击就有很大的杀伤力。二战末期,可口可乐和百事可乐的比例是3.4: 1。到了1985,比例变成了1.15: 1。
参考资料:
/news_look.asp?代码= 20050402155500168313
在网上看到这样一则国外的广告,情节是这样的:一个小男孩走向路边的自动售货机。他投入一枚硬币,按下可口可乐的按钮,拿出一罐可口可乐,放在地上。然后他把两罐可口可乐放好,踩上去,放进一枚硬币,要求这次听一听。把可口可乐放在地上。原来他够不到百事可乐按钮,只好先买了两瓶按钮较低的可口可乐,然后自己按百事可乐按钮。
这个想法真的很新颖。可口可乐公司并不生气。这样的广告在中国是不允许的。
支持一下,完全用手。
百事的泡沫更细腻,味道比好吃更甜,气味更浓。
可口可乐、百事可乐——百年战争的第N轮(1)
20世纪70年代末,一位德国人曾感慨地称赞:“如果说电影是美国的灵魂,那么可口可乐就是美国的燃料”。诞生于1886的可口可乐,在嘶嘶作响的全球软饮料市场上,一直扮演着令人敬畏的“江湖老大”角色。但敬畏是局外人的事。在可口可乐的老对手百事可乐看来,它与可口可乐的斗争不仅百年缠绵,而且越来越像一部永不落幕的百老汇剧。
毫无疑问,两大巨头之间无休止的争斗是建立在全球场景之上的,而上周山东青岛的交火只是可口可乐百年大战的第N轮。
太阳伞事件震惊竞争内幕。
据百事(中国)投资有限公司青岛分公司销售经理陈亮介绍,百事公司最近在青岛市场投放了超过65,438+0,000把太阳伞,但该公司在6月2日上午收到一位顾客的反馈,称可口可乐的员工正在用两到五箱饮料换百事可乐的太阳桑。百事青岛公司请示总部后,决定展开“护杀行动”。下午三点半左右,两大饮料巨头在青岛的暗战终于公开化了:百事可乐的三名业务人员发现了正在更换百事雨伞的可口可乐车辆,于是上前制止。到目前为止,下面的一些情节还有待执法部门确认,百事的说法是百事员工被可口可乐员工用雨伞带回可口可乐。
一个小时后,可口可乐公司被十几名闻讯赶来的百事员工包围。百事可乐负责人陈亮说,他们冲到可口可乐公司门口有三个目的:一是要求可口可乐公司对自己的行为做出解释并道歉;二是拿回你公司的太阳伞;三是要求对方对自己的行为负责,并给予相应的经济补偿。如果可口可乐公司不给答复,他们将考虑进入司法程序。来自当地《齐鲁晚报》的消息称,记者当晚6点40分赶到可口可乐公司时,发现公司的电动门紧闭,里面站着陈亮和百事可乐的三名员工,而百事可乐的十几名员工则聚集在外面。陈亮说,虽然他被允许进入可口可乐公司的大门,但他与可口可乐公司的负责人进行了几次交涉,没有得到任何答复。当晚10: 30,青岛市工商局崂山分局执法人员开始介入此事,并约见了可口可乐在青岛的销售总监。据崂山分公司公平贸易科一位负责人介绍,可口可乐当地负责人认为,可口可乐当天是在为客户更换一些旧的公司雨伞。因为雨伞上印着可口可乐的广告,顾客居然用雨伞为可口可乐做广告,于是送了几盒饮料作为广告奖励。至于为什么收百事的伞,该负责人说是客户送给可口可乐公司的。
风波越来越大,当地警方也卷入了这场突如其来的巨头争夺战。当晚10后,9把百事太阳伞被“110”警车运出可口可乐公司后门。百事公司的员工在收到太阳伞后,迅速从目前的地方撤离。两天后,可口可乐相关负责人带着相关材料来到青岛崂山分公司协助调查,百事可乐也于当天向工商部门递交了诉状。百事可乐山东公司负责人刘坤告诉本报记者,他们已经核实42把太阳伞换成了可口可乐。百事可乐要求可口可乐澄清事实,赔偿经济损失约7000元。“一切都取决于可口可乐的态度,关键是它会不会再做这种事情。”
可口可乐、百事可乐——第N轮百年战争(2)
两大饮料巨头在山东暗战
在采访中,百事一再强调可口可乐对此事一直保持沉默,不做任何解释。这显然令百事可乐不满,但它也坚持认为这是可口可乐站不住脚的证据。可口可乐山东公司负责人表示,不应将个人行为提升为企业行为。可口可乐之所以保持沉默,是因为它相信当地执法部门会做出冷静的判断,可口可乐不愿意关注这样的事情。百事对可口可乐的一系列指控还包括:百事在青岛策划的“五人制足球赛”流产也与可口可乐背后的小动作有关。但经过这次短暂的交火,可口可乐似乎更愿意以超然的姿态出现在公众面前。
无论如何,可口可乐暗战的宣传为我们提供了一个难得的机会,来窥视两大巨头在山东市场的生存状态。严格来说,山东可乐市场的第一场暗战,其实是在两家百事可乐公司之间展开的。65438-0998年,北京百事公司开始进入青岛市场,以青岛华联百货为当地总代理,将青岛划归北京百事。一年后,百事(中国)投资有限公司在山东设立分公司,并借家乐福开业之机在青岛抢滩,从而埋下百事“咽喉”的祸根。去年4月,山东百事在青岛设立办事处,规定每卖出一盒奖励零售商一罐,然后在此基础上返利两元。北京百事的反应是,山东市场属于“公海”,根本不存在“越界钓鱼”的忌讳,决定给零售商每箱百事5元的回扣。之后的相当一段时间,百事兄弟以一种令人惊讶的方式自相残杀,直到今年年初北京百事宣布退出才告一段落。
就在兄妹之争结束后,百事可乐终于找到了真正的对手可口可乐。今年3月,两大可乐巨头的价格战进入了自由落体状态,双方几乎以戏剧性的方式进行了一场无声的较量。在青岛家乐福等超市,瓶装可口可乐原价降到3.5元,再到3元,中午又降到6元。百事公司也不甘示弱。同样容量的百事可乐从6.5元降到了3.9元,容量最低的降到了3.4元。几个月后,青岛市民还能时常回忆起这段持续了半个月的可乐时光。
与此同时,可口可乐和百事可乐的战场还包括山东省会济南。今年3月15日,两大饮料价格几乎同时“跳水”,并保持了三个小时的持续下跌趋势。三个小时后,可口可乐降到3.1元,百事可乐降到3元。至此,两大巨头终于喘了一口气,发现竞相降价的结果无非是互相掐脖子,谁也“解决”不了谁。认识到这个简单的道理后,第二天两大巨头回归理性,一切又回到了原来的状态。
这场由42把太阳伞引爆的比赛内幕,只是百事和唐珂之间最新的暗战。
可口可乐、百事可乐——百年战争的第N回合(3)
可口可乐百年大战N回合
对于在全球范围内攻占战斗机的两大饮料巨头来说,市场份额每上升和下降一个百分点,就意味着数以亿计的美钞在空中飞舞,这也容易让人产生最终决斗已经来临的幻觉。
1985,在一封致全体员工的信中,百事公司总裁欣喜若狂,可口可乐彻底输了。“他们正在重新配方可口可乐,让它尝起来更像百事可乐,这显然是因为我们的口味比可口可乐好。”他甚至宣布:“周五全公司放假一天庆祝。”让百事总裁产生幻觉的背景是,可口可乐在这一年宣布换口味,遭到可口可乐粉丝的全面抵制。美国佐治亚州1985,一名女子袭击了一名店员,当时他正在货架上补充新的可口可乐。你这个狗娘养的,你让这个新产品看起来像狗屎。就在现场转了一圈,一个百事卡车司机笑了,那女的回过头来说:“不关你的事,这是我家的事,你的百事可乐比屎还难吃。”在这场新的决斗中,百事可乐和可口可乐都无比开心地以为对方即将被自己致命的一拳击倒,会一天天死去,但事实证明他们只是在自我安慰。
12之后,两大巨头的对决转移到了北京。这一年,可口可乐在建国门外的金桥大厦楼顶放了巨幅霓虹灯广告,百事当时的办公室就在金桥大厦。百事员工几乎在事先一无所知的情况下,眼睁睁地看着对手的霓虹灯在他们头上风光无限。
没有人愿意过早放弃。虽然承认可口可乐的老大地位,但青岛百事绝对不会承认著名调研公司尼尔森发布的一份报告。报告显示,可口可乐在青岛的市场份额为75%,百事可乐为11%。“这不是真的。百事可乐和可口可乐在青岛的销量基本在1: 2.5到1: 3之间”,青岛百事一位负责人坚定地说。
这真是一部令人眼花缭乱的百老汇剧。在这场永远是第n回合的打斗中,每一次打主角的双方打对手一拳,他们总是以窃笑的方式向观众宣布击败对手的预测,但他们完全不知道台下的观众真的能看到,他们想象中的最终决斗永远不会到来。