做餐饮要不要聚焦一道菜
做餐饮要不要聚焦一道菜
做餐饮,很多企业家都有一个***同的问题:是不是都要去聚焦一道菜。这个问题很有意义。比如,
巴奴聚焦毛肚火锅,坛宗聚焦剁椒鱼头,等等等等。
似乎只要把资源聚焦到一道菜,业绩就能得到增长。自己家品牌到底要不要也去聚焦一道菜?
认识论决定方法论,首先要知道这个方法论的利弊。才知道如何使用这个方法论。在什么条件下才适合使用这套方法,你才有决策标准。否则就很容易当炮灰。要知道自己的企业该不该去聚焦一道菜。
首先要知道,
1.聚焦一道菜到底有什么用?
从消费者认知角度来分析,
在一个粗放的市场,产品聚焦能让消费者对你品牌背后的价值认知更清晰,说起你的品牌马上能清晰的说出你的招牌菜是什么,独特价值是什么。从而降低了消费者的决策成本。
从心智的角度分析,
在一个信息大爆炸的时代,产品聚焦,能让你的品牌在消费者心智里形成更清晰的记忆点,同比其他同质化的竞争对手来说,当消费者产生相关需求的时候,脑子里首先想到的是你的品牌。也就是在获客的层面同比竞争对手占据优先权。能极大的提升获客率。
从内部运营和对外传播的角度,能让企业有限的资源更聚焦,从而形成合力。
一句话总结,产品聚焦的本质,就是品牌在消费者心智里下一个钩子。或者产生相关需求的时候会首先想到你。
它的底层逻辑,就是品牌对外表达的价值认知,从粗放到精细的一个过程,
方法就是从消费者的认知端切入,先找这个钩子。再倒逼企业以这个钩子为原点,价值重构2.那聚焦一道菜有哪些风险和弊端?
第一,聚焦的这款产品要有足够的大众认知基础,要有根,有母体,要天然具备价值感。本身就要是一颗好种子。
这样你在后面投入的所有包装,推广,营销等一系列资源的加持才能事半功倍。才能撑的起单店盈利模型。
大家可以把产品聚焦理解为抢注商标,只是商标是去商标局抢注,抢一个少一个,产品聚焦是去消费者心智里抢,抢一个也少一个。。本质就是一场博弈论,在一个粗放的市场业态中,谁先聚焦谁占优势,因为心智是先入为主。
第二,会做还要会卖。需要依靠大量的广告去强奸消费者的心智。资源投放如果没有达到临界值,这壶水也烧不开。
第三,聚焦一道菜只是打造品牌方法论的一种而已。不能包治百病。
有些品类还处于初级粗放市场的阶段,有大把更好的市场机会,有时过度去细分聚焦一道菜,很可能也把自己的市场给做窄了。
因为聚焦了之后。当消费者想到这道菜的时候会想到你,同时不想吃这道菜的时候就不会选
你,而你的品牌聚焦一道菜后,在消费者心智的印象已经固化了。
第四,如果满大街已经大面积分化出各种单品店,你还在这个单品里过度细分。就是往胡同里钻,大道才能跑大卡车。
比如,酸菜鱼----金汤酸菜鱼----金汤酸菜鲈鱼----小锅金汤酸菜鲈鱼-----等等。你把这个钩子磨的这么小,能勾几个顾客。
这种现象我经常笑称,折腾了好几年,终于把自己给塞进一条死胡同,因为餐饮是有个三公里定律的。周边三公里的需求基数和购买能力,决定了你的单店盈利模型。
简单总结,方法论是死的,人是活的。只有真正知道一套方法的短板,你才算掌握了这套方法。其次,谋谁都会谋,关键在于断。如果你对市场机会和市场竞争格局判断失误,再好的方法也没用。
3.那是不是只要产品聚焦了业绩就能成长?
答案肯定不是的。
提出一个方案,不是因为这方案有"道理",是因为看到了未来,推算出它实施之后会怎么样。第一步会怎么样,第二步会怎么样,并做出全面的利弊分析。
所有还没有被执行和验证的方案,都是基于对实施后的未来场景预判和推演。产品聚焦就是一个获客的钩子。钩子的作用只是提升获客率。解决消费者对你价值认知清晰。
简单解释,就是你不管聚焦鱼头还是辣椒炒肉,你做出来的产品,同比其他竞争对手,能让消费者得到更好的价值感知。如果你聚焦之后的产品做出来还不如隔壁家好。那就是空中阁楼。所以产品聚焦的背后是资源压倒性投入。伤其十指,不如断其一指。从,餐具,文案,海报,菜单,广告,故事,食材,烹饪方式,等等,所有的资源都要加持上去,
因为这款产品承担着战略任务,需要信仰。
再次,企业所有的竞争,也不是单一价值点的竞争。不是说就靠这一道菜,拼的还是整条价值链。能不能留住顾客,还是靠你的产品,环境,服务,运营,营销等等,背后涉及的是你的资源配置权重。
4.如何聚焦一道菜?
从心智里找,一定要去做心智调研,因为产品聚焦背后涉及大量的资源投入,不是随便一个专家拍脑袋就能决策的。
从市场竞争格局里找,没有被竞争对手完全占据,这个要去分析判断竞争格局,
从销售数据里找。要符合企业自身的资源和基因。
举个例子,我们有一个客户,在宁波做衢州菜。叫三十九道,
整个宁波有三百多家衢州菜,几乎清一色的都是叫衢州土菜馆,大家都是模仿品类老大,而且生意都还不错。
而三头一爪里最好的种子就是鱼头。
且这款大单品的认知,没有被竞争对手完全占据,
同时还是品牌门店里销售数据最好的一道菜,所以,接下来,把品类品改为衢州大鱼头,广告语改成,吃衢州大鱼头,就去三十九道,明档采取现点现卖,小锅现烧,所有文案,堆头,食材, 菜单, 餐具, 呈现方式, 门店整套pop,全部打在鱼头上。一线贯穿,聚焦以后,业绩翻了将近一倍。毛利也增加了五个点。
5.是不是所有餐饮品牌,都要去聚焦一道菜?。答案肯定也不是的。
一个品牌的价值分为功能价值,情感价值,社会价值。
产品聚焦的是从功能价值层面,在一个存量市场里切蛋糕。它只适合那些产品线比较长的大品类。并且是相对粗放的竞争格局里。且自身不具备竞争优势的小品牌。
如果你的品牌已经到了一个阶段。
比如海底捞,他需要做的是拉开竞争对手的差距化,彰显社交属性,提供社会价值。
而不是去为了差异化去产品聚焦。所以他的广告语叫,一起嗨,海底捞,而不是诉求产品层面的,好火锅自己会说话。
其次,如果你本身就处在一个需求萎靡的小众单品类。你还去细分,聚焦,在一个小众市场里切蛋糕,就是把自己往死胡同里带。
这种局面下的正确做法是通过创新去重新激活这个品类,做大品类的需求基数。
推动经济发展的第一因是创新,因为你把多少辆马车相加也得不到一条铁路。
总结一下,产品聚焦从消费者认知层面就是一个获客的钩子。从企业经营的角度,就是资源的聚焦。
6.除了聚焦一道菜外,还有哪些方法论可以提升业绩增长?
我们根据多年实践总结出来的一张十字战略模型表。但是这套模型可以解释餐饮行业所有的案例。