一个著名的诚信需要自律的例子~ ~急

狩猎机构:

近日，英国媒体报道了两起违反商业诚信原则的案件，当事人或受到处罚，或被迫“改过自新”，让人对英国的商业诚信机制感触颇深。

165438+10月26日，美国快餐连锁店麦当劳的一则广告因提供误导信息被英国广告监管机构封杀。广告展示了一张薯条盒里的土豆图片，上面写着“我们的薯条故事(故事结束)”。广告还说，在选择了不同种类的土豆后，“我们把它们削皮、切片、油炸，就这样。”这个广告遭到了许多消费者的投诉。他们说，实际情况是，麦当劳快餐店提供的薯条往往是提前在某个国家炒到半熟，有时还会炒成半成品再用葡萄糖浸渍，被面筋胶浆污染，含盐量超标。冷冻后，它们在飞机上环游世界，然后被烹饪并在商店出售。

尽管麦当劳进行了辩护，但英国广告标准管理局认为，由于广告词中的“仅此而已”和“故事结束”等字眼，大多数消费者会得出结论，认为该公司是在向他们展示薯条加工的整个过程，但实际上，广告中薯条加工的本质被省略了，这是“误导”。

如果说麦当劳广告涉嫌作弊被国家监管部门纠正，那么6月底11结束的一场苏格兰威士忌纠纷的解决就是行业自律的结果。苏格兰威士忌在全球久负盛名，其成功的关键在于诚信。事情的经过是，占苏格兰威士忌产量30%的帝亚吉欧公司，将畅销欧洲市场的“嘉豪”威士忌的酿造由单一麦芽改为混合麦芽，并将商标上“单一麦芽”的表述改为“纯麦芽”，但仍继续使用原有的商标和图案。

公司认为，这一点已经完全向消费者说明，不存在欺骗行为。然而，其他威士忌制造商认为，这欺骗了消费者，严重损害了单一麦芽威士忌在苏格兰用50年时间建立起来的形象，并对整个苏格兰威士忌酿造业构成了威胁。最后，帝亚吉欧同意将这款威士忌的红色标签改为绿色，以示区别。

前者是监管机构的裁决，后者是行业自律的结果。其实这都是因为政府严格的法律法规。比如12年2月8日，英国贸工部宣布对已实施30年的《消费信贷法》进行重大修订，禁止在信贷服务中混淆信用宣传，打击误导消费者陷入信用陷阱的欺骗行为。贸易和工业部发表的一份关于消费信贷的白皮书说，修订后的信贷法将向贷款人寻求更多标准信息，使消费者更容易比较不同的信贷方案，同时赋予国家公平贸易监督机构公平贸易局惩罚不当信贷和对信贷公司进行突击检查的权力。

从上面的例子中，至少可以得出两个结论:第一，即使在英国这样信用机制相当完善的社会，政府监管部门仍然需要根据新的情况及时制定有针对性的措施，也需要对社会信用机制的无形监管和行业自律。其次，一些企业在销售和宣传产品时，在面对懂得保护自身利益的成熟消费者时，也脱不了干系，耍小聪明，打擦边球，误导消费者。

当然，会有人违反任何成文或不成文的规则，也会有人违反最严格的法律。或许也正因为如此，金融服务局、公平贸易局等各行各业的监管部门往往会对欺诈、造假等不良行为进行曝光和惩罚，也需要政府部门和市场本身对诚信进行刻意的引导和培育、监督和惩罚。